春运明开闸火车票基本售罄 今年不再排长龙

Raynee

广州累计卖出火车票423万张 多种措施并举旅客不再排长龙买票

　　明天，春运将拉开大幕。在40天里，我国将有超过34亿人次的人们“人在旅途”。按照一个人回家一趟来回需要换乘4次车计算，相当于全国有超过8.5亿的人口要进行东南西北大流动。

　　记者采访获悉，截至目前，广州已累计卖出春运火车票423万张。其中，电话订票的约占19.2%；互联网订票的约占56.5%；到代售点及集中售票点买票的不足1/4。

　　与此同时，全市集中取售票点现场售票数占总售票数比例，也从2007年的35.37%下降到今年的0.3%，集中取售票点现场彻底告别了以往春运旅客通宵排长队购买火车票的景象。

与往年排长龙不同，广园东路的集中取售票点非常冷清。 记者陈安 摄

广州火车站广场上人头涌涌。 记者乔军伟 摄

　　本报讯 （记者叶平生 通讯员交通宣）节前春运火车票基本卖光了！记者昨天随市春运办负责人到广州唯一的火车票集中取售票点——东站货场票点采访获悉，截至目前，全市已累计卖出春运火车票423万张。在2月10日（大年初一）前，除开往武昌、汉口方向还有少量余票外，年前北上的春运火车票基本卖完了。

　　在今年已经预售出去的火车票中，电话订票的约占19.2%；互联网订票的约占56.5%；到代售点及集中售票点买票的不足1/4。由于今年全市开放了269个社会代售点通订通取春运火车票，所以，旅客再也不必扎堆挤到几个集中取售票点通宵排队取票购票，全市最大的集中取售票点——广州东站货场火车票取售票点门可罗雀。

　　集中取售票点门可罗雀

　　昨天10时许，记者来到位于广园东路1184号的广州东站货运站场，这里也是2013年春运广州设立的唯一一个火车票集中取售票点。前几年，每到节前春运的售票高峰期，这里都会挤满了通宵排队等候购票取票的乘客。

　　但是记者昨天在现场看到，这种光景早就不见了踪影。宽大的院落里，用铁马和帐篷隔成的排队地块上空空如也。除了售票大厅的窗口前偶尔有两三个此前电话和网络订票不成功，希望到现场碰运气看看有没有人退票的零星旅客外，整个大厅里就只有铁路部门的工作人员。

　　今年春运期间，铁路部门将所有的火车票都投放到电话及网络订票系统中进行销售，并将预售期提早到前所未有的20天，集中售票点的预售期则设为18天。“目前，除2月10日开往武昌、汉口方向还有少量余票外，广州北上的各线路、方向节前春运火车票基本卖完了。”广州东站货运站场火车票集中取售票点有关负责人说。

　　市春运指挥部处长郑木发告诉记者，广州东站货运站场是今年他们在全市唯一设立的集中取售票点。现场的冷清局面说明，经过多年来坚持不懈的分流，尤其是依托火车票实名制实施的开放社会火车票代售点通订通取春运火车票，广州终于有效破解了多年春运一直存在的火车票取售票难问题。

　　多种措施分流买票人流

　　记者了解到，在往年的广州春运组织中，除买票和进站乘车难题外，预订好车票的旅客如何顺利把返乡火车票拿到手，也是一件颇为艰难的事情。

　　在火车票没有实名制的情况下，为避免黄牛炒票，春运期间，铁路部门都会将火车票的订票取票业务集中起来，并在每年节前春运高峰开始前，在市区设立黄沙、白云路、东站货场、流花展馆和锦汉展览中心等多家集中取（售）票点。每到春运火车票的取售票高峰期，这些集中取售票点的门口都会排起长长的队伍，等候取（购）火车票。

　　“在最高峰的时候，在解放北路的流花展馆锦汉展览中心集中票点，等候买票和取票的旅客队伍不仅‘打蛇饼’密密麻麻塞满了票点门前的广场，排队的长龙经常会顺着流花路、人民北路一直延伸到友谊剧院门前的位置，足足有1公里多长。”

