多方面存在局限 细数社区志愿者四大软肋

乌托邦

多方面存在局限 细数社区志愿者四大软肋

2003-07-11 04:13:17 天府早报 宋简兮 代琦 魏娜 杨秀东 余子炊
--------------------------------------------------------------------------------
　　南方网讯　昨日（7月10日），天府早报刊出《社区“志愿兵”蓉城告急》一文后，各社区纷纷反映，目前的社区志愿者，不管在人员构成、人数、服务内容和质量上都存在一定的局限，以至于形成了社区志愿者发展壮大的软肋。
　　软肋1　居民主动参与少构成以大学生为主
　　成华区共有志愿者2000人左右，其中主要以大学生为主，主要是驻区电子科技大学、成都理工大学、成都大学、成都电大的学生。同样，拥有川大、信息工程学院等大学资源优势的武侯区，志愿者队伍也非常庞大。望江街办由于拥有川大的优势，志愿者达10000多人，而其中90％都是大学生。
　　然而在没有大学的社区，志愿者人数明显偏少，居民主动参与的并不多，只占到志愿者总数的10％－20％。对此，武侯区民政局民政科长王劲松认为，应该大力提倡社区群众对社区事务的参与，他们作为社区长久的居民，参与服务会比较固定，具有长效性。
　　软肋2　短期行为较多不能长期为居民服务
　　据武侯区民政部门的统计，目前，社区内各种形式的志愿者才几百人。按一个社区一万人计，志愿者比例不到居民的10％。而且成都市有些社区目前还没有严格意义上的志愿者。据金牛区民政局社区办科长王群介绍，志愿者参加社区活动有一定时间的局限性，多数都是短期行为，不能长期坚持为居民服务。
　　软肋3　社区与志愿者之间缺乏交流平台
　　据介绍，在青羊区注册登记并核发了相关证件的志愿者总数现已有1500余人，然而，由于缺乏一个平台，需方和供方未能及时传递信息，导致两者都“喊渴”。
　　“举个例子，我们团委现在就需要制作网页的志愿者，”青羊区团委副书记曾登地说，“全区已建成的志愿者队伍中肯定也有这种人才，然而目前惟一可用并且有效的联系途径就是电话，我们起码得打上数十甚至上百个电话才能办成这件事，因为，我们没有一个发布这一信息的平台。”
　　软肋4　居民认识不够“时间银行”遇冷
　　武侯区望江路街办于去年3月24日，模仿银行的储蓄制度，把志愿者向社区和社会提供志愿服务的时间，通过《服务时间储蓄卡》储蓄起来，以换工的形式，在志愿者遇到困难或年迈需要帮助时，让他们享受到同等时间的免费服务。
　　“时间银行”搞起来后，开展了许多有意义的活动。但另一方面，“时间银行”在推行过程中也遇到了不大不小的尴尬：活动开展得并不活跃。据“时间银行”的常务副行长王兴华介绍，今年以来，“时间银行”只搞过一次大型的集体活动，主动提出需要志愿者服务的人并不多。居民可能认为花钱买服务很方便，而且可要求质量，而申请志愿者服务有比较多的程序，相对麻烦。
　　链接
　　在国外，社区志愿者活动受到极大的关注。在加拿大，国家规定，中学生必须到社区义务劳动一定的时间，否则不能毕业。据统计，美国现在80％以上的成年人参加各种志愿服务活动。志愿者活动之所以在国外极为盛行，有关专家曾总结出两个原因：一是政府的大力提倡、鼓励，政府将其作为提高居民素质的重要手段；二是社区居民争取和维护自身利益的重要途径。居民通过参与社区事务，提高社区荣誉感，通过参与来解决社区事务的建设和自身利益问题。（编辑：姜志）