志愿服务需要我们共同努力“精彩100秒”圆桌会议纪要

乌托邦 · 发表于 2006-8-30 10:11:30

编者按：本次成都“志愿服务与社会发展论坛”与会期间，专家学者及各界代表畅所欲言，表达了个人对这项事业的感触和看法，期盼志愿服务能被社会上越来越多的人了解和支持，以下是部分与会代表的精彩发言，希望对大家能有所借鉴。
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align=center>志愿服务意味着奉献
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>　　（王伟斌，北京双全控股有限公司董事局主席）国家富强，民族团结，社会的进步与文明需要一种信仰和一种精神，这是公益精神。志愿者是一种载体，不仅是“奉献、友爱、互助、进步”的精神，更重要的是体现中华民族扶贫济困，助人为乐的精神。这不仅仅是志愿者的事业，更应该得到社会各界的响应，企业的价值在于对社会的贡献，而衡量一个企业家是否成功，不单是看他有多少财富，更重要的是他为社会做出了多少贡献。我以我的能力帮助更多人，也希望更多的人投入到志愿者事业中来，不单使心灵得到净化，情操得到提升，也为社会充满阳光贡献自己的力量，国家将更加富强，因为我们都有一个信念，那就是志愿服务的奉献精神。 　　（陈涛，中国青年政治学院社会工作与管理系系主任）当代志愿者应该有时代价值观。志愿者应有的价值基础应多重视多样性哲学。多样性哲学是指从存在意义上肯定世界是由真实存在各不相同的事物构成。我们不应该消极的接受它们的存在，而是主动积极的回顾，增进和发展它们。我们要积极主动的捍卫多样性哲学，发展多样性哲学。志愿者服务精神与多样性哲学是相同，但现在过于强调组织化，制度化，强调系统，这样是不应该的。按照多样性哲学，在各种活动中牢记多样性的存在，致力于平等相待。 　　（史铁尔，长沙名政职业技术学院社会工作系主任）我主要提出两点，一点是志愿服务的理念，即助人自助，主要是使受助者重拾面对困难的心理能力和实际行动能力，使他们能自己去面对人生，解决实际困难。这要求志愿者提供长期的、经常地、持续和不间断的志愿服务，这也就避免了志愿服务运动式的发展趋向。第二点是志愿服务的情怀，我用两句话来概括。一句是已故哈佛大学的教授赛因德说：要有感受民众苦难的能力，要有敢于挑战不公正的勇气。还有一句话是艾青的诗句：我们为什么眼里常含泪水，因为我们对这片土地爱得深沉。 　　（于保法，山东济南保法肿瘤医院院长）我代表医务工作人员做一个简短的发言，志愿者的精神就是奉献、互助、友爱、进步。白求恩抗战期间不远万里来到中国，他就是当时的志愿者。在抗日战争、解放战争期间，红军、八路军的胜利也离不开广大老百姓的志愿服务。今年是长征七十周年，我们重走长征路，当年长征求解放，今日长征送健康。我们医疗服务长征万里行活动从江西瑞金来到了四川成都，我们会继续发扬长征精神、弘扬志愿精神，铭记白衣天使的神圣职责，以我们的努力换取病人的微笑，使长征精神和志愿精神代代相传。 　　（刘斌治，重庆师范学院）志愿者服务作为现代文明充分理念，是手挽手相互帮助的全体行动。它不记报酬，是对真善美的追求。如何体现这种价值，如何运行这些理念，如何充实这些行动对于我们来说是个重要问题，我将从社会工作者角度来谈谈。社会公众的参加有利于服务方式的多样化，人力资源的开发以及在政策上的规范与发展。志愿活动应同社会工作发展交相辉映，共同促进。
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align=center>遇到的困难和不足
　　（杨咏梅，华东师范大学团委书记）社会上青年志愿服务的主体是我们在校的大学生，几乎所有志愿活动形式也是以大学生为主体参与的，在这过程中大学生通过志愿服务很好的实现了思想政治教育的主体性、实践性和全员性的特征。但是实际上我们也看到志愿服务过程中有这样一个弱点，就是我们志愿服务的定义和内涵不明确，有的社会机构把志愿者当成了廉价的劳动力，一些地方上的志愿活动也成为一种组织行为而不是自愿参与行为，我建议在今后的活动中要明确志愿服务活动的理念和内涵，同时要加强志愿者机制的管理，完善社会的评价和反馈机制，使更多的志愿者在参与活动的过程中能更加明确自己将来的发展方向。 　　（谭建光，广东青年干部学院青年学系主任）我的发言主题是志愿者渴望理解、渴望尊重。根据调查的1000名志愿者，其中14.7%受到精神伤害。