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A、网络报名方式：请在www.baoming.org 网页填写报名资料,记下网页反馈的10位流水编号，7天内短信通知参加见面会。 B、电话报名方式： 在办公时间（周一至周五10：00－17：00）内拨打020-86000730留下联系资料，等候参加见面会通知。 C、手机短信报名：发 B+姓名+联系电话+联系邮箱 到13533888888 咨询QQ群：102626
启智服务总队百问百答（第九版） （以下解析仅代表启智服务总队立场） 成为志愿者前： 1、成为一名志愿者需要什么条件？ 答： 在我们看来，每一个热心的市民都应该有机会成为志愿者，为社会贡献自己力所能及的力量。为此，启智服务中队并没有为希望申请加入的热心朋友设置过高的门槛。只要你有意成为启智服务总队的志愿者，都可以在我们报名网站（
www.baoming.org
）提交报名表格，或者通过电话、短信等方式提交报名资料，等候我们的见面会短信和邮件通知。 答： 我们提供了多种途径的报名方式供热心市民方便地加入志愿者，参与志愿服务。其中包括： B、电话报名方式： 在办公时间（周一至周五10：00－17：00）内拨打020-86000730留下联系资料，等候参加见面会通知。 C、手机短信报名：发 B+姓名+联系电话+联系邮箱 到13533888888 3、报名后要做什么？ 答：如果你是通过网站www.baoming.org报名，报名成功后网页会反馈一个十位流水编号（年月日六位+四位随机号），请凭这十位随机数等我们短信通知参加我们的义工见面会。义工见面会每周进行一次，可能会是星期六或者星期日，一般我们会每月提早公布当月见面会时间，请在志愿营地论坛查看蓝色置顶贴
PS：如果忘记十位随机报名流水编号，也可以前来参加见面会
4、如何通知我参加见面会？ 答： 我们每周见面会前2-3天会以短信以及邮件方式发送见面会时间、地址和注意事项，如有不明白，你也可以在办公时间致电020-86000730咨询。 5、如果我收到短信通知当周没有时间参加见面会，怎么办？
不要紧，每周见面会结束之后，我们会核对报名资料库上参加见面会的情况，对未参加见面会，而数据还在我们的资料库上，我们下周会继续通知参加见面会。对连续通知一个月（4次）以上都没有参加见面会的朋友，会对数据删除处理。如果希望继续收到参加见面会短信通知，请重新上网报名。
6、忘记十位流水编号怎么办？ 不要紧，十位流水编号主要是方便我们分队志愿者报名资料库的资料，如果你是确定在网页上已经报名，并且反馈有十位流水编号的，请填写其他资料，我们可以根据手机号码、姓名等资料搜索。 7、如果我报名后一直（超过10天）没有收到通知参加见面会，怎么办？ 请办公时间与我们的工作人员联系，了解原因。咨询Q群：102626 电话：020-86000730，邮箱 qizhi@1205.cn
8、为什么要进行见面会？ 答： 见面会是为了让未加入的朋友更清楚地了解到启智服务总队的管理模式、活动参加方法而开设。通过见面会的朋友可以领取一张启智服务总队的服务时数记录卡，凭卡参与启智服务总队组织的各类志愿者活动。 9、见面会是一个面试过程吗？会否不予通过？ 答： 见面会是一个介绍会，主要向大家说明启智服务总队的一些情况，了解这些情况会有助于今后大家参与志愿服务，所以见面不会并非面试会，只要参加了见面会，都可以成为启智服务总队的会员。启智服务总队大部分志愿服务项目对志愿者的要求不高，只要身体健康、达到一定的年龄都可以参加。部分服务项目可能会通过面试或者培训后才能参与。这些可以成为启智服务总队会员再行了解。 10、
报名成为志愿者需要交费吗？ 答： 报名成为启智服务总队的志愿者需要交纳一定的一次性费用（不超过25元），因为启智服务总队有四名专职工作人员负责接待志愿者的电话咨询和开拓新的志愿服务项目，因此启智服务总队对新加入的志愿者收取一次性的费用，同时提供培训资料、会员胸卡、会员手册等物品，启智服务总队每月的收入开会会在网站上详细公开，对于中学生和确实有困难群体，启智服务总队会给予减免，减免申请请发邮件到qizhi@1205.cn
，同时，启智服务总队承诺志愿者如有不满，可以在报名后一个月时间内完全退回所交费用。 11、
