2011.8.26省中医服务点分享

省中医服务点

今天省中医志愿者活动真是人丁兴旺的说…30多名志愿者热情饱满地投入到工作之中。因为大家的辛勤付出，让医院的病人感受到了志愿者们的关怀，让病患们都露出了满意的笑容。

西区一楼的工作一如既往比较地繁忙，忠哥在工作过程中遇到一位患者，这位患者今天来看病，挂号的时候发现平时看的医生已经挂满了，于是忠哥带着这位病患到了诊室问医生能不能加好，这时医生说加号也已经满了，但是忠哥还是应病人的要求在门口等候着，最后医生答应帮这位病患加号。忠哥说这样就帮到了病患，体现了志愿者的价值，主动为病人服务，给予病人更多的帮助，真正帮到病人，自己也很有收获。另一名志愿者就说西一的工作强度其实并不算非常大，但是挂号咨询机的使用比自己上一次来又有了更多问题，所以他认为自己要虚心的学习，因为每一天都会遇到新问题。西区二楼的志愿者有了上次的经验这一次就比较轻松，主要是帮药房那边的老伯伯装药，并且维持秩序。西区三楼的志愿者反映到医院叫号上的问题，因为没有人叫号，屏幕显示的名字时间不长，很多病人都说看不到自己的名字，造成了不便，希望向医院提出意见。另外一点是有些病人还没到号就冲进去诊室甚至不顾志愿者的阻拦，给工作造成了很大不便。西区四楼的志愿者主要的工作也是维持秩序，阻止男士进入诊室，有时候问一下病人到号没有，帮护士在电脑排号，不过还不是很熟练，会耽误病人比较长的时间，总体来说工作比较轻松。

东西走廊的志愿者就说这里的工作是最轻松的，建议就是在走廊两边贴上文明标语，让大家不要乱扔垃圾。另外他还跟大家说了心理睡眠科从东区四楼搬到了东区六楼，提醒大家以后指引病人的时候要记得。东区二楼的志愿者主要的工作就是帮助病人取药，维持秩序，志愿者认为要经常四周看看有哪些人需要重点帮助的。东区三楼补液室的志愿者发现一些病人围在诊室周围，妨碍了医生的工作，自己就要去组织。因为有三名有三名志愿者，所以咨询台、打印机和补液室各有一名志愿者，大家会轮流站岗。病人的态度都很好，但是在帮病人指路的时候把肛肠科听成了肝炎科，知错了路，虽然及时阻止了，但是觉得很抱歉。有病人输液输完了，要叫护士，志愿者就要帮病人叫护士。有名病患的手比较奇怪，血不断流出来，手臂肿了一块，于是志愿者及时送了他去看护士。东区七楼的志愿者在工作过程中发现了一个外国的病人，因为语言不通，所以遇到了麻烦。有时志愿者们发现医生叫号会不按顺序，让病人不解，他们就会跟病人解释，那些医院员工的家属或者有优先号的病人是可以优先的。

北区体检科和B超、心电图科的志愿者主要的工作也是维持秩序，心电图的志愿者还要帮病人叫号。心电图的志愿者到了岗位以后医生就教他看单据，分开各类单据。很多患者都跟他说感谢，让他很高兴。

今天的活动非常的成功~谢谢大家的参与~

辛勤的园丁~：

届号	网名	真名
11G784	sen
11H438	小敏	黎凤敏
11D455		袁叶
08F400	椿椿
10L187	Luxuli
11H396		缪燕辉
10G123		徐嘉慧
11F544		岑俊杰
11H104	天线得得B
10G978	达达
11h184		陈涛
10G978		陈钰莹
11G604		邓国强
		陈瑜
11G638	六月谎言
义工联		莫伯聪
义工联		梁忠文
义工联		郝菁菁
		陈瑜
义工联		罗秀萍
11H337	天空
		萧涵
09c114	醒哥仔	林健彬
11D360	半夏	刘淑贤
11G317		李雅纯
10E925		张凤
11C557	无情
11C559	朝阳
11H206	阿伦
11H135	chingching丞
11E661	Paradise
11h258	jamie
义工联		裴执
义工联		龙江豪
义工联		姚瑶
		钟灼斌
		陈瑜
11G748		肖晓红
11H380		杨欣全
	yuki
	肥仔涛	石志涛
	风筝	姚阳
	小燕	黎小燕
	阿V
11H418		李力
11F310	哈哈鼠	庄轩权

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