下月起羊城通押金降10元 总押金连利息超2亿

启智社工绮文

http://www.dayoo.com/http://www.dayoo.com/ 2012-06-07 07:46来源： 大洋网 网友评论 (0)
新闻摘要： 备受关注的羊城通押金问题终于有了“喜讯”。昨日，广州市物价局和广州市交委联合发布通告称，根据第三方审计结果，从7月1日起，羊城通押金从每张30元降低至20元。
　　□专题撰文 记者 李慧燕 廖喜张 通讯员 龙亚群   专题摄影 记者 何剑辉
　　备受关注的羊城通押金问题终于有了“喜讯”。昨日，广州市物价局和广州市交委联合发布通告称，根据第三方审计结果，从7月1日起，羊城通押金从每张30元降低至20元。同时，之前交了30元押金购买羊城通的市民，也从7月1日起，可以以充值金或现金的方式返还10元，市民可到广州市内3800多家羊城通充值网点办理退还手续，持卡者无须凭收据单只要带卡即可，办理押金返还手续的时间也不设期限。

羊城通客户服务中心地址如下：

1.东华东客户服务中心 越秀区东华东车路边 37 号1 楼

2.人民北客户服务中心 越秀区人民北路 466号

3.公园前客户服务中心 越秀区地铁公园前站内 J出口方向，商铺

编号：GYQ-2-12S，公园前站内派出所对面

4.体育西客户服务中心 天河区地铁体育西站内 G 出口方向，商铺

编号：TYXL-3-10S，警务室对面

5.广卫路客户服务中心 越秀区广卫路 23 号自编首层铺位之一 ，

广卫路公交总站旁

6.动物园客户服务中心 越秀区地铁动物园站内 C 出口方向，商铺

编号：DWY-5-4S

7.客村客户服务中心 海珠区地铁客村站内，商铺编号：KC-3-1S

8.渔珠站客户服务中心 黄埔区地铁5 号线鱼珠地铁站内 C 出口

方向（YZ-5-2S）

9.广州东站客户服务中心 天河区地铁广州东站内 HJ出口方向，商

铺编号：GZDZ-3-6S

10.花地湾客户服务中心 荔湾区地铁花地湾站内 AD 出口方向，商

铺编号：HDW-1-7S

11.黄阁客户服务中心 南沙区地铁四号线黄阁汽车城站

HGQCC-4-2S 号

其中前十家中心上班时间为周一至周日9:00-20:00，黄阁客服中心上班时间为周一至周日10：00-19：00。

　　下月起押金
　　降至20元
　　昨天，广州市物价和交通部门在其网站发布了关于“广州市将下调羊城通押金标准”的信息，在信息中，两个部门表示，为加强对羊城通押金收费的管理，进一步降低市民公共交通出行成本，确保广州公共交通事业的健康发展，市物价会同交通部门委托广东新华会计师事务所有限公司对羊城通卡的成本进行了审计。
　　审计结果显示，羊城通押金卡成本由采购成本、制作成本、发行成本、退换及维护成本、税金及附加五部分组成。目前羊城通押金卡单位成本为每张19.63元。其中，采购成本为每张9.26元，制作成本为每张2.66元，发行成本为每张3.02元，退换及维护成本为每张3.05元，税金及附加为每张1.64元。
　　对此，昨日下午，羊城通公司召开媒体通气会，羊城通公司总经理徐业军表示，根据市物价局关于下调羊城通押金卡收费标准的文件精神，从7月1日开始，羊城通押金卡收费标准由每张30元调整为每张20元。每张20元的羊城通押金卡将在羊城通公司授权网点发行，包括羊城通客户服务中心、地铁站票亭、7-11便利店等约500个网点均有出售。
