【转载】请慎为志愿者

婵香

     特转此文，给自己及有需要的朋友在从事志愿者工作过程中作个参考及提醒。  
     心存悲悯，人之常情。尤其在物质生活越来越发达的社会里，除了关心自己，我们多了更多的一份心，去关怀他人，关心世界，关注生命。所以每当灾难和苦痛发生时，越来越多的人加入了“志愿者”的队伍，希望尽自己的绵薄之力，帮助更多的人走出困境。  
   但是，志愿者并非一腔热血，愿意身心奉献就能做好工作。因此请慎为志愿者。      简单做一下“新人指引”：  
一、明确你当志愿者的动机和目的：  
    走进志愿团队的理由千奇百怪，五花八门。最集中的一条理由是——想做一些有意义的事。需要提醒的是，真正的志愿工作需要长时间的全身心投入，仅仅这样一条理由，是不足够的。同情、激动、难过……这些情感都不足以支撑你去面对志愿工作中各种各样的困难。成为一个志愿者之前，你首先需要做的是梳理自己的情绪，明确自己为什么愿意义无反顾地加入这一队伍。个人经验而言，爱是最大的动力。作为一个志愿者，只有真正地爱你的工作，尊重你的服务对象，你才能长久地坚持下去。  
   无论大爱还是小爱，爱是最执著最顽强的情感。  

二、考察自身条件，量力而行：  
  你是否有良好的身体条件参与志愿工作？你的家人是否能够给你充分的支持？你的工作是否允许你抽出一定的时间来？……我们不需要倾家荡产、众叛亲离的爱心，自己和自己身边的人都照顾不好的人是没有资格去照顾和关怀别人的。  
　　奉献绝不等于牺牲。  

三、拥有成熟稳重的心理素质：  
   这些年的青年志愿者工作，让我深深体会到，志愿者的年轻化并不是一件可喜的事情。事实上实际工作中，最怕碰到的就是学生志愿者。他们满腔热血，不怕苦不怕累，但是缺乏理性的态度和实际的工作体验，往往容易情绪化，甚至失控。  
在志愿工作中，特别是面对重大突发灾害的志愿工作中，不要过分强调自己的心理需要，力所能及地从小事做起，就是最好的帮忙。例如，为什么你非要进到灾害现场呢？难道你会比武警战士们更加强悍？难道你会比救援人员更加专业？你可以选择更多的方式参与到救灾抢险的队伍中去，例如，春节时在人群密集的地铁站帮忙疏导民众，帮扶老人和孩子；例如在地震后影响劝说你身边的人为灾区的人民献出一份爱心；……  
   未必要站在火线，才是英雄。  

四、服从志愿服务团队的领导和指挥：  
    在你决定投入志愿工作后，条件允许的情况下你应该选择一个专业有效而且可靠的志愿组织或者团队。集体工作最重要的团结和服从。不要倚仗着无偿、爱心就认为志愿工作是可以缺乏领导，缺乏控制的。  
   管理并不意味着凌驾，无序却能带来更大的混乱。  

五、大局为重，切忌独行独断：  
   众口难调，同一目标同一目的，每个人都有自己的看法和意见，甚至很难断定谁是谁非。但是作为一个志愿工作者，在对待你的志愿工作，尤其是面对特大紧急灾害时，请你放弃你的个人意志，以大局为重，认真执行哪怕你所不认同的工作。  
   请把一切情绪收起，是非黑白留待事后再去澄清。  

六、清楚了解你的志愿服务内容和性质：  
   不要等到工作的时候再来埋怨这样的工作不符合你的想像，在服务对象面前表现退缩和放弃比你从未对他们施以援手要糟糕得多。请自爱充分了解你所要做的工作内容和性质之后，根据自己的个性、优势和长处来选择适当的志愿工作。  
   奉献爱心并不是盲目的。  

