2011.8.17省中医活动分享

省中医服务点

    今天志愿者们又相聚在广东省中医院了。大家都以饱满的热情投入到了今天的志愿者工作中，医院的护士和医生对志愿者们的印象都很好，对志愿者的工作都比较满意。辛苦各位志愿者们了~下面是今天各个区的具体情况：

东区：东区今天总体来说病人不算太多，但是有的时段工作量还是比较大的，但是志愿者们都很尽心尽力，没有抱着应付的态度去工作。东区八楼儿科今天早上的小朋友很多，八楼的志愿者阿KEN到了所在岗位之后很快就熟悉了整个楼层各个科室的分布，很快的投入到工作当中。今天早上儿科出现了一点状况，有两个小孩子在人群里面突然呕吐，造成了其他人的困扰，阿KEN很快地找到了护士和清洁工过来清理并且在现场提醒其他病人不要走过去。到了下午基本上就能很好地胜任这个工作，在护士不在咨询台的情况下也能够帮助病人解决很多问题，例如借探热针，提醒病人就诊。护士对他的印象也很好，觉得他非常醒目，悟性很高，能帮到很多忙。七楼皮肤科今天有椿椿、王子唯、paradise三位志愿者帮忙，志愿者们坐在咨询台里面细心地听护士的指导，很快便能够帮助护士解答一些病人的问题，并帮忙盖章等，在护士不在的时候也可以使用电脑帮助病人查看就诊情况。护士们也觉得能够帮的到很多忙，觉得他们也非常辛苦。五楼五官科今天一天只有萧涵一位志愿者，刚开始的时候不是特别熟悉楼层的分布和工作内容，所以有很多问题不能解决，经过护士一番耐心的指导之后他也渐渐熟悉了这个岗位的工作，下午的时候就没有什么问题了。三楼的支援者丽莉刚上到自己岗位的时候对工作内容、检查机的使用还有各科室的分布都不熟悉，当然这一点带队在新人指引的时候没有做好工作，要承担责任啦。经过丽莉的努力之后，自己也熟悉了检验机的使用，并能够指引病人们去到各个科室，也能处理病人漏拿检验结果之类的情况了。三楼上午还是比较多人的，她的工作也相对的比较辛苦。二楼今天继续由义工联的忠哥站岗，一向热心于服务的忠哥今天也在二楼药房四周疏散人群，维持秩序，帮助老人家取药装药，并指引病人到各个科室。他觉得今天的人相对比较少，工作量比较适中。他谈到有些患者的态度会比较差，他认为不管病人的态度好与不好，我们作为志愿者都要用微笑去感动他们。东区一楼急诊科由嫆子负责，因为对地方不熟悉，一开始指引工作比较困难，后来在护士和志愿者牌上的地图的帮助下熟悉了楼层的分布，对指引工作也能得心应手了。总体来说东区的所有志愿者今天的表现都非常好。

西区：西区四楼妇科今天有萍姐和Crystal两位志愿者帮忙，主要也是帮忙维持秩序并且阻止男士进入诊室，由于对岗位不熟悉的关系，有的地方还是需要改进，总体上来说还是能帮助护士维持区域内的秩序。三楼就有廖俊华和肖晓红两位志愿者负责，主要是维持秩序和回答问题。内科的护士们觉得他们的工作非常辛苦，但是他们都会很主动地帮忙而不是只站在那里等人过来询问，护士们也很满意。二楼咨询台依旧是chingching丞负责，经过几天的工作他已经对这个服务岗位非常熟悉，大多数的情况下都能够为病人解决一些问题。但是他就说有些时候病人问的问题甚至是问路他也还是觉得难以回答，没有医生在的话还是比较难解决比较细致的问题。药房今天多了一位新人吴嘉皓帮忙，主要帮助病人装药，他认为自己还可以帮助拿着很多药的老人家拿药，主动帮助有需要的人。西区一楼的工作量是最大的，每个志愿者都非常辛苦，教病人使用挂号机或者在院长代表出回答病人的咨询说的口都干了，站在那边也站得很累，今天主要是阿乐，草莓棉花糖，何紫玲，王子唯，梁嘉曦几位志愿者在西区一楼工作。有了前几天的经验，一些熟悉这里的志愿者对挂号机的使用非常熟悉，几位新人在看过其他志愿者操作以后也很快地能帮助病人挂号了。今天西区一楼挂号机的出错情况基本为零，护士长对各位志愿者的表现也相当满意。

辛苦的童鞋们：

班次	届号	网名	姓名
C	11F309	草莓棉花糖	田韵
C	11G604		邓国强
C	10C432	Yedda
C	11H135	chingching丞
C	11G786		李丽莉
C	11E094	萧涵
C	11H156	Ken
C	义工联		梁忠文
C	11X075		林锦婷
C	11H104		何逸铭
C	义工联		罗秀萍
C			李力
A	10I260		李淑愉
A	11A292	乐
B	11E661	Paradise
B	11G310	嫆子
B	11G198	叶
B	11G807		梁嘉曦
B	11G728	王子唯
B	11G073		廖俊华
B	11H009	椿椿
B	11G748		肖晓红
B	510	Crystal
			吴嘉皓

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