一、尽 孝
不知不觉已一个多月没有去探望邓老师了，今天又是一个忙碌的周日。
正好上午11点，我在养老院附近办事，让我早上有点时间可以去探望邓老师了。
隔了太久没去探望邓老师，这次，自己心里有一种去弥补孝道的感觉。邓老师平时如此喜爱自己，但当大家每次都去探访，自己却总忙于工作不能去时，心里多少感到有点不“尽孝”。
这次看到邓老师，感觉她清瘦了，休息得不是太好，可喜的是，她的双脚好很多了。这次，仍然看到无名、华华、venus、兰子，幸运男孩还有一位新人MM，兰子还专程带了些龙眼过来，大家陪着邓老师坐在一起吃吃水果，看看电视，聊聊天，这也是一种很温暖感觉。这次，不像以前那么气氛活跃，没唱歌，却多了一份温馨。而我们大家围在邓老师身旁，和她聊聊天，帮她修理坏水龙头、灯盏，那足已让她感到开心和满足了。
二、赞美的力量
今天，在探邓老师前，我探访了另一个婆婆（赵婆婆）。
当我赶到养老院，脚步匆匆上到养老院二楼时，在走廊里，我遇到了一位婆婆，她正对着两位女义工大发劳骚：“哎，在这里好像坐牢一样……！”面对，这位婆婆大声而悲愤的诉说，两位义工MM（SWING和“梁小姐”），站在认真的听着。
在平时的探访活动里，这位婆婆我见得比较多的，也和她交流过。对她的脾性也有一点了解。她给我的印象一位易暴燥，不合群，甚至有点蛮不讲理，很少志愿者能接触她，包括我也曾被她“拒绝”服务，也很少看到有长者与她交谈，感觉她是个顽固不化的一个长者。
我担心两义工不知怎样应付，于是，我一上来，马上向这位婆婆问好，然后关心地问她，“最近天气热，睡得好吗？”“您的脚好很多了哦……”印象中，以前她都是坐轮椅的，这次看到她推着辅助架行走，于是，我顺口勉励赞她几句。
我的关心和赞美，马上起到效果，她的思想转过来我这边了，并且一下子拉近了我们的距离，让她对我产生了信任和好感，情绪也稳定了下来。
谁知，这时，路过的一个护工不知是有意还是不经意，把婆婆刚才一席在这里犹像坐牢的话又复述了一次，然后转身又入了另一间房。
听到这话，婆婆的情绪再次发生变化，又变得“愤青”起来。见此，我很想安抚下这位婆婆的情绪再去探邓老师。
于是，我叫上SWING和小梁一起跟着婆婆入了她的房。为了想调起这婆婆的情绪，还没进房门，我就赞她的房间收拾得很干净整洁。结果，刚好赞对了婆婆最为自豪的点上。婆婆边走边自豪地大说她平时是如何认真地去收拾房间，打理家务……
入到她房间，见到到处确实真的收拾得整洁干净，让我对这位行走不便却能把房收拾得如此整洁，让我不禁再赞美了她一次。
受到我多次赞美和关心，她开心得好像一下找到了知己一样，婆婆对我们变得非常友好热情和信任，她向我们诉说了对这里护工的不满，还有讲了很多她个人和家庭的事儿。这时，我才发现，这位婆婆并是平时那个蛮不讲理，顽固冷漠的长者，而是一位热情，礼貌，有自己生活方式的一个长者。
这是我一大发现。只是她性情比较刚烈，言语易“得罪人”，以致平时很多不易接近她。
同时，我也再次领悟到真诚的赞美和关心，是拉近我们与长者距离和赢得长者心的一种至胜法宝之一。
嘻嘻，与大家啰嗦分享两点感觉！ |
发表于 2007-8-6 09:14:49
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发表于 2007-8-6 09:19:53
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发表于 2007-8-6 09:51:26
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