计划行为理论

gzwangsky

                  由理性行为理论（Theory of Reasoned Action）发展而来的一种用以解释并预测个体行为的理论。该理论由阿耶森（Icek Ajzen）于1985年提出，认为个体对某项行为的货币态度、主观规范和行为控制认知三项因素共同决定其行为意向。计划行为理论是一个三阶段行为分析模型：第一阶段，行为由个体的行为意向决定；第二阶段，行为单身由行为的倾向态度、主观规范和行为控制认知三方面决定；第三阶段，行为倾向制度、主观规范和认知行为控制由外生变量决定。在阿耶森看来，行为单身是指个体对于采取某项特定行为的主观概率的判定，反映了个人对某项特定行为的采取意愿；倾向态度是个体对某项特定行为所保持的感觉；主观规范是指个体对于是否采取某项特定行为所感受到的社会压力；行为控制认知代表一个人对从事行为容易度的信念，个体认为拥有某一行为相关的资源或机会越多时，他对控制执行该 项行为的信心会越强。外生变量包括人格特质、对事物信念、工作特性和情境因素等等。计划行动理论非常适用从个体理性行为的视角分析志愿服务，因为志愿服务既受到个体主观因素的影响，也还与外界的客观环境等条件相关。研究者提出了志愿服务行为的TPB模型，见下图：