志愿服务项目信息收集

gzwangsky

        应用观察、文献学习、问卷、访谈、跟踪、案例调查等方法记录、收集、了解和掌握志愿服务项目进展的真实数据和信息。信息收集的方法有很多，包括问卷调查、访谈、文献分析、座谈会、案例研究等。方法不同，其优缺点也各异。以问卷调查为例，其优势在于可以以匿名的方式完成、管理成本相对较低、容易进行对比分析、可以获得大量一手数据等，其缺点在于获得的信息可能不够准确、抽样方法一旦失误可能与客户面对面交流，方式比较灵活，其缺点在于相对耗力，分析成本较高等。