地铁朗改塱一字千万

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西塱村民盼纠正“西朗”站名，苏泽群表态下次线网调整时视情况修改　　■新快报记者 于杨 张若然 实习生 沈骁 　　“西朗”、“西塱”，一字之差，可能花掉上千万。昨日，市委常委、常务副市长苏泽群接听市长热线时，荔湾区西塱麦村的村民麦耀洪反映，希望地铁公司尊重历史文化，给“西朗”站的“朗”字加上“土”。 　　广州地铁公司多年前征收西塱麦村的菜地建设地铁，但1997年地铁一号线开通时，该地铁站却被命名为“西朗”站，该“朗”字与“西塱”的“塱”字不一致，而附近的西塱公交站场却用“塱”字。麦耀洪认为，广州地铁应该尊重村民和历史文化，地铁“西朗站”应改为“西塱站”。 　　麦耀洪说，2010年底，他曾向地名委员会反映，被告知无修改权限，需地铁公司提出申请。今年1月，他向地铁反映，当月就得到电话回复说，地铁公司已经开会讨论，改名需要花费1000万元，所以不修改。今年2月，他向市信访局反映后，6月份收到地铁公司的书面答复：当时字库里没有塱字，为方便市民不做修改。“答复上没说可以复查，我也不知道还可以向谁反映了，只好打了市长热线。” 　　听完麦耀洪的建议，苏泽群说，地铁站名称的修改不像西塱村名和西塱污水处理厂名字的修改那样简单，它涉及整个地铁电脑操控系统和所有线路指示牌的调整，花费巨大。 　　苏泽群安慰麦耀洪说：“这个事情我希望你能宽容一些，看开一些。我也会督促地铁公司将问题记录在案，等下次地铁网络调整时再视情况而修改。” 　　【来电诉求】 　　诉求：越秀区文德路仁康里46号的111人谢女士反映，1995年8月9日与南方图书馆公司签订拆迁协议（后由和禾房地产公司接手），1997年安排回迁，但是房屋拆除重建后安排回迁却未交付钥匙，且屋内没有安装水电，因部分拆迁户不满而霸占部分回迁房，至今仍未能安排回迁房给信访人。 　　回应：苏泽群批示，此案交给市国土房管及和禾房地产公司协调，如果协调不成，市司法局提供法律援助解决，他还当场提供了一位律师的电话给谢女士。 　　诉求：信访人陈先生反映，一德路石室教堂东边围墙对面人行道多年前被不明人士画上黄线，实现非法经营停车场，收取车辆月保费。该路段有24小时禁停标志，行人及旧部前小学的学生需要绕行机动车道，人车争道，险象环生。今年9月，他曾向市长热线反映过该情况，但经过整改没几天，停车场又死灰复燃。 　　回应：苏泽群指示由市城管委负责调查和处理此事。 　　【记者手记】 　　“苏式”接访利落又实在 　　“你好，我是苏泽群，找我什么事？”在将近三个小时的时间，苏泽群不断重复着这句话。尤其他用广州话讲出“你揾我啊？”的时候，通过免提，总是能听到电话那头信访人会心的笑声。 　　11时30分，到了信访结束时间，工作人员提醒苏泽群收工，但他略带感慨地说，“再接一个电话进来吧，政府马上换届了，这应该是我最后一次接听市长热线，让我多听一个吧。”在记者眼中，苏泽群和信访人的通话，不像是领导接访，而更像两个邻居在唠嗑。一句“你揾我啊？”让人一下子没有了距离感。 　　归国华侨后代梁小姐打来电话，希望政府能发还私房房产。电话那头，她哭着对苏泽群说，有人告诉她，要有“后台”才能要回房子。电话这头，苏泽群连连安慰，笃定地对梁小姐说，“我们按政策办事，绝对不需要后台”，并且严厉地批评了该案中有关部门相互推诿的行为。 　　一上午接听20个电话，这在历次市领导接热线中可说是个“高产”的数字。正是因为这种没有距离感、说话办事利落又实在的“苏式”接访，让信访人能够放心和信任，避免了因为害怕事情无法落实而反复重申诉求的情况。 　　“好！我信你，苏副市长！”这句昨日多次听到的话，似乎也印证了“苏式”接访高效的秘诀。 来源：金羊网-新快报


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