专业志愿者管理规范流程

乌托邦

     专业义工管理规范流程
一、专业义工的定义：网页设计师、平面设计师、作家、记者、.net开发工程师、asp程序员、计算机工程师、医生、律师、教育工作者、心理咨询师、电视台电台主持、企业管理者、画家等有专业特长的热心市民愿意参加广青启智的活动，定义为专业义工。
二、管理规范目的：增强专业人士对广青启智的了解，鼓励其发挥特长为广青启智服务
三、管理流程：
A、专业人士通过www.baoming.org 网站下载专业人士报名表格，发去883xxxx7@163.com
B、广州专职人员收到邮件后，进行刷选，确定为专业人士后24小时内以电话方式致电专业人士，致电要传递的消息包括：
（1）已经收到您的邮件，感谢您对广青启智的支持
（2）简单介绍广青启智的情况，告诉其最新一期咨询会的时间，希望其可以参加咨询会领取会员卡。
（3）传递专业义工资料库会员编号（参加咨询会后也使用此编号），留下咨询电话，欢迎其咨询志愿者问题，或者今后在服务过程中有问题可以拨打咨询电话
（4）告诉其今后有相关志愿服务需用到专业义工的话，我们会主动联系。
C、把专业义工资料进行编号，同时登记入资料库（EXCEL表格）
     专业义工编号规则：   zy开头
     网络专业义工 ： zy1xxx   zy1001－zy1999
     平面设计专业义工：zy2xxx   zy2001－zy2999
     编辑写作专业义工：zy3xxx   zy3001－zy3999
     电视台媒体主持专业义工： zy4xxx   zy4001－zy4999
法律专业义工：zy5xxx   zy5001－zy5999
教育工作者专业义工： zy6xxx   zy6001－zy6999
心理咨询专业义工：  zy7xxx   zy7001－zy7999
美术画家专业义工：  zy8xxx   zy8001－zy8999
企业管理者专业义工：zy9xxx   zy9001－zy9999
D、需要的时候在资料库调出专业义工的资料，电话联系开展相关工作。
四、备注：专职管理人员可以根据需要建立专业义工QQ群，专业义工飞信等方式加强沟通联系。