志愿者组织变革

gzwangsky

       运用行为科学和相关管理方法，对志愿者组织进行的有目的、有系统的调整和革新。包括权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、志愿者组织与其他组织之间的关系以及组织成员的观念、态度和行为等。其目的在于适应组织的内外环境变化、技术特征和组织任务等变化，提高组织效能。弗里蒙特•卡斯特（Fremont  E.  Kast)提出了组织变革过程的六个步骤：①审视状态：对组织内外环境现状进行回顾、反省、评价、研究；②觉察问题：识别组织中存在问题，确定组织变革需要；③辨明差距：找出现状与所希望状态之间的差距，分析所存在问题；④设计方法：提出和评定多种备择方法，经过讨论和绩效测量，作出选择；⑤实行变革：根据所选方法及行动方案，实施变革行动；⑥反馈效果：评价效果，实行反馈。若有问题，再次循环此过程。这一模式对志愿者组织变革具有指导意义。