序:大家还记得吗?翻开历史的篇章,抗美援朝保家卫国战场上,著名的作家巍薇就写过赞美志愿者的文章 《谁是最可爱的人?》— 就是战斗英雄黄继光和邱少云为代表的中国人民志愿军。今天我也借海珠客运站微笑指南活动,表扬所有牺牲国庆休息日,坚持在客运站做微笑指南的启智志愿者。 社会发达了,人们的生活方式也改变。加上国庆+中秋有8天的假期。比如:坐车出游成为一道风景线。很多人想坐车走走,开阔视野,休息养生;回家探亲,用月饼表亲情;会会老朋友,联络一下感情。 这可忙坏了汽车客运站:那里人山人海,大包小包,把门口围得水泄不通。你看,老人带着孙子,伶着大包月饼;少妇背着孩子,提着大包裹;壮男扛着麻包袋……虽然已是入秋,秋风似乎没有吹走人们脸上的汗水,只要你往前一小步,我就从后面往前涌,月饼掉了,孩子哭了,吵闹声、叹气声接踵而来……. 幸亏汽车客运站有备而来,30号早已经搭好“紧急场所帐篷”,让旅客有个临时休息地方。安排好几个紧急出口,保安和安检人员各就各位,加上微笑指南的启智志愿者一起投入紧急疏导行列。8点左右,把人流马上分散开。一切有序进行。人流也没有10月1号的拥挤。 珍姐安排好志愿者岗位,二十位身穿白衬衫“义务为您指路、问路”佩戴黄丝带的启智志愿者穿插在各个岗位。 门口加强人员指路和问路,还特别要求两个志愿队员高举“文明礼让,你最棒”醒目的“大拇指”,警示所有的人,要遵守纪律,懂得礼仪,做到文明礼让。告诉人们有启智志愿者在身边,你的困难由我们来帮您。 门口左侧,花老师负责带领两位队员进行问路、购票、验票、进站指向。配合保安人员负责把好秩序,分散紧急的人流。 08F27、珍女等协助客运站安检工作人员,指挥乘客一个一个按秩序进行包裹、提包、物品的安检过关。08F27手拿安检棒,宛如把关的“关公”。珍女帮忙拦截乘客已经过关的各种物品。大家既紧张又劳累。最忙时连喝水的时间没有,安检工作人员称赞他们是好样。还好,今天人流比昨天少了点,所以一直很顺畅,没有暂停过。 大厅的汽车站的验票台的屏幕打出发车的时间,小陈、08D182步行者、东宇等马上高举准备发车的地点牌在大厅高高举起,并轮回举着,在大厅绕一个圈,好让每位乘客看到,以免人多、拥挤而误点。 购票处,人头涌涌,着急的人们怕买不到票。“兜”高举“大拇指”,要求大家按顺序进行购票。有些老人主动要求志愿者帮忙看包,有中年人把孩子给志愿者帮忙照顾。这就是对志愿活动的认可。 9点15分,门口“的士”下来了一位老爷爷和一位背者孩子年轻的少妇。司机帮忙卸下一大堆东西:8盒月饼,两个大包裹,三个纸箱。这时小孩哭了,少妇忙着照顾小孩,老爷爷看着一大堆东西犯愁了,用家乡话说:“以为坐‘的士’来,可以减少麻烦,可是现在最大的麻烦是怎样上车?” 志愿者看到了,马上走上前去,安慰老人说:“不用急,我们志愿者送你们进去!”“还有10分钟,汽车就开了!”珍姐调集人力,志愿者帮忙提行李进行过关安检,还把老人一家送上车,汽车开动了,老人喊着:“志愿者真好!你们真是现实生活中的活雷锋!真的!实实在在帮助人!” “信丰”误点了。从早上7:25到11:30。人群骚动了,有的痛哭,有的摇头,有的叫骂。志愿者看在心眼里,急在心上。忙着上前安慰,送水。还送上贴心话,和大家一起共度难关。 残疾人A双脚行动不方便,一撇一拐,左手拿者风扇,右手拿者一大包,还背着….. 还有很多很多,写三天三夜也写不完,总之,感谢所有参与这次活动的启智志愿者!还有芳村、窖口两个点的启智志愿者。 对了,上午10:10分广东珠江台“今日关注”记者也来到海珠客运站进行采访。领队小麦介绍本次活动的具体情况。整个采访的过程,启智志愿者觉得自己牺牲国庆休假参加微笑指南活动,是非常自豪和骄傲!希望电台把大家的心声传递给社会,让整个社会加深对志愿者了解,认可志愿者的工作,积极支持、参与志愿活动。感谢组织这次活动的策划者“乌托邦”(李森),真正实实在在把“乌托邦”精神传承下去!做平凡的生活事,创造出不平凡的价值! 是因为大家心中有一种愿望:使志愿活动成为一种生活的方式,成为一种社会风尚。也是启智队的使命,促使大家,鞭策大家完成使命,他们就是最可爱的人-----微笑指南的启智志愿者! |