　　在传统的春运火车票售票模式下，每到节前春运取售票的高峰期，每天都有数十万人在广州街头昼夜排队、风餐露宿。这不仅很容易造成安全隐患，也给市区交通、治安带来巨大挑战。为此，政府还不得不动用近万名警察、保安人员维持现场秩序。

　　针对这种情况，为有效破解春运火车票取售难的老大难问题，从2003年春运起，广州市春运指挥部就开始了一连串的改革创新，不断通过包括电话订票、网络订票、实名制售票、开放社会代售点通订通取春运火车票等举措，分流广州火车站、火车东站售票大厅，以及各大集中取售票点前的候票客流。

　　集中票点售票不足0.3%

　　在今年节前春运中，广州市春运指挥部不仅协调广铁集团继续开通电话订票和互联网订票服务，还在全市开放269个代售点通订通取春运火车票，方便乘客就近购票取票，有效分散了购票客流。

　　据统计，截至本月23日，广州地区共售出春运节前火车票423.2万张。其中，互联网售票售出约239万张，约占售出总票数的56.5%；电话订票订出约81.2万张，约占售出总票数的19.2%。与此同时，全市集中取售票点现场售票数占总售票数比例，也从2007年的35.37%下降到今年的0.3%，集中取售票点现场彻底告别了以往春运旅客通宵排长队购买火车票的景象。

    春运数字：

    700万人出入广州火车站

    本报讯 （记者李天研 通讯员曾勇）春运明天开始，预计有700万人次出入广州火车站，同比略有减少。今年春运，广州火车站减少6对列车停靠，转移到广州东站等周边车站，预计节前发送和节后到达旅客将达到700万人次左右。

    今年，广州启用9个候乘应急备用点，分担突发危机时广州站和广州东站的旅客滞留压力。广州站和广州东站的总安置能力将达到29万人和10万人，分别提升4倍和3倍。

    作为节前春运全国最繁忙的火车站，广州火车站候车室不仅24小时供应茶水，等车的旅客还能欣赏岭南音乐。

    白云机场将发客300万

    本报讯 （记者李妍 通讯员罗志娟、王星平、祁旭敏、赵英杰、郑海芹）昨天上午，广州白云国际机场召开春运动员大会，出台春运保障方案。春运40天白云机场将发送旅客总量达到300万人次；旅客发送量和进出港航班数量与去年相比分别有5.4%和8%的增长。

    按照以往“特定春运客流曲线”的特点，结合今年情况，预计今年白云机场旅客出港高峰期为2月2日~2月9日（腊月二十二日~除夕）和2月13日~2月18日（正月初四~初九），单日出港旅客人数可能突破91000人次。

    南航运客预计超800万

    本报讯 （记者李妍 通讯员南宣）春运即将拉开序幕。南航在今年春运期间共计划增加航班超过5000个班次，预计承运旅客超过800万人次。

    据民航局预计，今年春运全国民航运输量预计将达到3550万人次，同比增长5.2%，增幅高于去年的3.6%。为了应对客流变化的趋势和特点，南航根据节前、节中、节后市场的客流特点进行了运力调整，在重点、热点市场增加航班。春运期间南航共计划增加航班5400多班次。其中内地加班共计5200多班次，主要集中在广州至南充、常德、南昌、合肥、成都、重庆等航线；国际及港台地区共安排了230多班春运增班，主要包括前往台湾、东南亚以及澳洲等热点航线。

    白云机场增2800手推车

    本报讯 （记者李妍 通讯员罗志娟、祁旭敏、刘海珍、廖俊国、费玲玲、赵英杰、郑海芹、王冬、魏淑强、谢佳佳、李志华）记者昨天获悉，今年春运期间，白云机场在旅客出行服务方面推出多项服务新举措，涵盖值机、安检、设施设备、地面交通等各个方面。

    客流高峰日机场服务提前开放。开放时间将比平时提前半小时，最早时间为凌晨5：00。新投入行李手推车2800辆。白云机场在目前大小手推车7000辆和800辆的基础上，近日新增投入大型手推车2000辆、小型手推车800辆满足旅客需求。新增4条临时旅客检查通道。机场安检通道总数由原来的52条增加至56条。

    白云机场提醒广大旅客，在飞机起飞前2小时到达机场办理登机手续并迅速通过安检（国际航班旅客请在飞机起飞前3小时到达机场）。