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[这个贴子最后由乌托邦在 2008/03/31 08:40pm 第 1 次编辑]
启智服务总队新会员10人小组管理模式
背景: 启智服务总队每月新加入志愿者超过500人,单单靠3-4名届长并不能有效管理,将会导致很多不够积极主动的志愿者流失。根据实际情况,启智服务总队推出志愿者会员10人小组管理模式,希望进一步加强志愿者会员的凝聚力。
新报名模式
A、对每次报名的新会员以10人为一个组别进行分组,给予小组编号,如QZ0001(以QZ开头,可容纳10000人),分组原则以区域和熟悉程度划分,同一区域尽量分在同一小组,熟悉的志愿者尽量分在同一小组。
B、分组后将不再接受小组会员的变动,即不允许新加入其他志愿者。
C、专职人员负责分组,分组后以小组为单位,群发小组名单,联系方式到每个小组志愿者的邮箱内。
D、随机确定一名小组联络人,小组联络人需要3天以内组织小组会员商量,确定一名组长,由联络人或者小组组长上报小组表格(有固定表格)
E、组长可以自行给自己小组起个性化小组名称。
F、队长负责建立新会员届群
G、届长负责建立小组组长QQ群(QQ群号码由总队提供,设置届长为管理员)
H、专职人员建立小组组长飞信
I、10人小组组长职责:信息传递,向小组成员传递志愿者信息,向届长、专职人员、队长传递志愿者意见或者志愿者对志愿工作有帮助的资源信息。
建议:每个组长建立自己合适的信息传递方式,如建立10人小组QQ群,飞信群发信息模式、建立10人小组邮件群发机制。定期电话联络。届长有责任指导组长开展相关工作。
J、新会员可以以个人会员编号自行上网报名参加活动,也可以以小组编号团报(团报需3人以上)参加活动、团报不接受上网跟帖报名方式,请办公时间内打86000730报名。
K、组长QQ群建议只作信息传递,不要聊天,聊天请私聊。
L、启智服务总队每半年对小组进行一次评选表彰,评选出十大服务时数最高的小组(所有小组成员服务时数半年累加)、十大杰出贡献小组。发给奖品、证书。
旧会员模式:
A、08年3月前加入启智服务总队的志愿者可以自行组队(每组不能超出10人),选出组长,按规定填写相关表格发到指定邮箱。
B、队长审核通过后发给小组编号。
C、队长建立组长QQ群和飞信
D、组长可以自行给自己小组起个性化小组名称。
E、启智服务总队每半年对小组进行一次评选表彰,评选出十大服务时数最高的小组(所有小组成员服务时数半年累加)、十大杰出贡献小组。发给奖品、证书。
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