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发表于 2005-11-26 23:58:45
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志愿服务与人生成长经历 文：乌托邦
100个志愿者或许有100个参加志愿服务的理由，我参与志愿服务的理由很简单，2000年的夏天，在一个网友的带动下，我怀着激动的心情参加了志愿者协会，一方面可以充实自己的业余生活，另一方面去帮助有需要的人群，感到很有意义。就这样，我开始了我的志愿者生涯，并从此一直没有停步。除了一份值得坚持的责任感，更多的是，在志愿服务中，已经建立了难以放弃的志愿者之间的情、服务对象之间的爱。
志愿服务的经历不仅给我带来了丰富的人生经验，还有那人与人之间最纯洁的真挚，那难以割舍的友情，自身知识技能的提高，自身素质的提高，一切都是那样的珍贵。这些，都使我体会到，参与志愿服务，自身所获得的收获，远远大于付出。
18岁的那年，我就从技校毕业，顺利地分配到电信局工作，一切都是那么顺利，工作又那么的清闲。20岁那年，我在工作之余报名参加了大专的学习。24岁那年，我大专顺利毕业，在那一年，我继续报读专升本本科业余学习，并参与志愿工作，我的生活更加充实了。
29岁的今年，我的本科学习顺利毕业了，而这五年期间，我在志愿工作当中，所取得的成绩，所得到的认同，都鼓舞着我继续努力。现在，我每天的业余时间安排得很充满，每天晚上，我会在电脑前，与志愿者交流，安排工作。每个周六日，我会奔波于各个服务机构，与服务点负责人探讨服务效果，商量工作开展。
每天是那么的充实，成长就是这样一步一步而来，人生经验就是这样一天一天累积而来，服务点就是这样一个一个地拓展而来。
五年前的我，是一个腼腆、内向的小男孩，五年前的我，不敢相信自己有一天，可以站在众人面前佩佩而谈。五年前的我，生活平淡无奇，五年前的我，不敢相信自己有一天，可以忘情地投身到一项事业当中。
当全身心地投入到一项事业当中，你就会找到自身存在的价值，并为此不断努力。而这项事业又是那样的神圣。
五年的志愿服务，我学会了与人沟通，原来最有效的沟通，并不是强者与弱者的对话，而是心与心的交流。我曾经听过一个真实的故事：有一个老婆婆不幸生病住院了，病情很严重，医生判断要进行开刀手术。老婆婆一生人很少病痛，未曾进行过开刀手术，死活不同意做开刀手术。无论他的家人怎样劝喻，都无济于事。看着老婆婆病情一天一天加重，他的加入心急如焚。有一天，老婆婆换了一个主治医生，当他的家人再去探望老婆婆的时候，老婆婆同意了做开刀手术。老婆婆的家人很惊奇，这个医生用什么方法令到老婆婆接受治疗呢？在第二天，老婆婆的家人看到了医生和老婆婆的沟通方式，医生在坐在老婆婆床边的地下，细心地陪老婆婆聊天，而不是他们平时那种，站在病床边，以一种高高再上，一种专家的语气和老婆婆沟通。
五年的志愿服务，我学会了为人着想，无论发生什么事情，我首先把自己放在对方的处境、立场想一想，再考虑解决的办法。只有这样，想出来的办法，才是两全其美，互利互赢。
五年的志愿服务，我学会了合作互赢，今天启智服务总队取得的成绩，是在很多合作机构的支持帮助下取得的，如果没有合作机构的支持配合，我们举步维难。
五年的志愿服务，我体会到人情百态，志愿者群体就像一个小社会，在社会中碰到的事情，在志愿者群体中都会碰到。以认真、负责任的心态对待身边发生的事情，在坚守原则的情况下适当变通，使我更懂得为人处事的态度。
五年的志愿服务，使我学会的高效管理。在我们的团队里面，缺了人力资源，什么资源都缺乏，缺乏资金、缺乏场地，只有的是一群来自四面八方，充满热情的志愿者。但是，只要我们管理好志愿者的人力资源，其他的资源都可以迎刃而解。如果没有做好志愿者的管理，所有的一切，都会销声匿迹。
志愿者的管理工作难度不亚于一间企业的员工管理。企业人员是受薪的员工，企业可以用行政、制订规则要求员工遵守。但志愿者不同，如果管理工作得不到志愿者认同，志愿者就会离你而去，什么手续也不需要履行。
五年的志愿服务，有很多的感触，有很多的感动，有很多的感想。从几个人的志愿者团队，一直发展到当今每月100多人报名加入，每周超过250人次参与志愿服务的团队。从一个月开展一次志愿服务，一直发展到当今有10个固定服务点，每个星期六日，每个晚上都提供志愿服务。当中的所有，并不是一时半刻可以道尽。
五年的志愿服务，我得到最大的认同，并不是我获得的全国奖项，而是志愿者、服务机构、合作伙伴、服务对象对我的认同。奖项，只是一种鞭策和鼓励，它鼓舞着我们整个团队，继续努力，继续前进。在前面的道路上，无论我们会碰到什么困难或者挫折，我们都不曾担心，因为，我们所走过的一条路，是全新的路。
谢谢大家！
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发表于 2005-12-1 20:08:53
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发表于 2005-12-2 17:53:27
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