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政府购买服务有助缓解社会矛盾

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发表于 2012-10-6 14:07:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
9 月15 日晚,由广州志愿者学院主办,上海零点青年公益创业发展中心、广东商学院善水公益发展会承办的“广州志愿者学院志愿大学堂——袁岳与您闪聚话公益”,在广州市团校举行。活动特别邀请了零点研究咨询集团董事长袁岳,和广州志愿者一起畅聊公益话题、交流公益理念。

公益因社会矛盾而生
一说到志愿者,很多时候我们都会想到世博、奥运会、亚运会等大规模城市盛事,这些盛事往往代表着城市和国家的光荣,“但公益逐渐成为社会发展的重要议题,不是因为这些光荣,而是我们遇到了前所未有的矛盾和问题,并且这些矛盾和问题日益尖锐。”袁岳表示。
广州番禺曾经因为垃圾焚烧厂选址的问题,引起民众意见,而垃圾问题就是一个非常典型的城市公共管理两难问题,一方面所有市民都希望垃圾处理得干干净净,但所有市民都不希望垃圾焚烧厂设在自家门口附近,那这个问题如何处理呢?
“最好的办法是:政府管理政策以及提出市民的需求,具体的工作交给公益组织来做,这就是购买服务的由来。”袁岳说,1975 年以前,美国建立了许多公租房,公租房起初都是由政府自己管理的,但到最后都管得一塌糊涂。1975 年之后,美国的公租房管理采用了两种方式,一种是公租房所属的社区能形成自治的公益组织,便可承诺自己来管理;另一种则是由一些商业机构承包政府的标准。
正是这两种方式的施行,美国公租房的管理状况得到了很大的改善,“所以,我们今天所遇到的问题,以及未来解决问题的方向,都需要更多的公益组织来承担。”

公益的魅力大于赚钱
就今天来说,公益还是一个非常新鲜的话题,目前公益组织里的志愿者骨干也被看成是引领公益发展的第一代人。
公益领域没有前辈,所以做公益都可以说是在“摸着石头过河”。现在,越来越多的大学生加入公益的行业,即使辛苦了半天都没有回报,却依然乐意去做,袁岳认为,这是因为“通过做公益,有人会觉得是时代的使命感,也有人觉得可以实现自己的理想”。
曾经有一名奥地利人是一位徒手攀岩者,能够攀麦金利山(冰山),更为奇妙的是,他在攀岩的时候居然能自己给自己拍照片,而最为关键的是他没有借助任何辅助设备。有人问他原因,他只是简单地说了两句话:“第一,必胜的信念。第二,高度的敏感。”
其实,公益很多时候也超越了我们的知识和经验,因为一次内心的触动,或者其他人的鼓舞,我们做了一个不了解、不擅长、不熟悉的活,甚至觉得有点吃力不讨好,但也恰恰证明了自己的不同寻常。
做公益只是奉献吗?袁岳认为:“当然不是,公益是一种非常特殊的获得资源的方式。做生意时,往往就是一分耕耘一分收获,但做生意最多只是一个生意人,也很少能够得到他人的欣赏。反之,在心理定位上,做公益的人受关注度却是比较高的,公益能使你赚得更多的人格魅力和影响力。”

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和聋哑人士有更好的交流

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