表现为社会不尊重志愿者的动机，不尊重志愿者的劳动，不尊重志愿者的价值，不尊重志愿者的人格。我所提出的对策是：志愿者动机平常化，志愿者服务专业化，志愿者精神普遍化。 　　（张敏杰，浙江工商大学社会工作系系主任）我们要在社会中继续宏扬志愿者服务精神，使这种精神深入到大众，内化为每个社会成员或者说志愿者的内在价值观和行为取向。在这里，我要具体说一下，这是使我忧郁的一件事，我看到报道，在一北方的大城市，发生了这样一件事。一个人从桥上丢失了十块钱到冰上，于是他从破裂的冰上掉进水里，在场一千多人无人救援，20分钟后他便被剥夺了生命。这是个严峻的现实问题，请大家正视它！ 　　（林帅，泸州医学院临本03级）目前，志愿者活动开展如火如荼，但青年志愿者工作上还存在不足。1.服务统一管理和协调不够，比如细到班级，个人不协调。还有一些地区重复受助，一些地方却一直缺乏帮助。2.青年志愿者水平参差不齐，缺乏专业技能。本来的善意帮助，最后却成为受助单位的困饶。3.服务流于形式，为了名利，宣传等而参加活动，对于志愿者形象影响恶劣。 　　（祝军，沈阳团市委宣传部部长、沈阳青年志愿者协会秘书长）青年志愿者存在着“两多一少”的问题，第一是活动多，组织建设少：第二是针对项目设计多，机制建设少。造成这个问题的原因有二方面：（1）先天因素，依托于团组织，造成了需求与供给的矛盾，是市场和计划的矛盾。（2）后天因素，80%的有参与志愿者工作的理念和想法，20%的有参与经验，60%却服务无门，这要通过机制建设解决此问题。 　　（吴亦明教授，北京师范大学社会发展学院社会工作研究中心主任）在志愿者服务中一直把弱势群体作为关注的主要对象，实际上，他们一直在积极的参与各种活动。据资料统计，有百分之八十的弱势群体都参与了社区活动，比一般社会成员高出三十个百分点。这说明了弱势群体也并不是总处于被动地位，志愿者活动不应该只是一般的社会各阶层参加，我们在肯定弱势群体的同时也应该鼓励更多的弱势群体从被帮助转换到积极参与活动，因此我在此提出“参与”。 　　（张新渝教授，成都中医药大学）志愿者也需要保护。当成千上万的青年志愿者，迎着长江的咆哮前赴后继，面对非典的疯狂不屈不挠，我感到心灵的震撼，这是对人之初，性本善，传统精神的升华；作为一名医生，看到有报道某些医生因为救助病患而患病受伤，躺在病床上却无力自救，我感到深深的遗憾。其实志愿者也是芸芸众生，他们的权益也应该得到保护，我呼吁通过机制加以规范，通过法律加以保护，不再使英雄落泪，不再使志愿者伤心，才会激励更多志愿者自觉自愿。社会在发展，地震洪水瘟疫还是会发生，志愿服务还会更加需要，只有切实保护志愿者的利益，才能使我国的志愿服务事业更好的发展。
当前的问题和责任
　　（黄海峰，杭州团市委副书记、杭州市志愿者协会副理事长）过去的志愿服务更多的是定位于一种活动，经过十年的发展，我们国家，包括各地的志愿服务工作应该提高到一个事业的高度。怎样实现这种提高，我们认为应该按照项目化的运作、事务化的参与、整体化的推进和实业化的发展这样的思路。首先我们要加大立法保障，第二尽快将此事提上政府的议事日程，第三个是要规范，先规范后发展，第四个找准立足点，重点放在社区，通过规范化、日常化、平民化来推动我们志愿服务工作的持续发展。第二点我想谈怎样坚持以人为本，让我们服务社会不仅是政府的需要和百姓的需要，更多的体现志愿者本身的主动性、参与性，及激发他们的主动性和参与性。 　　（黄毓琳，宁波团市委宣传部副部长）宁波从2002年到2004年对志愿者服务调查中显示：90%以上是我想奉献，我参加志愿者；而公众有90%的都认同志愿者的奉献。但志愿者不能仅仅只做到奉献，更应该注重学习能力。要发展志愿者事业，使志愿者全身心地投入，并增强学习能力，让志愿者体验到生命意义。我们努力做到以下方面：卡证联动；网线联动；管理联动。 　　（陈立思，中国青年政治学院）我说的是志愿者组织自身建设的问题。志愿者服务这十年从幼小到壮大是一个飞跃成长的过程，我们应该要注意它的的自身建设问题。在此我提出“实”，“清”，“俭”。“实”是指继续坚持求真务实；“清”是清清楚楚，清清白白，所有资源取之于民，用之于民；“俭”是资源服务事业勤俭节约，作好计划和管理，审批和监督，但最重要的是要形成简朴风气。 　　（刘存绪，四川师范大学经济学院院长）我参加过各种层次的志愿者活动，觉得有二个问题值得大家探讨。1、怎么为大学生搭建一个走向社会，服务社会的平台。