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启智模式大讨论(志愿者管理理念)--平等(欢迎发表您的意见)

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    [LV.3]偶尔看看II

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    发表于 2008-3-31 20:58:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
    [这个贴子最后由乌托邦在 2008/03/31 09:05pm 第 1 次编辑]

    导语: 启智模式究竟是怎样的模式,在08年1月份启智服务总队快乐志愿者的论坛上,有志愿者提出这样的问题,这个问题,作为队长乌托邦,也一时语塞。启智模式,非乌托邦一人之创,是志愿者集体实践的经验,所以,这个答案的解答者,也应该是启智服务总队的志愿者。为此,启智服务总队将在志愿营地论坛展开连续数月的讨论,围绕着启智服务总队的管理理念、管理系统、管理方法,展开深入的剖析。欢迎广大志愿者一同探讨。
    理念
    志愿事业,有两个重要的因素,一个是人,一个是事。启智的管理模式,也针对这两个因素各有不同。

    从每个月10-20人报名启智志愿者,后来每个月50人,到后来每个月100多人报名,发展到现在每月有400-500名广州市市民主动报名参加启智志愿者服务,启智服务总队如今注册志愿者会员已达万人。面对如此庞大的志愿者队伍,启智的志愿者管理理念其中之一的主要关键词是:平等
    1、平等
    无论你家财万贯还是拥有高等学历,在启智服务总队里,每个人都用网名相称,网名的背后,无人在意你是什么身份,除去了社会地位,每个人的身份都是志愿者,平等,让志愿者抛开竞争性,一心一意地做服务。启智里是平等而受尊重的,这样催生了信任。志愿者都是些拥有同样理想,同样一份爱心的人们,他们之间的信任体现在直接呼叫对方昵称,队长让各服务点独立策划活动等。这种平等的理念,让人们感受到真正做志愿服务的快乐,人们从心理上,交流上认识到,志愿服务是无论身份和地位的,平等的氛围让参与其中的志愿者了解到志愿服务的意义,在情感上,肯定了启智的志愿服务,并会积极投入其中。
    关于启智服务总队的平等理念,大家又是怎样看的呢?欢迎发表意见

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    发表于 2008-3-31 22:27:11 | 显示全部楼层

    启智模式大讨论(志愿者管理理念)--平等(欢迎发表您的意见)

    [这个贴子最后由广州骄傲在 2008/03/31 10:28pm 第 1 次编辑]

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    发表于 2008-3-31 23:46:44 | 显示全部楼层

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    发表于 2008-4-1 00:43:09 | 显示全部楼层

    启智模式大讨论(志愿者管理理念)--平等(欢迎发表您的意见)

    或许,在启智总队,网络模式已将社会地位,金钱身份一概抹去。
    而此时“平等”的意义,在于组织内部的等级概念。原谅我用这个词,但,确实如此。
    当然,这个词没有任何的贬义,只是个形容,我不是一个愤青,呵呵
    转个以前写的BLOG吧,如下

        猴子,香蕉和水龙头,是心理学上一个经典的实验。
        实验者将一群猴子放在一个大笼子里,笼子上挂有一串香蕉,但是一碰香蕉,笼子外便会有水喷向笼子将所有的猴子都淋湿。于是尝试过几次后笼子内的猴子达成了共识,都不去碰香蕉以避免被水喷到。
        后来实验者把其中一只猴子释放,换进去一只新猴子A,猴子A看到香蕉就迫不及待想要拿,却莫名其妙地被其他的猴子海扁一顿。猴子A虽然不明就里,但被扁了几次之后,终于忍住口水学乖了不再碰香蕉。
        此后实验者再释放一只旧猴子换进去一只新猴子B,一如之前所发生的情形,B尝试拿香蕉也总是会被其它猴子扁一顿(其中A会下手特别地狠),最终放弃碰香蕉。
        如此这般猴子一只一只换成了新的,但大家都不敢去碰香蕉,尽管大家都不知道为什么。
        社会学上用之来解释说,这就是道德和规则的诞生。

        在每一个组织都有自己的规则,明列的潜在的。但其中并不是所有的都一定合理无暇得完美无缺。广青也是如此。
        或者——
        当旧义工们已经对规则所习惯或者麻木时,一位新义工加入进来发现了规则的漏洞并提出时,是否能请旧义工们不要冷漠地说“这就是规则。”能否重新站在一个新义工的角度去审视下规则的合理性?能否将自己与新义工放在平等的角度对话——就如同你所熟悉并与之亲切的那些旧义工一般?
        而当新义工们刚刚加入这个相对陌生的圈子,能否不要只是一味地指责,能否站在旧义工的角度,体谅他们在背后所付出的辛劳。努力学习努力观察努力将自己融入进去,大胆地提出自己的想法。也要懂得尊重旧义工,尊重每一个规则的背后,曾经付出的惨痛教训而不易得来的经验。
        去年的1205国际义工日的口号是“我们是义工”,很喜欢这句话,重点不在于“义工”两字,而是“我们”。
        “我们”,意即平等的“我们大家”——而不止是“我”,或者“咱们”——是义工。

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    发表于 2008-4-1 08:56:20 | 显示全部楼层

    启智模式大讨论(志愿者管理理念)--平等(欢迎发表您的意见)

    每一次参加活动都说有个新人指引,但是都有点变味的感觉.新人去了报名签到,然后分配任务.大部分都是几个新人一组,那些老义工或是熟悉的人一起,让新接受任务的义工感觉无从下手.特别是在一起前往目的地的时候,熟悉的义工或是老义工走在一起聊天,让新参加的义工好像是落单的人一样,这样的模式似乎不是很好.

