09.10.02海珠客运站微笑指南

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谁是最可爱的人？

序：大家还记得吗？翻开历史的篇章，抗美援朝保家卫国战场上，著名的作家巍薇就写过赞美志愿者的文章 《谁是最可爱的人？》— 就是战斗英雄黄继光和邱少云为代表的中国人民志愿军。今天我也借海珠客运站微笑指南活动，表扬所有牺牲国庆休息日，坚持在客运站做微笑指南的启智志愿者。

社会发达了，人们的生活方式也改变。加上国庆+中秋有8天的假期。比如：坐车出游成为一道风景线。很多人想坐车走走，开阔视野，休息养生；回家探亲，用月饼表亲情；会会老朋友，联络一下感情。

这可忙坏了汽车客运站：那里人山人海，大包小包，把门口围得水泄不通。你看，老人带着孙子，伶着大包月饼；少妇背着孩子，提着大包裹；壮男扛着麻包袋……虽然已是入秋，秋风似乎没有吹走人们脸上的汗水，只要你往前一小步，我就从后面往前涌，月饼掉了，孩子哭了，吵闹声、叹气声接踵而来…….

幸亏汽车客运站有备而来，30号早已经搭好“紧急场所帐篷”，让旅客有个临时休息地方。安排好几个紧急出口，保安和安检人员各就各位，加上微笑指南的启智志愿者一起投入紧急疏导行列。8点左右，把人流马上分散开。一切有序进行。人流也没有10月1号的拥挤。

珍姐安排好志愿者岗位，二十位身穿白衬衫“义务为您指路、问路”佩戴黄丝带的启智志愿者穿插在各个岗位。

门口加强人员指路和问路，还特别要求两个志愿队员高举“文明礼让，你最棒”醒目的“大拇指”，警示所有的人，要遵守纪律，懂得礼仪，做到文明礼让。告诉人们有启智志愿者在身边，你的困难由我们来帮您。

门口左侧，花老师负责带领两位队员进行问路、购票、验票、进站指向。配合保安人员负责把好秩序，分散紧急的人流。

08F27、珍女等协助客运站安检工作人员，指挥乘客一个一个按秩序进行包裹、提包、物品的安检过关。08F27手拿安检棒，宛如把关的“关公”。珍女帮忙拦截乘客已经过关的各种物品。大家既紧张又劳累。最忙时连喝水的时间没有，安检工作人员称赞他们是好样。还好，今天人流比昨天少了点，所以一直很顺畅，没有暂停过。

大厅的汽车站的验票台的屏幕打出发车的时间，小陈、08D182步行者、东宇等马上高举准备发车的地点牌在大厅高高举起，并轮回举着，在大厅绕一个圈，好让每位乘客看到，以免人多、拥挤而误点。

购票处，人头涌涌，着急的人们怕买不到票。“兜”高举“大拇指”，要求大家按顺序进行购票。有些老人主动要求志愿者帮忙看包，有中年人把孩子给志愿者帮忙照顾。这就是对志愿活动的认可。

9点15分，门口“的士”下来了一位老爷爷和一位背者孩子年轻的少妇。司机帮忙卸下一大堆东西：8盒月饼，两个大包裹，三个纸箱。这时小孩哭了，少妇忙着照顾小孩，老爷爷看着一大堆东西犯愁了，用家乡话说：“以为坐‘的士’来，可以减少麻烦，可是现在最大的麻烦是怎样上车？” 志愿者看到了，马上走上前去，安慰老人说：“不用急，我们志愿者送你们进去！”“还有10分钟，汽车就开了！”珍姐调集人力，志愿者帮忙提行李进行过关安检，还把老人一家送上车，汽车开动了，老人喊着：“志愿者真好！你们真是现实生活中的活雷锋！真的！实实在在帮助人！”

“信丰”误点了。从早上7：25到11：30。人群骚动了，有的痛哭，有的摇头，有的叫骂。志愿者看在心眼里，急在心上。忙着上前安慰，送水。还送上贴心话，和大家一起共度难关。

残疾人A双脚行动不方便，一撇一拐，左手拿者风扇，右手拿者一大包，还背着…..

花老师叫上两位志愿者帮忙，为他解决一切难题。

还有很多很多，写三天三夜也写不完，总之，感谢所有参与这次活动的启智志愿者！还有芳村、窖口两个点的启智志愿者。

对了，上午10：10分广东珠江台“今日关注”记者也来到海珠客运站进行采访。领队小麦介绍本次活动的具体情况。整个采访的过程，启智志愿者觉得自己牺牲国庆休假参加微笑指南活动，是非常自豪和骄傲！希望电台把大家的心声传递给社会，让整个社会加深对志愿者了解，认可志愿者的工作，积极支持、参与志愿活动。感谢组织这次活动的策划者“乌托邦”（李森），真正实实在在把“乌托邦”精神传承下去！做平凡的生活事，创造出不平凡的价值！

是因为大家心中有一种愿望：使志愿活动成为一种生活的方式，成为一种社会风尚。也是启智队的使命，促使大家，鞭策大家完成使命，他们就是最可爱的人-----微笑指南的启智志愿者！

车子敏

志愿者是最可爱的人啊

carmen小陈

很好！谢谢！我们会继续努力的！455

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做平凡的事，意义不平凡！