[转帖]PK移动，又有一陷井

philli · 发表于 2006-10-9 11:57:29

我有个朋友用的是动感，为左可以0点到4点免费接听电话，所以开通GPRS。10月2号早上　，按10086的提示发01129到GPRS开通。
发过去之后马上收到01129的回复，内容如下：尊敬的客户，你已成功开通20元GPRS套餐，欢迎使用。　　广东移动。
我朋友睇到禁既回复，就开始使用啦。。。上上网等。
到3号，收到移动的一条扣费信息。是扣2号的上网费1元（GPRS日租费）。有点奇怪啦，不是已经开通了包月吗？怎会扣钱？？不过也没怎么理他，谂住一元就算了。
到4号，同样收到移动的一条扣费信息。是扣3号的上网费1元（GPRS日租费）。
怎么这样子？？？？不行，我叫他马上打去KF问是怎么回事。
好不容易才打通，那位小姐告之，GPRS是24小时内扣费才开通　的＠
气死！回应她：第一，你们没有在录音里讲明是扣费才算开通，我们一发过去申请，你们就回复已开通，我们才开始使用的，鬼知道你们公司是何时扣费的！如果你们是扣费才算，为何要发这条信息过来误导我们！！第二，你们讲的是24小时内开通的，但现在已经48小时啦！为何还不扣费？？
现在变成这两天用的流量是双重收费了？既申请的月租的，又要我交日租！！！！！！！
找他们的班长，那个班长都不知怎样可以做到这个位的？责问她，她就不讲话，我们讲完了，她就重复她的两句话：GPRS是24小时内扣费才开通的，不扣费不算开通。叫她帮手扣钱开通，我们也算了，她又说她们不能扣的，要我们到营业厅。顶！哪有这么烦的！说投诉他们，她还说，你可以转去投诉的！这是什么人？？？？？？？？难道他们没上级的？？？

不跟她讲，到晚上，再打过去，是个男的接，再重复这事，这男的语气比较好，说帮我们跟进，过一阵，他就说钱已经扣了，可以使用了。哎，搞了一天，我朋友说开通了也就算了，之前扣的费当施舍他们公司吧。
大家看了后希望有个警醒作用，如果开通这个服务，是扣了钱才算的！

vvdd · 发表于 2006-10-9 12:18:13

扣费无相量,佢口大,你口细.........

美琪 · 发表于 2006-10-9 14:24:39

这就是垄断企业的服务态度啦！

千个太阳 · 发表于 2006-10-9 16:02:12

请问怎样取消GPRS？发QXGPRS到哪个号码？1861吗？

冰山上的来客 · 发表于 2006-10-9 16:45:03

象“移动”这些“利益集团”的日子往后是越来越不好过的，国家宏观调控政策和电信业对外开放，迟早会令他们所得的暴利越来越少。等着瞧吧~~~

Tiffany · 发表于 2006-10-9 18:26:26

移动越来越屈人钱甘...

天神 · 发表于 2006-10-9 20:46:21

下面引用由千个太阳在 2006/10/09 04:02pm 发表的内容：
请问怎样取消GPRS？发QXGPRS到哪个号码？1861吗？

好似喺发0000到01129,我都唔喺好记得喇,上M-ZONE个网到取消喇,都好方便噶

all4gigi · 发表于 2006-10-9 22:46:43

移动真系屈你没商量！

tèń · 发表于 2006-10-9 23:28:46

用联通~哈哈~UO新势力

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