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发表于 2016-1-7 22:46:13
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志愿者组织以及社会其他部门根据志愿服务评估结果,根据志愿者的需求、服务绩效和组织目标要求,对志愿者进行奖励的行为。通过认可、肯定、赏识志愿者,使其得到成长和发展来促进志愿者更积极主动地从事志愿服务。激励的因素,即满足志愿者自我实现的需要,包括成就感、学识、挑战性工作、增加工作责任及赋权、基于成长和发展的机会、给予社会认可和奖励。激励标准包括对志愿者认可、效果最大化、方法有创造性、以较少的支出实现较大的激励效果等。常用的激励方法有以下几种:目标激励,确定适当的目标,以诱发志愿者的行为,调动起积极性;机会奖励,提供多种培训或发展机会,以满足志愿者自我发展的需要;情感激励,关注志愿者的情感动向,加强沟通,以维持和增进其服务意愿;信任激励,给予志愿者足够的尊重与信任,以增强其从事服务的动力;心智激励,激发志愿者的信念与智慧,以提高其志愿服务的质量;社会激励,引导志愿者人事到志愿服务的社会价值,以更积极的社会性动力投身志愿服务;自我激励,鼓励志愿者不断向自我挑战,以完善自身素质。
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