成为志愿者有年龄限制吗？ 答： 我们认为志愿服务不分年龄，只要有服务社会的意愿，都可以参加。但为了保障未成年人的安全，16岁以下的朋友报名志愿者之前需征得家长同意，在报名的时候提交家长同意书。每次志愿服务需知会家长和服务点负责人，以便根据情况安排志愿服务。 12、
我能不参加见面会直接参与志愿活动吗？ 答： 不能，见面会的目的是让你了解到启智服务总队的管理模式，参加启智服务总队的志愿者活动，首先要了解启智服务总队的管理模式，并在活动的过程中遵守。我们了解每一个热心朋友参与志愿服务的迫切心情。但我们也希望各位未加入的朋友遵守我们的运作流程，只有这样，我们才能确保高质素的服务质量。 13、
为什么在网站提交报名表格后要等候七天内才有回复？ 答： 七天只是一个保守时间。为了更加高效率地让更多人参与志愿服务，我们的见面会每周进行一次，每次见面会前我们要做大量的准备工作，包括会员资料印刷，资料包装等工作。七天只是最保守的估算，一般报名后3-5天并可以收到我们的回复，运气好的可能1－2天便收到我们的回应。 14、
能否在非通知的时间里参加咨询会和领取服务时数卡？ 答： 不能，为了更高的效率和统一的解答标准，我们希望你在我们指定的咨询会当天前来参加了解。非咨询会时间我们不会发志愿者服务证件。 15、参加见面会需要准备些什么？ 答： 你只需准备一张身份证复印件并请自行前来便可。 16、为什么要收取身份证复印件，要带相片吗? 答： 因为我们志愿者服务当中包括社区的上门服务，所以我们需要对参与社区上门服务的志愿者做身份证复印件留底，如果你不交纳身份证复印件，就不能参加我们的社区上门服务，只能参加集体的志愿者活动。相片可以暂时不带，服务时数卡可以回家后才贴照片。 17、如果我暂时没有身份证复印件，能否以后交？ 18、能否代报名？ 答： 我们不建议代报名，因为我们无法确保代你报名的人士能否清晰传述见面会上所讲的注意事项给你知道，并且这些注意事项很重要，为保证我们的志愿服务质量，所以我们建议您亲自前来参加我们的见面会。而且我们的见面会每周至少有两次，你一定可以安排出时间参加我们的见面会。 19、见面会能否迟到或者早到？ 答：我们的见面会每次会进行2场，在固定的时间开始，如果你无法按邮件或者短信回复的场次参加，可以适当调整，具体时间请咨询020-86000730. 20、为什么我还未参加见面会就被踢出咨询QQ群102626？ 答： 由于咨询QQ群最高人数上限为200人，每天都很多未报名的人员加入，每次咨询会后我们都会对QQ群进行清空，参加了咨询会的朋友会加入另外固定的QQ群，如果未参加咨询会的朋友，如果还有未清晰的问题，可以重新申请加入。 21、为什么不允许在咨询QQ群中聊天？ 答： 因为咨询QQ群人数众多，大家都希望得到志愿服务的问题解答，如果过多地谈论与志愿服务无关的问题，可能会影响到其他人士，请顾及他人的感受，共同创造一个愉快的聊天环境和志愿服务气氛。 22、高校团体怎样报名？ 答： 请发邮件到 qizhi@1205.cn 联系，报名加入启智服务总队后，我们会为每一个高校志愿者学生发服务时数卡和独立的会员编号，并根据需要提供适当的培训，高校志愿者学生可以凭服务时数卡参与启智的志愿者服务，但只能以个人名义单独上网报名参加活动，并遵守启智的管理规范。我们暂时不接受集体报名和以集体名义参加启智的志愿者服务。如果需要集体参加志愿者服务需另行协商。 23、企业团体怎样报名？ 答： 请致电020-86000730，报名加入启智服务总队后，我们会为每一个企业员工发服务时数卡和独立的会员编号，并根据需要提供适当的培训，企业员工可以凭服务时数卡参与启智的志愿者服务，但只能以个人名义单独上网报名参加活动，并遵守启智的管理规范。如果需要集体参加志愿者服务需另行协商。 24、启智服务总队的服务项目有那些？ 答： 在大家的努力下，启智服务总队的服务项目不断开拓创新，服务项目已经超过三十多个，服务对象包括老人、儿童、肢残人士、露宿者、山区儿童、流浪儿童、低保户、社区困难家庭、外来工子弟等等，大家可以在我们的网站查阅相关服务内容，或者下载启智服务总队的年报。 25、非启智服务总队的志愿者能否参与启智服务总队的志愿服务？ 答： 为了确保服务质量，加强会员管理，非启智服务总队的志愿者暂时不能参与启智服务总队组织开展的志愿服务，请按相关程序报名成为启智服务总队会员才能参与。 成为志愿者后： 26、届的QQ群号码是多少？ 答： 请留意报名表小纸条右下方的数字，该数字就是届的QQ群号码。或者在办公时间（周一至周五10：00－17：00）内拨打020-86000730咨询。 27、作为一名新加入的志愿者会员，最需要做的是什么？
