志愿服务启迪社会公共管理

davidliu

       来源: 广州日报

       广州亚运会、亚残运会志愿服务精神专题座谈会上专家学者积极建言献策

　　志愿服务是建设世界文化名城重要基础

　　本报讯   

      后亚运时代，如何弘扬亚运精神，传承志愿者精神？如何发动更多市民和志愿者积极投身建设幸福广州？昨天，由广州团市委、亚运会、亚残运会组委志愿者部、广州市社科联等单位联合主办的广州亚运会、亚残运会志愿服务精神专题座谈会在广州大厦举行，70多位专家、志愿者代表及市民代表聚首一堂，建言献策。

　　古石阳：

　　志愿者精神要常态化

　　广州市政府副秘书长、亚组委副秘书长古石阳用“参与、奉献、快乐”三个词来表达自己对亚运精神、亚运志愿者精神的理解，他认为志愿者服务精神的最大重点就是参与。他还提出，希望好好研究志愿服务精神的常态化，将其跟建设幸福广州和创建国家文明城市的考评结合起来。他说，志愿者或者志愿服务在创建文明城市中大有可为，也是老百姓参与文明城市建设的一个契机。

　　王焕清：

　　市民参与和社会管理的载体

　　广州团市委书记、亚组委志愿者部部长王焕清介绍了亚运会、亚残运会志愿者工作情况，并指出，广州要打造“志愿者之城”，建设幸福广州，必须坚持弘扬亚运精神，巩固转化亚运志愿者服务工作成果，努力构建具有广州特色的志愿者服务体系。

　　后亚运时代，要推动志愿服务社区化、常态化、可持续开展。要进一步完善志愿服务的社会化动员机制，推动在更高层次构建发动市民群众参与大型活动、社会管理和公益活动的有效载体和平台。巩固转化亚运志愿者工作在调动社会支援方面的经验和模式。推动志愿服务进社区、农村、学校、家庭。进一步完善志愿服务的精细化管理机制。

　　周大鸣：

　　建设世界文化名城的重要基础

　　中山大学社会学与人类学学院教授周大鸣认为，志愿者是一个城市文明高度的象征。一个大城市志愿者的服务成为这个城市发展水平很重要的标尺。广州的志愿者从人类文明的发展来讲，其实代表了文明发展一个很重要的阶段。亚运的志愿服务精神，也是广州建设世界文化名城的重要基础。

　　温宪元：

　　志愿精神与为人民服务一脉相承

　　广东省社科院副院长温宪元认为，亚运志愿者精神与为人民服务精神其实是一脉相承的。中国共产党早在延安时期就开始提出为人民服务，后来又加上“全心全意”四个字。这与亚运会无私奉献的服务精神其实没有差别。但为什么志愿精神更容易被接受，值得思考。

　　李江涛：

　　志愿服务呼唤民间社会发育

　　广州市社科院党组书记李江涛认为，现代社会的发展不能只有国家没有社会，过去是国家的力量和国家的机制在起作用，社会的力量和社会的机制比较弱小。这意味着在下一步的发展过程中，国家和社会的积极性要结合起来。社会的自治会催生志愿者的需求和志愿者队伍能够实现全民参与和动员的局面。

　　志愿者行为不是靠运动式的动员，它是一种信仰的东西，应该跟我们的价值判断、价值观结合起来的。此外，志愿者的组织和动员，不能全部都靠政府来做，需要民间社会和市民社会的发育。

　　肖卫中：

　　怎样带给志愿者幸福感

　　广州日报副总编辑肖卫中说，志愿者精神的核心基石还是帮助个体找到幸福感、快乐感。很多志愿者从事的是很平凡的岗位，比如说可能一整天都站在一个接待台前，工作很枯燥，我更在乎这些人的感受，他怎么找到幸福感、快乐感？

