启智服务总队团队管理指南 一、建立团队组织管理架构(可参考《启智患儿服务分队各部门人员设置表》) 二、制定团队组织内部规章制度和管理办法(可参考http://bbs.1205.cn/thread-35628-1-1.html) 三、经费申请使用 (可参考http://bbs.1205.cn/thread-17971-1-1.html ) 四、活动宣传方式 A、
QQ群发布活动信息(由总队提供有各届QQ群的QQ号码和密码) B、
微博发布活动信息(由总队提供微博账号和密码) C、
向最近新加入二个月的志愿者会员飞信发布信息(向总队申请,经同意后代为发布) 五、活动确认方式 A、
网上确认名单后发QQ群 B、
总队提供短信发送软件和账号、密码(初定每服务点每季度1000条),发短信提醒参加志愿者 六、会员激励方式 A、
给参加活动志愿者发放激光标签 B、
短信感谢新参加活动的志愿者(总队每季度提供1000条短信,提供软件和账号) 七、会员凝聚力建设 A、
活动后发分享贴、发活动图片 B、
建立交流QQ群(总队可提供QQ群) C、
申请论坛客服系统值班账号,安排志愿者值班解答咨询 D、定期组织联谊交流活动 E、
公布咨询QQ号,官方邮箱(可跟总队申请1205.cn后缀邮箱) |