深航爱心接力 资助两名烫伤儿童赴北京就医(图片)

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2009-07-10 民航资源网

　　图1：7月9日晚8点，深圳的两名烫伤儿童在4名陪护人员的护送下乘坐深航ZH9889航班由深圳前往北京。深航为他们提供了“爱心机票”资助，并全程提供周到的服务。图为深航乘务组精心呵护患儿。摄影：马力


　　民航资源网2009年7月10日消息：“坐上深航的航班我就放心了！”深圳的一名“天使妈妈”志愿者温女士看到两名烫伤儿童顺利登机，终于长长地舒了一口气。
　　7月9日晚8点，深圳的两名烫伤儿童和4名陪护人员乘坐深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）ZH9889航班由深圳前往北京。深航为他们提供了“爱心机票”资助，并全程提供周到的服务。
　　这两名患儿的年龄很小，一个是2岁大的小女孩，另一个是不到1岁的男婴，是深圳第二人民医院在上个月先后收治的烫伤患儿。由于烫伤面积超过50%且烫伤程度较重，为了及时有效控制感染，需要尽快转院治疗。然而，两名儿童的家庭经济状况却较为拮据，小女孩的父母在深圳以种菜为生，收入微薄；男婴的父母都不在身边，由爷爷、奶奶照顾，家庭困难。高额的医疗费用让两个孩子的家人一筹莫展。两名患儿的病情得到了社会各界爱心人士的关注。大家纷纷加入“爱心接力”的队伍，多方帮助两名患儿就医。在“天使妈妈”志愿者组织的帮助下，联系到了解放军304医院为其提供继续救治，并需要尽快赶往北京。

　　图2：在市第二人民医院医生和救护车的护送下，患儿和家属抵达深圳宝安国际机场。摄影：马力

　　得知相关消息后，深航领导当即表示为两名患儿及陪护人员提供“爱心机票”，以资助他们赴京就医。
　　深航上下十分重视此次航班保障工作。在确定出发行程和具体航班以后，深航服务部门立即着手研究布置详细的保障方案。地面服务部仔细梳理了从达到候机楼、值机、安检到登机全过程的服务细节，专门开辟“绿色爱心通道”帮助患儿和陪护人员办理乘机手续。考虑到陪护人员需要全程抱着患儿，为了给他们提供更宽敞、舒适的空间，深航特意为其安排了配有180度平躺座椅的“尊鹏头等舱”。乘务组精心准备了儿童喜爱的机上节目，并提前布置好温馨的客舱。考虑到烫伤儿童身体状况十分虚弱，深航配餐部主动向院方咨询，按照医嘱准备好了特殊的儿童餐食。航医室还主动与主治医生联系，为患儿提供必要的机上应急药品和护理用具。

　　图3：亲属、医生和爱心人士护送患儿来到深圳宝安国际机场乘坐深航提供“爱心机票”的ZH9889航班。摄影：马力

　　航班起飞前，深航总值班经理胡晓辉和地面服务调度总管孙晓亲自到候机楼监督和落实航班保障细节。深航乘务组在机上组织了爱心募捐，两名患儿的遭遇得到了更多热心人士的同情，机上旅客纷纷伸出援助之手，合计捐款7500元。在深航地面服务人员和乘务组全程细心呵护和照顾下，两名患儿和陪护人员平安、顺利地达到北京。

　　图4：深航地面服务人员引导患儿和陪护人员前往登机口。摄影：马力