　　旧卡退差额
　　无截止时间
　　那么，之前已经交了30元押金购买羊城通的市民，是不是也可以退还10元呢？对此，徐业军表示，7月1日之前发行的30元押金卡，自7月1日起，均可返还10元押金差额，客户可在方便时随时办理，押金差额返还工作不设时间期限。
　　据介绍，从7月1日起，经系统确认的原30元押金卡，可在各羊城通充值网点办理返还业务。已办理返还业务的，将统一对卡片作信息识别处理，不可重复返还。返还方式有“返还充值金”或“返还现金”两种供市民选择。
　　新旧卡功能一致
　　市民无需换卡
　　羊城通公司负责人表示，押金标准调整不影响现有羊城通押金卡的正常使用，7月1日起发行“每张20元的羊城通押金卡”和原来“每张30元的羊城通押金卡”的版面要素基本无改变，功能完全一致，而原30元押金卡退还押金差额时，客户无需换卡。
　　羊城通公司相关负责人还介绍，为了加强对羊城通押金管理和使用情况的监督，接下来还将推出以下配套措施，进一步接受社会各界的监督。每年接受广州市公交乘客代表委员会的监督；同时配合相关政府部门，每三年接受第三方审计机构的专项审计，并适时公布有关情况。
　　话你知
　　哪里可买20元新卡
　　三类网点可买
　　●羊城通客户服务中心
　　●地铁站内各地铁服务中心
　　●广州市内各7-11便利店
　　什么卡可退押金差额
　　三种卡可退
　　7月1日之前发行的30元押金卡，自7月1日起，均可返还10元押金差额，市民可在方便时随时办理。主要版面包括：普通押金卡、月票押金卡、学生卡。
　　市民可持卡至就近的羊城通充值网点办理押金差额返还，系统将自动识别卡片是否属于可返还的押金卡。若有疑问，可致电羊城通服务专线400-844-0001，或前往羊城通客户服务中心（共11个）咨询相关情况。
　　如何返还押金差额
　　两种方式可选
　　1.充值返还（3800多网点可办理）
　　押金差额以充值金形式返还，在原押金卡内充值10元。充值金返还可在广州市内3800多家羊城通充值网点办理。其中，人工充值网点方面，客户持卡向网点工作人员提出办理返还押金差额业务，由网点工作人员完成操作，无需缴纳任何费用；非人工充值网点方面，客户将卡放入设备读卡区，按提示完成操作。
　　人工充值网点：7-11便利店、天天洗衣、羊城通便民服务亭、地铁日阅堂、羊城通便利站等羊城通公司授权充值网点以及羊城通客户服务中心。
　　非人工充值网点：好易自助充值机、银行内的羊城通自助充值机、地铁沿线羊城通自助充值机等。
　　2.返还现金（只可在客服中心办理）
　　如需返还现金，客户可持卡至羊城通客户服务中心办理。羊城通公司特别提醒，鉴于现金返还业务需在羊城通客服中心办理，为避免排队等候，建议客户尽可能选择以充值金形式返还。
羊城通总押金连息超2亿
　　昨日下午，羊城通公司召开媒体通气会，首次对外公布了自2001年以来羊城通的押金卡总量为935.25万张，除掉已退还押金卡和未流通库存的押金卡总数244.59万张以外，总共收取的押金金额为2.039亿元。截至2011年底的押金利息为476.75万元。羊城通公司总经理徐业军还表示，所有押金总数和利息均以活期存款形式存放于羊城通公司的押金专用账户上，至今分文未敢动用。

