【心声热线】启智党员志愿者骨干参加正佳驿站负责人培训

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为了提高天河区志愿驿站负责人的公益策划能力，培养广州公益领袖及社会应急救助能力，2017年5月18日至5月19日，共青团天河区委员会组织全区各个志愿驿站的主要负责人开展了“2017年天河区志愿驿站负责人培训班” 的专项公益培训。正佳广场西北门志愿驿站选派党员王沙沙和杨婷等4名启智志愿者骨干参加学习培训，以提高西关小屋志愿者的社会服务水平。

5月18日9点开始，我们在黄埔大道集体乘车前往广州从化市良口镇，有43名志愿驿站的主要负责人报名参加了此期培训班。在培训过程中，全体志愿者分成4个组分列进行实践学习，每一组有专门的教官跟进训练及解答疑问。此期的培训教官是以服务社群为宗旨的3E培训机构退伍老兵，由中国区主席张教官担任主教练。培训的主要内容有火灾应急逃生的自救与救助，公益活动方案的策划与管理，烧伤应急处理，心脏脉搏恢复与应急处理等等。

在此次的培训过程中，张教官说的一句话让我感触很深，他说应急救助的技能固然重要，但是，更重要的公益是培养爱家爱国的社会意识形态。作为公益领袖的志愿者，要学会正向管理和引导群众，而不是面对个别社会现象的时候人云亦云，更不是盲从媚外。天河区志愿驿站是“以服务社会为宗旨，以服务群众为导向”的文明窗口，这更需要我们学会以社会管理的视角去理解、应对和处理与群众密切相关的社会现象。

此期培训班于5月19日15点圆满结束，课程紧凑而精彩，实用而贴切。在这为期2天的培训过程中，让我们学会了火灾应急救助技能，同时，精彩的培训课堂也吸引了广大志愿者的热情参与，不仅仅提高了志愿者的安全意识，还学会了以社会管理的维度去组织、策划公益活动。