志愿者匹配与对接

gzwangsky

          将志愿者的素质、技能、性格特征等与志愿者组织和志愿服务岗位要求进行匹配的过程。一般性志愿服务岗位在进行志愿者匹配时，主要依据是岗位描述中所确定的志愿者选拨标准，通过志愿者申请表以及面试中所反映出来的信息进行筛选。如果志愿者与岗位的匹配不当，意味着组织要承担物质和人力资源以及声誉的损失，因此做好志愿者的匹配工作也是组织风险管理的一个重要方面。例如，英国海外志愿服务社（VSO）将国际志愿者介绍来中国之前，要经历很长一段时间的沟通。除了为志愿者和合伙提供关于对方的必要信息之外，有时候会安排志愿者与其即将共事的主要合作伙伴通过电话直接沟通，在双方均满意的前提下才正式确定志愿服务岗位匹配成功。这样做会意味着更多时间和人力资源投入，但是一个国际志愿者要在岗位上工作两年，并且做的是能力提升的工作，匹配不好有可能导致志愿者提前离职等情况，意味着组织更大的损失，因此，这样的前期投入是十分必要的。志愿组织将己经参加过培训的志愿者交由各个志愿服务具体项目的业务口，由各业务口按照具体岗位对志愿者进行任务分配和排班，并引导志愿者明确任务，各司其职的过程称为岗位对接。志愿者岗位对接有利于志愿者明确志愿服务岗位的具体要求，更快地参与到具体的志愿服务活动中。