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志愿者管理组织确定志愿者使用需求,并通过一系列流程在志愿者申请人中录用志愿者,以填补志愿服务需求的活动形式。志愿者招募的一般程序包括:志愿服务需求确定、志愿申请人报名、材料审核、工作预分配及面试、初步确定岗位、发出录用通知、志愿者接受任务、背景核实等步骤。一般说来,志愿者招募具有以下几种形式:①定向招募:委托志愿者机构如志愿者组织等面向某一特殊群体、范围发布招募公告来招募志愿者的行为。定向招募具有目的性强、专业性强、运作周期相对较短以及运作成本相对较低的特点;②社会招募:志愿管理组织面向社会发布招募公告,招募志愿者的活动。大规模的志愿服务需求往往通过社会招募完成。社会招募的优点在于能够在最大范围内通过各种途径积极动员最广大人士参加志愿服务;其缺点在于成本相对较高,持续时间较长;③网络招募:志愿管理组织通过依靠特定的网络平台发布各种志愿服务项目的内容、服务时间等,并列出相应的招募条件和选拨目标,符合要求的人可以通过网络报名申请相应的志愿服务项目内容的行为。现今几乎所有的志愿组织都设有网络招募渠道。网络招募充分依托新媒体,具有便捷性和及时性等特点,能够节省大量时间;其缺点在于申请人员相对复杂,可能为后期选拨工作和志愿服务开展带来不便;④常规招募:利用电视、报纸、传单、海报等传统媒体进行志愿者宣传动员的招募方式。这种形式主要应用于小范围内的志愿服务需求。常规招募是一种比较保守的招募形式,其特点在于招募耗费成本比较高、招募到的志愿者数量有限。
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