七、冷静对待你在志愿服务过程中做遇到的情况和问题：  
    作为一个志愿工作者，你会面对许多困境和难题。你的内心将会受到极大的冲击，需要承受甚至是来自服务对象的不合理不公平对待。但是既然你选择了走上前去，就必须时刻保持冷静。在你无法控制自己情绪的时候，适时退出，或者休息，不要一味地压抑自己。出现任何突发情况，你必须保持比他们多100倍的冷静和耐心。  
   既然走上前了，坚定地告诉自己“我是一名志愿者”。  

八、戒骄戒躁，保持良好的心态：  
    骄躁的情绪经常存在两类志愿者中最常见。第一是初为志愿者的人，他们第一次真实地感受到了自己的力量，见证了自己的爱心和努力，不由自主为自己骄傲，为自己感动；第二类是当了一段时间志愿者，却有没有将心态调整平稳的人，在新的志愿者面前，往往容易摆出一副资深的姿态，不顾对他人的意见和想法，以经验主义固执己见。  
    志愿工作往往是一个长期漫长的坚持过程，而且需要团体共同的奋斗和努力，个人英雄主义是成不了事的。  

　　记住，做你所能做的，不要轻易以为自己很了不起。



该贴已经同步到 婵香的微博

明明如月

帖子虽然比较客观，但这并非是启智能够发展壮大的精神所在。此帖不知是不是发帖者本人所书。从届别来看，版主同样是新人。但却表现的已经是一副资深的姿态，难掩一种盛气凌人的感觉。既然我们的志愿文化还不到位，宣传也差的很远，那就不应当给想成为志愿者的潜在人员设置以上“自以为是”的障碍，启智能发展到今天，最大的特点就是包容性，这是其它组织做不到的，而真正难点是在新人进来之后，中层骨干的模范带头作用，而不是这种说教式的言论，这只能是划地为牢，自我设限，没有多少积极意义可言。

婵香

      呃，首先声明，本文一开始就写得很明白：【转载】，楼上的可以去输入这个题目，可以找到N篇这个文章，我之所以放上来这文章，是因为，我觉得志愿者不在于你做的如何轰轰烈烈，而在于心态，在于是否明白志愿者三个字的含义。作者说的很有道理，一个人做任何事可能刚开始都有一个支撑自己的原因而去做，但是重要的是，这种动力该如何保持持久力，我觉得只有在经历中、帮助中慢慢体会，化当初的动力变为持久的动力，爱，这个过程是最困难的。仅供大家参考而已，认可与否，不在你我。
   另外，我想说的是，看届别，看年龄，不是能够看出一个人做志愿者的时间和心的，这个观察法不太赞成，呵呵