　　他认为参加志愿者服务有一个净化心灵的作用。同时，志愿服务提供一个载体，让人们自我教育、自我提高，有助于发挥公民作用，建设和谐广州。

　　创新志愿文化 打造志愿者之都

　　广州亚运会亚残运会期间，“一起来、更精彩”的志愿之花全城绽放，志愿者服务创下多项全国之最，应该如何发挥广州特色，打造志愿者之都？

　　刘海春：

　　率先创建有中国特色志愿文化

　　华南师范大学团委书记刘海春认为，在后亚运时代要尽快实现志愿者服务的常态化、制度化和本土化。广州出台了中国第一个志愿者条例，建立了中国第一个志愿者学院，这皆是广州领先全国志愿服务的举措，这是常态化的推动。对本土化而言，亚运会中我们的口号就是“人人都是志愿者”，这样，每个人都可以参与其中，和谐社会、幸福广东的建设就在我们身边。

　　他认为，要在广州率先培育和创新中国特色的志愿文化。西方的志愿服务更多的是在个人主义的价值观的指导下，强调的是个人行为，但我们在集体主义的价值理念下，志愿服务具有群团化的特点。在社会主义集中力量办大事的号召下，我们的力量会更大。

　　谭建光：

　　“人人参与”更要“人人可为”

　　广州亚运会志愿服务研究中心主任谭建光认为，广州亚运会跟世博会和奥运会相比有一个特殊的做法，就是大张旗鼓地在志愿者中提倡党员志愿者和团员志愿者服务。这样做的好处在于，在志愿者工作比较枯燥的时候，有党组织、团组织来关心、慰问他，他觉得他的服务得到认可。

　　志愿者服务要做到人人参与的时候，更要关注“人人可为”。只有把志愿者服务跟人民生活的需求和各种服务相结合，让人人可为的时候才能够做到人人参与。

　　今年是联合国国际志愿者年10周年，今年的目标就是推动公民参与。我们要通过志愿者的积极行动来扩大成果并产生国际影响。

　　志愿服务折射公众参与之光

　　丁元竹：

　　公众参与让人民更享受生活

　　国家行政学院教授丁元竹认为，通过亚运志愿者进一步的推广活动，推动更多的人参与社会生活，提高生活质量，这是打造幸福广州、幸福广东非常重要的力量。

　　他说，社会建设要建什么？就是要满足人们的社会生活需要，而社会生活里面很重要的就是社会参与。通过志愿服务社会参与的方式，可以让人民更加享受社会生活。

　　亚运会结束之后如何让志愿者精神纳入到常态化工作和日常生活中去，来推动新时期的社会管理方式的转变，他认为广州可以做进一步的探索。比如在构建和谐社会、社会协同和公众参与的管理格局方面，志愿服务的成功实践为这方面提供了宝贵的启迪。在今后一个时期如何加快形成社会协同和公众参与的格局，都需要志愿精神的弘扬并转化为新的社会财富。

　　仲伟合：

　　满足人们参与社会事务的需求

　　广东外语外贸大学校长仲伟合认为，当前志愿服务是发动和动员青年学生奉献社会、回报社会的重要途径，志愿者工作更是新时期党依靠群众、发动群众和服务群众的一种崭新模式和载体。

　　志愿服务是一种社会管理方式，满足了人们精神生活的追求，也满足人们当家做主、平等参与社会事务的需求。

　　广州亚运会的志愿者服务精神就是专业奉献的志愿精神、坚韧进取的体育精神和包容友爱的国际主义精神。三种精神共同体现出广州亚运会的志愿服务精神，同时也可以成为广州精神非常重要的一个组成部分。

　　亚运志愿威水数字　　

　　150万  

　　亚运会、亚残运会志愿者报名人数超过150万人，创造历次大型赛会志愿者报名人数之最。

　　10万

　　10万多广州市民自愿组团担当亚运志愿信使前往世界120多个城市宣传亚运、邀请客人。

　　1000万

　　参与亚运志愿服务的青少年和市民群众超过1000万人次。

　　1.28亿

　　亚运会、亚残运会期间，志愿者累计服务时间达1.28亿小时。

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