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纸扇轻摇，光影斑驳，风自然而清凉，围坐在大树下，心声热线新一期培训课的开始了。这天是个案督导。
个案督导，针对的是心声热线的值班员在值班过程中所遇到的情绪上情感上，技术上的困惑或感受，通过督导老师，或者参加督导的同学的提问，澄清或疏导，达到，解决值班员的困惑和情绪情感上困惑。
个案督导，重要的是在厘清值班员在当时的所有感受，所有情绪：它来自于哪里，它怎么会出现，它对值班工作造成了什么样的影响。在下一次，值班员，要怎么样去处理自己的这种情绪或者是情感。
个案督导，针对的是值班员的值班情况而进行的督导。对值班员的值班情况和值班情绪有个及时和全面的了解。起到了提高值班质量和保护值班员的心理健康的作用。
无论是没有体验督导课的同学，还是体验过督导课的同学，这节课让你留下什么印象，什么感受呢？课程等待着你们反馈。说出你的心底话，说出你的感受吧。
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发表于 2009-7-27 15:30:09
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