hanbing

成长是需要过程的。

婵香

回复 hanbing 的帖子

是的！每一个人走的路都是自己选择的！

吖Kei

顶起顶起

广州mark

不以物喜，不以己悲 之感悟

闪尘

其实我不太赞同那篇文章的，时间会证明我的，我可能只是志愿者里最平凡的那个，但我会坚持下去

明明如月

回复 婵香 的帖子

您虽然注明了转裁，但我看到此帖第一印象并不能确定该文是否最初由您所做，因而我有此一问，并非多余。现在得到的答案是，该文并不是您的大作，只是比较认同文章的观点，因此在启智这个论坛来转裁。
既然是这样，那么我们就讨论一下该文观点的正确性和全面性是不是存在问题了。另外郑重声明，因该文出处不详，本人无意针对作者本人，只是对其观点提出质疑。
第一点：明确你当志愿者的动机和目的
任何一个志愿者，最初的动机和目的都可能不同，但是这并不代表他就不能成为一名优秀的志愿者。就象一位启智的前辈说的，“我并不能保证时刻都能以最善的一面做好一个志愿者。”因此，“大爱”的口号是很动听，也很美，但动机和目的是否要标榜为“大爱”才能做志愿者，本人不敢苟同。该文作者试图将这一理想化结果，强加给任何一个新人，对所谓新人提出警告，本身出发点就是错的。如果人人都能做到“大爱”，那人人都成为圣人了。
第二点：考察自身条件，量力而行
如果作者这个观点成立，那么张海迪就消失了。因此，这点就不多浪费时间去驳它了。
第三点：拥有成熟稳重的心理素质
成熟稳重是什么概念？我实在不理解作者有什么量化标准，是不是象我们的国家领导人一样，才可以做志愿者？照这样说，雷锋就是一个傻子，我们都在学傻。因此，该说法更不值一驳。
第四点：服从志愿服务团队的领导和指挥
这一点，咋一看挺象那么回事，可是经不起深究。在这里我又不得不问，谁是志愿团队的领导？怎么能称志愿团队的带队或组织者叫领导呢？难道新人就是被领导的、被指挥的对象吗？这从逻辑起点就错了。根本没有理解志愿者、志愿者团队的意义和发挥作用的机制。既然是团队，那就是相互尊重、相互配合、共同参与、积极推进。只有组织者与参与者的分工不同，没有所谓上下级关系，这一点作者怎么没有能够认识，实在不能理解。而一个团队真正需要强调的是大家的积极主动性和协同性，而不是作者所说的“服从某某领导的领导”。
第五点：大局为重，切忌独行独断
本人认同这一标题，但是什么是大局，这由谁来把握？
“911”乘客英勇搏斗恐怖分子的故事，相信大家都听说过了。这个大局（结局）是同一架飞机上的所有乘客一致表决出来的结果，这不是某某领导人大笔一挥搞出来的结果，为此大家都无怨无悔地献出自己的生命。这个故意告诉我们，大局是什么？
第六点：清楚了解你的志愿服务内容和性质
此标题初看也没有什么问题，这就象我们做任何事情之前，对要对需要做什么事先有个初步的了解和规划。但问题并没有在这结束，作者在文章中说了这样一段话：“请自爱充分了解你所要做的工作内容和性质之后，根据自己的个性、优势和长处来选择适当的志愿工作。”那我只能理解成，大家都别去做志愿者了，因为抚老、助残、携幼都不是你们的专业，你们也大多不是医生、护士，也不可能接受一些高技能的训练，这些志愿工作都不适合你们。你们更不必去参加抢险、救灾活动，这本身就是你们不可能完成的任务，还给领导添乱。这样的所谓前悲的指引也好，警告也好，没有任何积极意义。相反，我们做志愿者，下定决心就要勇往直前，而不是畏首畏尾。因此，我们只有真真正正去做了志愿服务，才能真正体会到它的困难所在，才能想办法努力克服困难。我们需要的是迎难而上，而不是临阵退缩。在实践中学习，在实践中成长。
第七点：冷静对待你在志愿服务过程中做遇到的情况和问题
这一点我完全赞成。因为该赞成的要赞成，否则有人要说我为了批评而批评了。不过，这点与作者的大标题关系不大，或者可以将该题目作为大标题进行替换。改为：冷静做好志愿者
第八点：戒骄戒躁，保持良好的心态
作者在这里首先点到了新人，我认为新人根本不存在可能出现骄躁的心理状态，更多是激动和感动，这也是持续做志愿者的动力之一，不能被抹杀。对于旧人来讲，骄躁情绪是可能存在的，但作者没有点出问题的实质。关键的问题是，旧人不能自己把自己当作领导。
经过以上辩析，可以假定一个结论，那就是作者并非一个真正的志愿者前辈。他（她）缺乏一种我们志愿者（启智）最核心的价值:平等、包容和传播。

最后，我要说楼主在回复本人观点时所表达的：“在经历中、帮助中慢慢体会，化当初的动力变为持久的动力”这一点本人非常认同，但与该文作者的观点好象没有太多共同之处。

陈春柳

其实这篇帖子，觉得有些观点说得挺正确的，

513763421

理论有时候是有用的，有时候是无用的，最重要的是行动。

恐龙

婵香的转载文章与明明如月分析都一定道理。学习了！

保持良好的心态，用心去志愿。

焯焯有鱼

既然我们志愿者（启智）最核心的价值是“平等、包容和传播。”那么，我们还是多一点理解、包容。我相信大家的出发点都是好的，那就往好的方面想吧。

两广游人

心态决定一切！事在人为！

samwi

心态好   坚持    挺