品评企业慈善行为十大观点

乌托邦

品评企业慈善行为十大观点
ஸஸ观点一：企业“行善”纯粹关乎良心，商业性的目标不应掺杂进来。
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ஸஸ田行娟： 企业都有不可推卸的社会责任，但也不能忘了它生存的基础，追求利润才是最根本的。
ஸஸ刘江：这要看是站在什么角度，对于善行的接受方而言，没有任何商业目的掺进来当然更好，但对于商家来说，通过公益公关活动提升品牌、提高公众关注度，也无可厚非。不过，确有一些企业或企业家在做纯慈善活动，比如盖茨基金会做的儿童疫苗等。还有的企业在做慈善活动时，甚至在推广之时明文规定不准提及企业名称。
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ஸஸ观点二：企业慈善活动仅仅是企业公关或广告的一种形式，往往过度关注公关效应。
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    田行娟： 如果仅仅是为宣传，当然是不对的，企业的社会投资应是企业战略不可分割的一部分，也应该给予客观宣传，不夸大也不缩小。这一方面有助于企业向目标受众介绍自己所为；另一方面也是对社会呼吁，更能唤起人们的响应。
ஸஸ刘江：这就走向了另一个极端。作为一个宣传方式，公关效应和社会效应都要追求，但社会效应应该放在第一位，否则就不会是一个成功的项目。
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ஸஸ观点三：大多数企业捐赠活动和公司战略毫不相干，它们主要是为了博得好感，树立正面的公众形象，并提高员工士气。
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    田行娟： 仅仅考虑到博得好感一类的目标是肤浅的，企业需要从战略角度重新考虑其公益项目。
ஸஸ刘江：我认为公益公关项目的原则，是最大化社会效益的前提下最大化公关效益。通过最好的形式来最好地反映品牌的核心价值，回馈特定人群，以取得在特定领域的沟通、认同。有些活动看似和公司战略没有关系，但却有着间接联系或反映品牌价值观。比如波音公司长期赞助电台古典音乐节目，麦当劳每年组织青少年足球赛等等。
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ஸஸ观点四：企业捐赠项目大多散乱而没有重点。
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ஸஸ田行娟： 这好像是目前一些国内企业的客观现实。国内一些企业从发展到壮大最多也就十几年时间，愿意出头做点好事已经是不错的了。现在的问题是企业应当在投入方面更有效地利用，而不是面对社会期待的压力不得不应付。这是企业投入与社会期待的双方责任，需要二者互动的努力。
ஸஸ刘江：对企业来说，用来做社会投入的钱是有限的，应考虑投入产出。现在一些国内企业才刚刚开始意识到不能只是挣钱，而要承担一定的社会责任，但往往没有计划性，缺乏系统决策。
ஸஸ观点五：过度行善，效果往往势得其反。
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ஸஸ田行娟 ：“大手大脚”恐怕是会适得其反。如果企业追求的效果与其财政能力、整合资源等不配套，公众就会怀疑其动机。
ஸஸ刘江：“理多人不怪”。对社会而言，没有过度一说，行善越多越好。但对企业而言，还是应该按照自己的目标进行，如果造成“哗众取宠”，让公众怀疑其目的，就会适得其反。
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ஸஸ观点六：没有什么慈善管理，捐出钱来即可。
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ஸஸ田行娟： 这种现象现实确实存在，从根本上说，企业在社会投资方面要有计划，在实施中要有管理，才能保证效果。随着国内企业对这个问题的重视，机制的改善以及社会期待的提高，这种情况会得到逐步好转的。
ஸஸ刘江：管理问题应当放到更大的框架里去理解，比如企业的品牌形象、核心价值等，明确这些东西后再去考虑公益公关的策略，实现的方式，就有了目标和方向。国内很多企业往往把慈善管理的位置放得很低，不去注重。另外，企业慈善参与的形式很多，捐钱只是其一，还有就是捐服务或产品或员工志愿行动。
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ஸஸ观点七：企业为改善竞争环境而实施的慈善活动中，从中受益的不止是自己，其他公司可能也会“搭上便车”，因此，这种项目没有实施价值。
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ஸஸ田行娟： 决策者头脑中应该有一幅宏观的图画，就算是可以“帮助”竞争对手的形象，也应该做。如果这样的项目大家都在做，就不存在这样的问题。只要这种项目符合企业的战略和自己的原则，社会的需求，就不要考虑其他。因为投入最大，获益也会最大，而且还能表现出企业的行业领导姿态。
ஸஸ刘江：企业的目光应当放得长远些，花了钱、挑了头，自然贡献最大，能显示出这个企业在行业中的领袖地位。
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ஸஸ观点八：一时之兴不足取，企业慈善要以战略眼光长远看待。
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ஸஸ田行娟： 对项目的投入，与对项目的社会宣传的花费，应该是适当的。通过炒作来引起注意我是反对的，因为这个词本身就给人以夸大实际、不客观的感受，而且传媒本身的原则也应该是客观的。
ஸஸ刘江：我觉得从企业公益公关的角度，如果能有永垂千古的项目自然很好，但也不能只做大的、一炮而红的项目。公关讲究的是“润物细无声”，不见得大的，一次投入几百万几千万的大活动才算数，很多细水长流的小事更能温暖人心。
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ஸஸ观点九：忌讳一时良心发现贸然行善，进行慈善活动要科学决策。
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ஸஸ田行娟： 对企业慈善活动的决策、规划应当引起企业最高层领导关注，因为这是整个企业战略和运营的一部分。如果不能提高到这个层面，那么企业只能做一些零零星星的小事。
ஸஸ刘江：对企业来说，社会需要的，自己又能做的“善事”很多，但选择是个问题，想要达到成本最少、产出最大，无疑需要科学决策。但这要建立在对市场了解，对社会发展趋势了解的基础上。敏感而准确地把握社会价值观的变化，项目设计巧妙而有创意，而不是人云亦云，这的确是个挑战。
ஸஸ当然，当大的灾难、事故发生，甚至国难当头时，企业作为社会一分子，倾其所能，这又另当别论。
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ஸஸ观点十：进行企业慈善活动时强烈排他、自行开展，但实际上，集体行动可能比单个更有效。
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ஸஸ田行娟： 具体情况应具体分析。如果个体企业能完成最好，有些大项目的完成甚至需要跨行业，但有时联合起来共同完成时需做大量协调工作，耗掉的资源也是可观的。
ஸஸ刘江：排他有时是需要的，企业需要在最大化公关效应的同时强调独家性、独创性，才能让企业脱颖而出。但当一个企业的力量有限时，应当寻找伙伴，比如进行行业联合，这样会更有力量。