志愿服务项目变化管理

gzwangsky

         在志愿服务项目进行过程中，需要做出动态的调整改变，以适应环境、利益相关方多元需求和项目管理的复杂要素，这一过程称为项目变化管理。变化管理过程包括对变化的识别、对项目带来的正面或负面影响的判断、调整项目范围、成本和期限、与资助方和领导的沟通并得到确认、实施变化的措施。在志愿服务项目实施过程中，变化经常会发生。项目变化管理的一个关键方面是如何管理工作变更。变更可以有许多来源。如项目内的来源包括服务对象的期望和项目团队或项目负责人的想法；外部来源也会带来变更，包括高层管理、竞争威胁、股东和政府强制命令。不管来源如何，项目负责人都需要准备应对变更，因为许多变更是不可避免的，也有可能是正当的，并符合各方的利益。变更的计划方法应被写入项目计划。应建立变更请求的特定格式。不经意对话的评论是不够的，所有的变更请求，不管是源自哪里，都应以书面形式提交给项目负责人。变更管理计划应识别是谁授权做出变更决定的，并且对这样的权力是否要进行成本限制。它应该包括迅速处理变更明确的过程指导。这一过程将确保进行完整的分析以决定是否接受变更。分析的结果应与那些需要知道的人进行沟通。