志愿者心理支持

gzwangsky

          基于心理动力学理论，利用诸如建议、劝告和鼓励等方式对志愿者在志愿服务过程中心理受损情况进行消除的过程。志愿者在从事志愿服务过程中会面临多方面的压力与困感，因此需要来自社会各界的心理支持。内容包括：①技术支持。既由专业心理学工作者为志愿者传授基本的心理学知识、为志愿者提供及时的心理辅导等；②情感支持。来自志愿者的服务对象、志愿者的家人、志愿者周围的人群以及其他社会人群等对志愿者的理解、尊重、肯定与鼓励等，诸如一个微笑、一个眼神、一个手势、一句话等，都可以让志愿者在服务过程中得到来自情感上的支持而觉得满足；③物质支持。象征性的物质（如纪念章、微笑圈）与补贴等。心理支持的目的是维护或提升志愿者的自尊感和自豪感，尽可能减少负面情绪的发生，以及最大限度地提高志愿者的适应能力。