优秀志愿者代表参加由大洋网和市文明办联合主办的文明城市系列访谈，共话广州志愿服务的现在和未来。
12月5日，首届南粤志愿服务“红棉奖”和志愿服务“广州奖”颁奖仪式举行。 记者黎旭阳 摄
2012年马上就要过去了，一向如火如荼的广州志愿者服务有哪些亮点？明年有什么新打算？12月16日，由大洋网和广州市文明办联合主办的文明城市系列访谈邀请到广州市文明办副主任鲍伟、广州市志愿者行动指导中心副主任魏晓丽、广州市青年志愿者协会启智服务总队队长李森、番禺区义工联副会长林义平、广州市青年志愿者协会成长服务总队廖卉，共话广州志愿服务的现在和未来。
文/图 记者任朝亮 通讯员 穗文明
2012年广州市成立学习雷锋总队，由市委副书记方旋担任总队长。全市各级文明单位，包括区、街镇成立的这个机关党员志愿服务队，总共4346支，这是一支非常有影响力的队伍。
——市文明办副主任鲍伟
我们希望能够充分运用我们的智能化系统去推动工作，就是依托志愿室综合管理系统，促使志愿服务科学化、信息化和规范化。
——市志愿者行动指导中心副主任魏晓丽
在我们志愿者群体里面，大家都很用心地去为需要帮助的人群服务，其中最大的收获是友谊。
——市青年志愿者协会启智服务总队队长李森
我们助残也是走了很多弯路，第一年很不顺利，第二年好像有点感觉，直到最近几年才是真真正正用比较开拓的视野去看待这个功业，慢慢把这个事情做下来。
——番禺区义工联副会长林义平
在服务的过程当中，队员获得了很多实战经验，也获得精神上的愉悦和个人的成长，弱势群众也获得帮助。
——市青年志愿者协会成长服务总队廖卉
12月16日，在由大洋网和市文明办联合主办的文明城市系列访谈中，市文明办副主任鲍伟表示，2012年广州市成立学习雷锋总队，由市委副书记方旋担任总队长。全市各级文明单位，包括区、街镇成立的这个志愿者服务总队，总共4346支，这是一支非常有影响力的队伍。今年4月17日，广州市举办三关爱启动仪式，正式向社会提出三个关爱口号，出台三个关爱方案，就是关爱广州、关爱他人、社会、自然。
“我们大概有10万名志愿者参与植树造林。同时我们积极号召垃圾分类，志愿者发放的传单达到400万。”鲍伟透露，12月5日在琶洲举办的志愿服务广交会有700多个组织参加，最后支助的金额达到1200多万元，为志愿服务搭建了一个很好的平台。
广州需要专业化的志愿服务
市志愿者行动指导中心副主任魏晓丽透露，很多社会组织在承建服务驿站、提供志愿服务的过程中充分展现了广州城市形象。譬如学习雷锋日、无车日、垃圾分类日，譬如春运、花市、横渡珠江的活动，广州的志愿者都有出色的表现。
“我们希望能够充分运用我们的智能化系统去推动工作，就是依托志愿室综合管理系统，促使志愿服务科学化、信息化和规范化。”魏晓丽指出，通过这个系统能够使工作推进得更加有序，这是今年重点打造的软实力。
魏晓丽表示，现在广州需要的是专业化的志愿服务，希望能够有更多专业性人才加入进来。“我们会根据不同的服务类别和项目、服务的内容来给大家进行培训，给大家更多的指导，或者让老志愿者来培养新志愿者。”魏晓丽同时表示，并不是说没有专业技能就不能参加志愿服务，而是说经过专业培训的志愿服务会更有质量。
投身志愿服务获得精神满足
市青年志愿者协会启智服务总队队长李森表示，自己在志愿服务中收获很多。“在我们志愿者群体里面，大家都很用心地去为需要帮助的人群服务，其中最大的收获是友谊。”他告诉记者，自己的能力也得到提升，“原本我可能不善于管理、策划等等，但是自从我担任队长后，我就必须学习管理”。另外，李森还收获了精神上的满足，“看到别人快乐，听到别人说一声‘谢谢’，我都会由衷感到高兴”。
市青年志愿者协会成长服务总队的廖卉在访谈中透露，自己的工作单位是广东省交通运输厅，平时利用业余时间，也就是8小时之外做志愿服务。
“我们志愿者基本上是心理和教育上的专业人士，还有很多大学的老师、医生，我们用志愿者的力量去帮助留守儿童或者农民工子女，还有一些社区里的老人和青少年。”廖卉觉得，在服务的过程当中，队员既获得了很多实战经验，也收获了精神上的愉悦和个人的成长，而弱势群体也获得了帮助。
番禺区义工联副会长林义平说，自己刚开始是做志愿者培训讲师的。“当时我觉得自己都没有在一线服务过，虽然很多人觉得我讲得好，但是自己心中是很虚的，所以我就在2002年加入到团队里面，之后的这些年都在从事助残服务和志愿培训这两项工作。”
林义平说，通过在实践和培训两个过程中互相验证，实践出来的东西运用到培训中，培训出来的东西用回到实际带团队的过程中。“我们助残走了很多弯路，第一年很不顺利，第二年好像有点感觉，直到近几年才是真真正正用比较开拓的视野去看待这个事业，慢慢把这个事情做下来。”
经过努力，林义平发起了“轮椅飞扬”项目。“经过团市委、团区委和各方面的帮助，我们终于筹备了102人的轮椅队，这个队伍很快在国内外打响了知名度。今年我们让他们去伦敦，他们没有健全人的帮助，只懂得简单的英语，去伦敦8天，圆满完成了任务。”在林义平看来，这不仅是残疾人的圆梦过程，也是志愿者追求梦想的过程。
志愿者需要支持鼓励
目前广州对志愿服务有没有激励机制？如何鼓励更多人参与到志愿服务当中来？
对此，魏晓丽表示，“志愿者在志愿服务的过程当中很少会想到一定要获得什么才去做志愿服务，但是志愿服务是值得鼓励的好事，所以我们有了‘广州奖’，我们有志愿时，上面有积分商城兑换系统。我们的志愿者做了一些活动，可以参与这个积分兑换”。“志愿者可以用自己的V值来兑换电影票、培训课程、志愿文化产品，譬如说我们的服装、马甲、帽子等等，他也可以参与我们很多其他的活动。”
魏晓丽呼吁，未来广州一些单位能够在自己的职权范围内给志愿者一些优惠，比如说乘坐公交，去参加一些体育文化活动等。“正像大家所说，我们做志愿者都没有补贴，用自己的时间，用自己的精力，甚至花自己的金钱，为社会做贡献，所以我们希望尽我们之力去推动更多的积极政策。”
对此，鲍伟也表示，志愿者从事志愿服务不为名不为利，而是真诚为社会，为全体社会作贡献。即使说有人为了名利投入这项服务，就目前来看还是非常少的。今年的“广州奖”是广州市政府颁发的荣誉，有一定级别，但平时并没有特别的奖励给志愿者。“我们的志愿者可亲、可敬、可爱，就是因为他们不图回报，真诚奉献。”
(来源:广州日报)
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发表于 2012-12-23 22:05:07
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