倾听和交谈的要领

davidliu

        在日常生活或者工作中，你是一个喜欢侃侃而谈的人还是喜欢倾听多过交谈的人。如果是前者，我要送给你一句话“在自己说话的时候什么东西也学不到。”而对于后者，我想问：“你是否能让别人对你开口说话，尤其是讲心里话。”如果你懂得了倾听和交谈的要领，那么将来你一定会受益匪浅的。而这里面的关键就是要学会关注别人。

       谈话需要两个人的参与，有时候还需要更多的人参与。在谈话过程中你首先要仔细倾听别人在说些什么，从他们的言语里获取讯息。有时在对方紧张或者拘谨的时候，你还要会打开话匣子，令对方和其他人说话，而这个话题最好选择对方感兴趣和擅长的话题，比如他为什么如此喜欢会计工作、他在汽车保养方面的心得、他的运动天赋等等。但这并不是说，你就不要理会自己的意图，自己想要知道和感兴趣的问题，而是要通过引导对方来讲述或者讨论你的话题，一旦对方敞开心扉，你们的谈话就会变得轻松自如了。在这个过程中，诚意很重要，有了诚意后，对方才能对你释怀。

      “赠人玫瑰手留余香”当你从倾听中获取了宝贵的经验、讯息和知识后，你回想一下，你是否在谈话过程中也同样说出了有价值的话语。要知道，我们每个人即是倾听者也是交谈者。好了，快快掌握这个诀窍吧。