昨日，市民在客村地铁站内的羊城通客村客服中心办理业务。

　　焦点解答
　　当时30元押金参照了上海标准
　　记者：当初为何要收30元押金？
　　徐业军：羊城通是2001年开始发行的。主要依据是2001年国家计委、国家金卡工程协调领导小组、财政部、中国人民银行等部门印发的规定“对不单独收费的IC卡，可以按照一定的标准向客户收取押金”，因此，根据2001年6月按照市物价部门批复的文件，羊城通押金卡按每张30元的标准收取押金。说实话，30元主要参照了上海、大连以及香港制定的，那时候内地的IC卡技术刚起步成本比较高。
　　一张押金卡成本约20元
　　记者：一张羊城通的成本到底有几个环节？
　　徐业军：可能有些市民误以为一张羊城通制作过程很简单，但事实上并非如此。羊城通从生产者手中流通到消费者手中，至少要经历材料购进、加工制作、成品储存、流通销售四个环节。羊城通押金卡则还要经历卡片采购、信息加工与封装、仓储配送与渠道发行、客户服务等环节才能成为可在市面流通使用，各个环节所产生的成本的总和就是羊城通押金卡的成本。
　　各分项成本内容：采购成本（指押金卡的材料采购成本）；制作成本（主要指押金卡生产过程中的设备、系统、人员等费用的分摊）；发行成本（主要指111手续费、人工费以及相关服务费用支出）；退换及维护成本（主要指客户服务的场地、人员、设备和系统等费用支出）；税金及附加（主要指营业税、城建税、教育费附加、防洪费及地方教育费）。
　　押金以活期形式存放银行
　　记者：自2001年以来，到底羊城通的押金总额是多少？怎么管理这笔钱？
　　徐业军：目前，押金卡累计发行总量为935.25万张，约占发卡总量的36.7%，其中已退回的押金卡215.20万张、未流通库存的押金卡29.39万张、市面流通押金卡数量为690.66万张，其中市面流通但赊销110724张，计332.17万元未收到押金，收取的押金金额为2.039亿元。
　　鉴于押金卡没有使用期限，根据相关规定，均以活期存款形式存放于羊城通公司的押金专用账户上，以满足客户退卡时随时返还押金的需要。
　　押金利息处理尚没规定
　　记者：到底有多少利息？又是如何利用的？
　　徐业军：从2001年12月开始，随着羊城通押金卡发行数量的不断增加，押金数额不断增长，截至2011年底，历年累计产生的押金利息为476.75万元。押金利息是以活期存款形式存放于羊城通公司的押金专用账户，按照相关规定不得挪为他用。对利息处理将在相关法规明确押金利息的管理使用后遵照执行。
　　备付金有专户管理不得挪用
　　记者：为何羊城通不能实名制？遗失后卡内的余额去哪里了？
　　徐业军：为满足快速付费的要求，羊城通系统和国内外公共交通电子付费的系统一样，全部采用脱机消费模式，也因此卡片遗失后，后台系统无法及时冻结卡内的资金及对消费情况进行监控，可能会被拾获者继续消费。参照中国人民银行相关规定，所有羊城通备付金于存管银行开设备付金专户管理进行管理，不得挪用，确保资金安全。
　　其他疑问
　　记者：既然不能随便动用押金金额，那么羊城通公司如何经营运作呢？
　　徐业军：我们的收入主要是通过收取刷卡手续费，每刷一次，就收一定金额的手续费。还有与银行、电信等合作发放的纪念卡收取的版权费等，至于如何合作是一个商业秘密，不便透露。
　　记者：在去年12月26日羊城通十周年庆典之际，羊城通公司对外透露羊城通发行量已突破2500万张，那2500万张是不是都是押金卡？
　　徐业军：截至2011年12月31日，羊城通卡发行总量2500多万张，包括押金卡、优惠卡、联名卡、纪念卡、跨区域卡（采用羊城通技术标准在广州地区以外发行的卡）及其他卡类等六种类型。
　　记者：已退押金卡怎样处理？
　　徐业军：因持卡人的日常使用，大部分被退回的押金卡都被不同程度的磨花、磨损或变得残旧，客户普遍不愿意接受旧押金卡，已退押金卡难以重复利用。因此，已退还的卡现封存在羊城通公司里。
　　记者：关于羊城通押金的问题，多年以来一直备受媒体关注，为何到现在才对外公布押金的总额和管理？
　　徐业军：一直以来都有审计局内部审计，去年也公布过一次。不过，由第三方独立审计公布的结果，比较客观和可信度高一些。
　　首个对押金提出质疑的政协委员韩志鹏：建议每年公布成本和押金
　　“这应该算是一个交代了”，昨日下午接受记者采访时，首个对羊城通押金提出质疑的广州市政协委员韩志鹏表示。“一直以来大家都比较关注这个问题，每年两会，代表、委员都会问到这个事情。”韩志鹏说，30块钱的押金并不是一个很大的数字，但是关键是要一个说法，押金放在那里押了那么长时间了，作为一个企业应该给大家一个说法。
　　韩志鹏还表示，因为这个卡以后还得继续发行，所以这个事情不是到这里就了结清楚了，“我建议每年或者每两年对羊城通卡的成本和押金的情况进行一次公布，让大家心里有数。”

(编辑： PP)