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被选拔出来的志愿者在上岗之前,需要经过相关的基础培训如心理培训、技能培训等,以帮助志愿者掌握一定的服务技能,尽快适应志愿岗位的活动。志愿者通用培训包括以下几个大类:志愿服务知识培训,指进行志愿服务基础知识内容的传授,主要包括主要包括志愿服务的历史沿革、世界发展现状及未来趋势;志愿服务的宗旨与理念;志愿服务的意义与价值、志愿者的角色和责任、志愿者的职权范围等;机构的发展历史、组织架构、政策、制度等。志愿服务知识培训的目的是使志愿者对志愿服务及所在志愿组织有基本的了解和掌握。志愿服务技能培训,主要是指志愿者按照志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能的培训。志愿者心理辅导,也称“志愿者心理健康辅导”,指的是心理辅导者与志愿者之间建立一种具有咨询功能的融洽关系,以帮助志愿者正确认识志愿服务的功能和价值,以及志愿者自身在志愿服务过程中的价值,从而使志愿者接纳自己,进而欣赏自己,并克服志愿服务中的障碍,充分发挥个人潜能,更好地参与社会服务。志愿者团队培训是指通过协调志愿者所在团队成员的个人的绩效从而实现志愿服务的共同目标。志愿者团队培训重在协调为实现志愿服务目标而努力工作的不同个人之间的合作。
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