【6月2日】广医三院志愿活动分享

杏林医患分队

                                                                广医三院志愿活动分享

6月2日，这是我第一次带队去广医三院参加志愿活动，与以往单纯做志愿者不一样的是，肩膀上的责任更重了。以下是关于这次活动的分享。

一·心得体会：

有压力才会有动力，最大的感触是我还要继续参加更多的志愿活动。

每一次，不同的岗位，不一样的职责，总会有不一样的理解和感受，但因为一致的出发点，让原本素不相识的我们聚在了一起，那就是尽心尽力为需要的人提供我们力所能及的帮助。谢谢莉莉师姐的支持以及阿雅的协助，还有队友们，感谢亲爱的你们，陪伴我成长。

参与志愿活动，平凡的岗位给了我们成就感，把那些你可能在不经意间就虚度的时光，用来帮助别人，既填充了原本空闲的时间，又实现它本该有的价值，一举两得，何乐而不为呢？

二·总结活动参与者的意见和建议：

1.对三院的状况不够熟悉和了解，当被问到一些有关医院科室的问题时，因为答不上来，而使得某些志愿者有种失职的自责感。

2.分享会上，大家一致认同需要学习更多的基本礼仪，提升自身的综合素质，更好地展示我们志愿者的良好形象。

3.对三院的一些建议：7.8号电梯灯有一个坏了；厕所的标识不够清楚；11号电梯旁边的厕所里置于门后的洗手盆过于隐秘，很多病人和家属表示没有发现，建议改善；维护电梯卫生的阿姨能否尽量不要在高峰期搞卫生，避免人们出现急躁的情绪反应。（注：关于遇到电梯维护的情况时，志愿者可以尝试着耐心跟等候电梯的人们解释，分散和转移他们的注意力，让他们了解搞卫生消毒的目的也是为了给大家提供一个良好的乘梯环境。）

三·对自身的总结及希冀：

1.新人指引部分做得不够好。下次我会及时改进，向新手们介绍三院的地理位置，乘车指南，以及注意事项，同时也让志愿者们明确不同岗位的工作要求，并依据与他们的初步接触，分配适合他们的岗位。

2.对于工作结束后的分享会，我们应该多鼓励，多发现，同时也给一些更喜欢用实际行动说话的伙伴们自由选择的空间。

3.要提高积极性和主动性，身为志愿者，不要害怕被拒绝，也要学会灵活处理对于不被理解时可能出现的尴尬场面。

4.帮助别人要讲究方法和技巧，避免好心做坏事，多站在对方的角度上着想，用正确的姿态表达我们想要提供帮助的诚意。

四·活动总结

做好力所能及的事，分开工作与玩乐，坚持自己的信念，怀着一颗感恩的心，用发自内心的微笑，为需要的人提供帮助，让他们感受我们杏林医患分队的真诚。

感谢参与这次志愿活动的姐妹们，辛苦你们了，请伸出双手，给我们自己掌声吧！下一次的活动，期待你们的再次参与，一起加油吧！

我相信，及时总结经验，虚心听取大家的意见和建议，会让我成长得更快，走得更稳。

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