答： 一名新加入的志愿者会员，首要做的是了解熟悉广青的运作情况，并为自己找到志愿服务工作中的位置，给自己定立志愿服务目标，加强与组员、届长的沟通交流。在这个过程当中，我们的骨干管理人员、届长会从傍协助。 28、怎样报名参加志愿者活动？ 答： B、认真浏览帖子内容，按要求填写六位会员编号报名
（注：在论坛没有id的需先注册） C、等待确认名单确认后按帖子要求的时间、地点准时参加活动。如有特发情况需请假请及时与负责人联系。 D、如不方便上网可拨打会员热线020-86000730咨询活动报名参加 29、我周一至周五比较多空闲时间，我想参加周一至周五的志愿服务，有否比较快捷的参加方式？ 答：为更方便启智志愿者会员参与志愿服务，除了通过论坛报名参加志愿服务，启智队还设立周一至周五“即刻做”志愿服务热线。启智志愿者只要周一至周五的下午有空闲时间参与志愿服务。只要在每天12点前打电话020-86000730报名参加志愿服务，专职工作人员都可以为志愿者安排参加当天下午的志愿服务，安排后通过电话或者短信告知参加的时间和地点。 30、启智队的周末接待日可以办理什么业务？ 答：可办理以下业务：志愿者服务时数证明盖章、星级会员卡申请、全勤徽章领取、转发达人徽章领取、启智之星徽章领取、志愿图书借阅、大型活动证书领取、激光标签领取、成本价购买时数本、卡套、会员绳、购买纪念徽章和志愿者文化产品、补发会员证、物资捐赠等等。 31、如何查询启智队会员周末接待日时间？ 32、如何申报星级会员 答：A、 B、 33、如何申请天使卡（1000小时以上） 34、如何领取服务点启智之星徽章？ 答：A、 B、 35、如何办理启智集群网？ 36、如何申请论坛星级会员徽章 37、会员卡丢失了怎么办？ 38、为什么要进行新会员面谈？ 答：为了更细致地了解志愿者的服务意向、需求，根据志愿者的实际情况推荐志愿服务。同时引导志愿者进一步了解启智队的管理模式、管理流程，我们也会建立专门档案，定期跟进志愿者的服务情况，所以我们开展了新会员面谈服务。 39、面谈的时间如何安排？ 40、有什么途径可以了解到启智队的志愿活动信息 2、QQ群 3、飞信 4、邮件列表 6、会员热线
020-86000730 （周一至周五 10:00-17:00） 7、在线咨询QQ
100001205 41、会员编号的规则是怎样的？ 答： 广青启智服务总队的会员编号为6位数字和英文组合。其中： A、普通会员格式 08D001
（第一二位代表年份，第三位英文代表月份，A代表1月，B代表2月，C代表3月，D代表四月…..，最后三位按顺序为会员编号排序） B、专业志愿者格式
ZYT001
（第一二位ZY代表专业义工，第三位英文代表不同的专业，最后三位按顺序为会员编号排序） C、团体会员格式
08T001 （第一二位代表年份，第三代表团体会员，最后三位按顺序为会员编号排序） D、 荣誉会员格式
VIP001
42、为什么报名的时候一定要填写6位会员编号？ 答： 只有完整的6位会员编号，我们才能通过通讯录查出报名人的联系电话，如果临时活动取消或者有特发事项，我们可以根据6位会员编号查出联系电话及时通知。 43、我忘记了会员编号，怎么办？ 答：请发邮件到qizhi@1205.cn咨询。 44、我忘记了论坛密码，怎么办？ 答：请发邮件到qizhi@1205.cn 申请重置密码。 45、我一直未能加入到届的QQ群，怎么办？ 答： 请与你们的届长联系解决，如果还是不能解决，拨打020-86000730咨询。 46、为什么填写电话号码后要进行加密？ 答： 因为网络是公众浏览的地方，如果你在网上留了联系电话，他人可以通过搜索引擎或者网站获取您的联系电话，你可能因此遭到不必要的骚扰，为此建议您对留下联系电话的回复帖子进行加密。 47、是否一定在确认名单内才能参加活动？ 答： 是的，为了保障服务质量，我们对报名人数进行了限制，对可以参加活动的人员会在活动前1－2天提早公布，请查阅确认您是否在名单内，在名单内才能参与相应的志愿者活动。