每年组织大学生的社会实践、青年志愿者活动，面对众多学生报名参加志愿者活动，但由于组织、经费等问题很难决定由哪些学生去。怎么能够解决大学生的需求，搭建起大学生需求和社会需要的桥梁、平台和路径，是我们要思考的一个问题。2、到四川贫困地区作了一些报道，同学和老师都深切地感到那里需要高等教育的教师，但我们也仅仅是学校、上级安排的，能否教授形成一个群体支援，这是我们需要讨论的一个问题。 　　（祝军，上海大学)>我主要说志愿者究竟为谁服务。志愿服务的动力机制，志愿者不是为他人，而是为自己，为实现自身所认同的价值观的过程。接受服务者需要志愿者的服务，志愿服务者也需要接受服务者，服务者对接受服务者应心存感激。从动员组织的问题转化到如何创造条件让其自由服务，从对优秀志愿服务者进行表彰到由他们自由沟通，表彰只是一种外在满足，而交流是内在满足，内在满足才是前进的动力。 (张友宝，南昌市公安消防支队副政委)作为一名来自基层部队的消防志愿者，我的信念是：志愿服务，有人说，更要有人去做。根据消防自身的行业特点，在建设消防志愿者119联动服务站工作上，我们形成了上下连成线，左右连成片的消防志愿者立体网络。赢得了社会各界的广泛好评和赞赏。二是拓展119消防联动领域，推动消防志愿服务走进社区、走进学校、走进企业、走进农村。培养志愿义务监督员、志愿义务消防员等。因此在本市老百姓中流传着一句顺口溜：有困难找消防，志愿者来帮忙。 　　（川北医学院护理系03级的学生）当代大学生是志愿者的主体，我们在工作中是带着真诚和尊重去做的，也请大家尊重我们的劳动和人格。从小学到中学，我们都有学校组织的各种学雷锋的活动，学校给我们下了定义——为了服务而去服务。这是一种很不好的现象。我想说一下上午冯钢教授的提议，即志愿服务应该从细节做起，比如说会议结束后大家把桌上的废纸一起带走等等。
我们的希望和期望
　　（马学理，中国社会工作协会副会长）志愿者服务已成立了十五周年了，我建议我们可以建立一个中国志愿者协会或总会，以及志愿者报酬制度，用于鼓励志愿者积极参与活动。同时要求作为志愿者的领导同志带头参加实践活动。成都的领导多为志愿者，所以成都的工作做的很好。我觉得领导只用实践2小时就可以了，他们只要感同身受，什么工作也就好办了，同时也可以在群众中形成良好风气。 　　（肖洪波，江西省团委副书记）要进一步推动中国志愿者服务，必须要做到“三个有”：由从事志愿服务的意识，有从事志愿服务的能力，有从事志愿服务的行动。这“三个有”要靠“五个一”实现：树立一个理念，以人为本、快乐自愿的理念；建立一个队伍，依托行业，立足社区，面向社会的服务队伍；建立一个机构，统一协调的机构；建立一种机制，这种机制要把志愿服务与个人的发展、升学就业相结合，及一种保障激励机制；营造一个氛围，让全社会都来尊重志愿者、关心志愿者、理解志愿者，最后来参与志愿者。 　　（黄劲，湖南团省委）道德不仅是一种强制的义务责任，更是一种来自人性和灵魂深处的需要。我们要在公民道德实现的途径和机制上多开拓思路。另外我提几点建议：1、培养志愿者道德理想英雄主义，提供道德英雄原型；2、志愿者行动与媒体紧密合作；3、建立科学的评价机制和体系。 　　（王志秋，中国地震局赈灾应急救援司处长）无论是联合国成员，中国政府，还是中国的普通百姓，我们在地震面前，在灾害面前都是平等的。根据地震灾害的特点和有关调查统计，增强防灾意识和提高自身自救互救能力是减少地震造成人员伤亡的重要和有效的手段之一。志愿服务者是民众增强防灾意识和提高自身自救能力的主要载体和传播者，是更具有忧患意识、危机感和责任感的群体，应进一步提高志愿者的救护能力和防灾意识。要拯救别人先要保护自己。在灾难面前，自己活下来就是对国家最大的贡献。 　　（马海军，成都52中校长）加强改进未成年人思想道德建设，青年志愿者大有可为。未成年人违法犯罪、吸毒贩毒、环境污染已成为社会一个严重的问题，社会上对未成年人的违法犯罪和不良行为一直持一个不正确的态度，而以志愿服务的态度——奉献、友爱、互助、进步来正确对待未成年人犯罪，是一种很好的形式和方法。 　　（冯钢，浙江大学社会学系总支书记、副系主任）杭州市即将出台针对志愿者的奖励措施。这是因为现在社会风气浮躁，奉献精神得不到肯定。与国外发达国家相比较，我国的志愿服务缺乏宗教精神支撑，因此一定的奖励措施能对志愿服务起到支撑的作用。 　　（根据发言整理，未经本人审阅） </td>
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