关于会员中心运行的通告

乌托邦 · 发表于 2008-3-11 16:03:14

[这个贴子最后由乌托邦在 2008/03/11 04:04pm 第 1 次编辑]

启智服务总队会员中心经过将近一个月时间的筹备，将于3月12日开始正式对外开放，会员中心的主要工作由专职人员关素仪负责。欢迎志愿者在办公时间（周一至周五 10：00－18：00）内致电会员中心专用电话13711112222（集群号662222）或者020-86000730咨询或者办理相关志愿者事项。为使会员中心更高效地为志愿者会员提供服务，请志愿者致电会员中心的时候先报出自己的启智会员编号，同时尽量用简洁的语言表达出自己希望办理或者咨询的事项，我们希望每个电话的通话时间可以控制在三分钟以内，以便为更多会员提供服务，谢谢的支持。（请勿发短信咨询，短信恕不回复）
如果某些问题会员中心没法即时给予答复，会给出咨询编号，请在一个工作日后凭会员编号致电再次查询。
会员中心在办公时间（周一至周五 10：00-18：00）内主要负责以下事项（针对广青启智会员）：
A、志愿者活动咨询
B、志愿者活动代报名
C、志愿活动确认名单咨询
D、志愿活动报名后请假
E、会员编号查询
F、会员联系资料查询（只开放给服务点负责人）
G、星级会员卡换领问题咨询
H、家访服务问题咨询
I、非常规性活动咨询
J、服务点摄影记者证办理
K、星级会员推荐会员报名办理
L、星级会员服务时间网上代登记
M、其他问题咨询
注：请勿发短信咨询，短信恕不回复。

烦恼PK · 发表于 2008-3-11 16:46:11

支持

真治 · 发表于 2008-3-11 19:23:20

好系好,但作用好似不大

yushao · 发表于 2008-3-11 20:36:42

下面引用由真治在 2008/03/11 07:23pm 发表的内容：
好系好,但作用好似不大

多多支持,慢慢改进,绝对是好事!

乌托邦 · 发表于 2008-3-11 21:53:48

对经常可以上网的人当然作用不大，，，我们也希望经常上网的人尽量充分利用网络，，，少用电话，，，，提供咨询电话只是方便不能上网的人，，或者没有习惯上广青网的人，，，

baby14 · 发表于 2008-3-12 01:33:01

支持

大今 · 发表于 2008-3-12 04:12:39

明白.

吴嘉俊 · 发表于 2008-3-12 08:12:44

<img src='http://www.zyz.cn/non-cgi/images/sj.gif' width='22' alt='由手机 WAP 发送' />回真洽的
对于你来讲，作用的确不大，因为你有条件上网。有的志愿者由于家庭问题、上学、上班而不能使用电脑，这样会员中心对于他们是非常有用的。
会员中心的专职人员是非常辛苦的，我们不应该这样打击她，应该给予更多的支持还有配合。

吴嘉俊 · 发表于 2008-3-12 08:13:47

<img src='http://www.zyz.cn/non-cgi/images/sj.gif' width='22' alt='由手机 WAP 发送' />绝对撑专职！！

恐龙 · 发表于 2008-3-12 11:01:51

为会员部加油~！

wangsy · 发表于 2008-3-12 13:32:04

支持!!!
其实会员中心还可以设个专用QQ和邮箱吧

您好 · 发表于 2008-3-12 14:05:16

支持，辛苦了。

爱心使者99 · 发表于 2008-3-13 23:47:38

支持

maloumi · 发表于 2008-3-18 18:07:44

林菲亚 · 发表于 2008-4-11 21:59:11

我倒觉得真的很有必要设立，特别是对于无法经常上网的人或者是新进人员，直接的电话询问都要比网络来得快捷迅速。
其实我的脑子里全是会员中心的专职人员接电话接不停的景象，辛苦了~~~

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