确认的原则根据参加活动次数的多寡和报名先后等因素，如果你多次报名均未能出现在确定名单内，请咨询届长或者服务点负责人。 48、如果我报名参加志愿活动，临时突发因素不能参加，怎么办？ 答： 请尽快与相关活动负责人请假，如有其他疑问，拨打86000730咨询。 49、报名成为启智服务总队会员后，会否因为长期不参加活动而取消资格？ 答： 不会，你可以根据自己的时间参与志愿服务，每次志愿服务只需提早上网报名便可。不会因为不参与志愿服务而取消资格。 50、志愿活动报名的网址是？ 51、何谓届长，届长有什么作用？ 答： 届长是总队挑选一些有责任心、有管理能力、有服务经验的志愿者骨干担任的月度志愿者管理员，每月新加入启智队的志愿者，由届长带领，指引报名参加活动，析疑。届长只要起增强会员凝聚力，维系会员，给会员指引的作用。 52、Q群解答员有什么作用？ 答： 在Q群上解答大家的咨询。 53、Q群上信息太嘈杂了，怎么办？ 答： 每届我们都会开设QQ安静群，群上只在信息发布，不聊天，具体群号可以咨询届长，另外你可以设置不提示群信息，再定期查看群中信息，或者定期打开群空间查阅聊天记录。甚至你可以在群中单独屏蔽部分发言较多的人员。 54、能否用wap查询志愿者活动？ 你可以用手机浏览。 55、是否需要先经过培训才能参加活动？ 答： 我们的服务项目对会员的技能要求并不高，大家可以一边参与服务，一边感受，提高服务技能，每个服务点都有很多资深的志愿者和骨干义工，大家有不明白的地方可以随时咨询。我们会定期组织志愿者团队和专业技能培训，有兴趣的志愿者可以在网上报名，未培训前都可以先参加活动。另外，我们的义工培训学堂提供了大量的培训资料下载，欢迎浏览，网址是： 答： 可交给自己支持的服务点作为活动经费使用，具体请查阅卡背面的说明文字。 57、启智服务总队的后勤支撑部门有那些？ 答： 培训部（主要负责新会员志愿者相关培训工作的开展）、会员凝聚部（主要负责协助添加新会员QQ进入相应的QQ群）、会员咨询部（主要负责通过QQ等方式解答新会员问题）文化传播部（主要负责通过论坛发帖、微薄发布、Q群群发、飞信群发等方式传播启智志愿文化）、会员关怀部（主要负责新会员面谈、定期跟进等相关工作）、网络部（主要负责启智队网站维护、网页制作）。相关部门的工作安排可以浏览相关专用论坛，有意加入者可以联系相关部门负责人。 58、为什么要进行服务时数登记？ 答： 服务时数的登记有助于统计启智服务总队的社会服务效果。服务时数也是志愿者无私奉献过程的见证。 59、为什么要划分不同星级的会员？ 答： 根据服务时数的不同，我们进行了星级会员的划分，服务50小时以上为一星级会员，服务100小时以上为二星级会员，服务200小时以上为三星级会员，以此类推，星级会员的划分，一方面是激励会员，另一方面可以根据服务时数进行相应的表彰。 60、如何登记服务时数并成为星级会员 A、每次活动必需佩带启智服务总队会员卡，否则服务点负责人有权拒绝非启智志愿者进入活动点。 B、每次参加活动后领取服务时数激光标签，并请相关负责人在服务时数登记卡上签名登记。 C、服务时数累积满50小时，可在启智慈善爱心店换领一星级会员VIP卡。 E、服务满100小时为二星级会员，可通过电子邮件发送换领申请，经审核后通过邮寄方式或自行领取方式领星级卡。 61、换取星级会员卡后，我还需要继续在卡背面登记吗？ 62、参加志愿者服务一定要佩戴服务时数卡吗？ 答： 是的，服务时数卡是志愿者身份的证明，另外服务时数卡用于活动结束后作时数登记，为了管理上的规范，我们对没有佩戴时数卡的会员拒绝进入服务点。 63、能否带小孩参与志愿服务？ 答： 带小孩参与志愿服务，对小孩来说，是很好的素质教育方式，但为了确保我们的服务质量，请带小孩参加志愿服务前征询服务点负责人意见，获得同意后才能带小孩参加。 64、在志愿服务过程中能否拍摄照片？ 答： 为了保护服务对象的肖像权和个人私隐，我们不能未经过服务点或者服务对象同意而私自拍摄。对于用于活动分享和资料保持的照片，服务点负责人会安排专人佩戴摄影证负责拍摄，拍摄的照片不能未经服务对象或者监护人同意而出现在公众媒体上。如果你希望成为服务点的摄影负责人，可以向服务点负责人申请摄影记者证。 65、我能带不是会员的朋友参加广青的志愿者活动吗？ 答： 不能，为了保障服务的质量和服务对象的利益，我们不接受非广青启智的人士参与我们的志愿者活动，你可以让朋友通过正常渠道成为启智会员后再参加活动。 66、一般活动后的分享发布在网络什么地方？ 67、兴趣小组的作用是什么？ 68、兴趣小组如何了解和参加？ 69、我能否组建兴趣小组？ 答： 可以，你可以向网站管理人员提出组建兴趣小组，申请邮箱： qizhi@1205.cn