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    发表于 2008-4-1 09:57:39 | 显示全部楼层

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    [这个贴子最后由飞儿88在 2008/04/01 03:53pm 第 1 次编辑]

    楼上的意见,其实启智学校义工服务小组早已注意到,让新人感受到不陌生,感受到温馨,我们早就已经将此纳入带队义工的工作范围。。。。。人性化的管理,温馨的志愿服务环境,是我们启智学校义工服务小组全体志愿者的追求。。。。。
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    发表于 2008-4-1 10:47:35 | 显示全部楼层

    启智模式大讨论(志愿者管理理念)--平等(欢迎发表您的意见)

    下面引用由082032jane2008/04/01 08:56am 发表的内容:
    每一次参加活动都说有个新人指引,但是都有点变味的感觉.新人去了报名签到,然后分配任务.大部分都是几个新人一组,那些老义工或是熟悉的人一起,让新接受任务的义工感觉无从下手.特别是在一起前往目的地的时候,熟悉 ...
    你所讲的情况并不是所有服务点都是这样的.至灵服务点除特殊情况外(带对人迟到或者新人迟到)外都会有新人指引的.户外活动一直都是一个旧人带一个新人一起活动的.
    作为带对人有好多事情是预期不到的.
    以晚上活动为例,本来是预计新人提前15分钟到达集中地进行新人指引,但是经常有新人迟到.活动时间到了带对人就要安排其他志愿者的工作,这时新人到了服务点带对人也无法抽空对新人进行新人指引.所以新人会认为服务点无新人指引.
    如有兴趣欢迎到至灵服务点参加活动.
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     楼主| 发表于 2008-4-1 14:56:47 | 显示全部楼层

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    嗯...值得大家思考

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    发表于 2008-4-1 17:23:57 | 显示全部楼层

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    新旧人之间的平等对待确实需要去探讨的思考。
    某些人对服务可谓驾轻就熟,但新人第一次总会有局促的感觉。
    而第一次参加活动能否如意对新人以后的义工之路都会有一定的影响。

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    发表于 2008-4-2 00:22:23 | 显示全部楼层

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    五系个个点都系敢嫁,五排除有D点系敢.

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    发表于 2008-4-2 13:25:04 | 显示全部楼层

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    我觉得大家要先做朋友,带队的如果可以将队员当成朋友,甘迟到或者换人应该要打电话通知的,照顾好朋友的感受,将志愿活动同时变成一个朋友的聚会都不错啊!

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    发表于 2008-4-2 18:03:02 | 显示全部楼层

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    对于志愿者来说,启智应该是让志愿者成长的地方,如果只是嘻嘻哈哈地跑下场,识一些朋友,那么,不需要参加启智。

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    发表于 2008-4-2 18:30:28 | 显示全部楼层

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    3楼的说得很对。
    我曾经参加过 一次服务,在活动后的分享会上,带队志愿者的说话态度和语气就带有明显的阶级性,另外有一些新人由于犯了一些错误,就得到的带队志愿者的严厉批评,这此过程中,她给人一种她说了算的感觉,我并不是说新人完全对,旧人就完全不对,只是平等需要在这两者之间取一个平衡,就需要两方去把握好一个尺度,才可以平等。
    还有的是,在分享会上,我认为在志愿者发表自己的看法与建议时,带队志愿者并不应该打断他人的发言,而是认真的去倾听,等他人发言完毕以后再加以评论或解释,这才是对他人的尊重,才是一种平等。
    其实新人与旧人都应该站在同一条线上,站在对方的角度去看问题,这样许多误会与不理解就可以解决了,平等,是需要大家的共同努力才会形成的。

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    发表于 2008-4-2 21:59:27 | 显示全部楼层

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    平等就是放弃控制别人的欲望,让别人感到自由和受到尊重。当我们中绝大部分的志愿者(尤其是新人)都有这种感受时,平等就成为了我们之间“空气”。说起来容易,做起来却不容易,这还需要我们从小事做起,从一言一行开始。

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    发表于 2008-4-2 22:33:14 | 显示全部楼层

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    我是大学城的学生,07年参加了志愿者团队,但是因为交通的原因,每次出行的成本都很高,加上课业的压力很大,除了在大学城的活动基本上没参加志愿者服务``````
    可是我真的很想参加!!!
    难道我们的活动只是局限在那几个区吗?每次的活动是怎么定出来的?我们远离市中心的成员就不能决定去其他地方吗?
    注:这次我报了名参加宣传中心的招募,希望可以做一些远程的工作,这算是尽力了吗?
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