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志愿者组织在本组织范围内进行的,对本组织的各项资源进行调整和改善,以促进组织的良性运行和健康发展为目的的管理过程。志愿者组织宏观管理是志愿者组织有序健康发展的重要保障。主要内容有:①财务管理。在一定的整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理;②人力资源管理。通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化;③战略管理。对志愿者组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术;④项目管理。运用管理的知识、工具和技术于项目活动上,来达成解决项目的问题或达成项目的需求;⑤营销管理。为了实现志愿者组织目标建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系,而对设计项目的分析、规划、实施和控制。
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