, 广青网会根据兴趣小组的开展情况进行评估打分，达到一定标准给予相关网络宣传，对多次出现志愿者投诉的兴趣小组给予暂停。 70、广青启智有心理咨询服务吗？ 答： 广青启智心声热线06年开设运作，每周一、三、五晚20：00－23：00提供心理咨询辅导服务，热线电话：020－86000614 ，心理咨询QQ每晚上线，QQ号码：120533333 71、除了在志愿营地，我还可以在那里了解到启智服务项目的信息？ 72、启智在媒体的宣传足够吗？
答： 我们一直在寻求媒体宣传与志愿文化传播的平衡点。广青启智志愿者工作的媒体宣传工作一直都在进行，但从媒体的宣传角度来看，主要捕捉感人、大型活动、节日关怀为主，较少宣传助人自助、志愿者的内心感受。我们在寻求媒体宣传的同时，也自行创办了志愿者网站、志愿者网络杂志等宣传刊物，希望可以真实地反映我们的志愿者工作。关于广州本地媒体对广青的宣传报道，可以参考以下链接：
http://bbs.1205.cn/forum-40-1.html
73、如何反映我在志愿服务过程的建议或者看法？ 答： 我们重视每一位会员的建议和感受，如有任何建议请发邮件 qizhi@1205.cn
，我们两个工作日回复。或者请在办公时间内（周一至周五10：00-17：00）拨打020-86000730咨询，我们在二个工作日内回复。 74、启智服务总队的资金如何运作作？ 答： 一直以来，启智服务总队的运作资金均属于自筹，得到的资金并不多，因此我们需要严格控制成本运作，启智服务总队的资金运作请浏览年报和阳光账务论坛 http://sun.1205.cn
75、我有物资想捐赠给启智，该如何操作？
76、我能否捐赠资金支持启智服务总队的发展？ 答： 启智服务总队目前无合法接收资金的账户，有意捐赠者请致电020-86000730了解变通办法。 77、如果我的工作比较忙，无法参加志愿活动，我还有什么方法可以支持启智服务总队的发展？ 78、购买启智服务总队网络商店的商品可以帮助到总队吗？ 79、如果对志愿工作还有疑问，有什么方式咨询？ 答：
可以在我们的会员咨询QQ ：100001205
在线提问，一天内会给予回复。 80、我的人脉关系可以为启智服务总队寻找更多的资源，我应该与谁联系？ 81、我可以通过网络参与志愿服务吗？ 答： 可以，通过以下途径，通过网络也可以参与志愿服务,在广青网论坛挂网在线时数的1/5，作为启智服务总队的志愿服务时数记录通过google、baidu等搜索引擎搜索“志愿者”、“义工”、“志愿者报名”、“义工报名”等关键字后点击启智队网站（www.1205.cn 、bbs.1205.cn
www.baoming.org） 均可以计算启智服务总队志愿服务时数。 82、还有什么方式可以传播志愿文化？ 答：在QQ昵称后加上@启智，如乌托邦@启智（最新版QQ昵称可支持12个汉字）
论坛以 姓名@启智 为注册ID，让更多人了解启智。
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狗仔卡
发表于 2008-3-8 00:13:23
HSQ#13600028827#申请人姓名#5,我们会在收到短信后24小时内为您开通.如果您在24小时内没有收到回复短信请致电020-86000730咨询。详情浏览：
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沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
楼主
发表于 2008-4-22 13:58:13
发表于 2008-10-28 19:11:18
，，，另外我看到有两个12，
那时我还没晕。。。
这些字它冷了，冷到他们似乎要粘在一块！
