【携手帮扶】白云区图书馆『唯一』指定官方活动分享帖

夜脏狼DNW

【携手帮扶】2011-01-23白云区图书馆活动分享帖

时一一年一月二十三，周日，轻风多云，下午室温九到十摄氏，我们本二十几位志愿者报名出席这次白云图书馆的活动，后纷纷请假少去十多人，最终到场人数为13，没事先通知的放飞机者：0。
这是笔者首次正式带白图的队。白图的带队相对来说任务简单。一开始的工作主要围绕新人——电话指路并接了人后，给新人开活动指引；由于新人仅三个，这一环节进行得很快。大家签完到交完时数卡后接着就是分组和确定组带队协调，即需要协调来给新人说明各组书籍整理的门路。因没人选C组期刊组，笔者只好调自己一人上去，考虑到下面整理任务重，这次决定不带新人。
一个人整理期刊就要注意速度了，但也要节制动作，以免声音太大影响读者。这一整整到两点半，没多少空余时间下去巡场观察其他志愿者的工作；匆匆签好大家的时数卡，再收上发给图书管理人员的评价纸，时间也就刚刚好收场。
于是我们退出来开分享、发时数卡及激光标签。分享的话，还是如往常一样，没多少人有话想说，这主要因为整理图书这工作的简易性吧。所以最后只记录了艾阳的夏天冒出的“爱心”一词，虽然在白图耐心更大，不过她既然指出了，我就把她的话给圆了：爱心毕竟能带来耐心。还有一个届号10B啥的女生说到少儿组吵跟乱的情形，还埋怨活动时间设的太靠近吃午饭时段，吃完赶过来有些吃不消。当时我只好建议她早点吃或早些打包过来吃，称时间一般不能调整，不过这里循例报告一下。
至于图书管理员给我们签的对我们志愿服务的三份评价，里面全都是溢美之词，虽然个人并不觉得我们有做到足够的好，不过那些赞美和感谢，起码说明在他们的印象中，是肯定我们的。就冲这份肯定和鼓励，我们更要细心耐心地对待这个点的工作。

此外，笔者有些小建议：
1. 该点的工作在进行时基本不需要跟活物交流，而如果有人觉得静静的琐碎太闷，大可带上MP3来参与。听着歌摆放书籍，你就当是你手中的书在为你歌唱。
2. 少儿图书那边，因为是只按大类分，同样的书会摆得天南地北。要是人手充足，图书上架时整理一下，即眼光扫一下有没有同样的书，将它们摆一起。虽然小孩子没看那么细碰到喜欢的就拿，不过还是以防万一——万一哪个小孩真的明确要借某本书，这种摆放会提供一些便利。
3. 那些因为两边的挤压而陷进去的书——少儿组常遇到这情况，请多留意，及时把它们推出来。
4.……

之前似乎有挺多建议，现在弄进分享了，居然想不起那许多。请参加过该点活动的其他人跟帖补充。

穗穗

因为考试，我都有近3个月没参加图书馆的活动了，之前跟牙膏聊过一下，现在也看了夜脏狼（我只记着你的初名呢，觉得挺有个性蛮好玩的网名）的分享总结，发觉短短几个月，活动似乎多了不少新内容环节呢～譬如，我就很好奇夜脏狼你写到的“图书管理员的评价”这一点，具体是什么内容呢？什么时候开始的？

另外，夜脏狼的第一点小建议（带MP3）还真的挺实用的，既不会影响到馆内读者，又让我们志愿者的工作不那么单调～参加活动的各位也要多多发挥自己的小宇宙为活动添色呢！

最后，祝贺夜脏狼的首次正式的成功的带队经历！一回生，两回熟，何况你还有个不错的开始呢～加油！

第四堵墙

楼上的，好久不见你出来活动啊，还以为火星人把你绑架走了~

沙加

明天第一次参加该活动，大家多多指教啊！

饶丹灵

正报名中，希望有机会参与其中~~~

blue小鱼

听日过去咯。。。

fish1230

请问明天参加活动需要带什么

番薯叶

请问，新人加入的，能带小孩去吗，差不多7岁。去等他搬搬书。离我家真是超级近，如果可以，真是期期都能参加，不过如果儿子不能去，有没有照看。。。。。。。。在线等答复

携手帮扶分队

这份算是白云区图书馆活动点的季度报告了吧。

先简短地介绍一下白云区图书馆活动点的成长史及未来发展动向。（这部分不重要，大家扫过即可）：

白图（白云区图书馆，省点字，大家要喜欢也可简称小白的）的出身很普通，样子也很一般，原先就一郊区图书室，然后某一天，原来爹不疼娘不爱的白图在白云区委、区政府的重视和大力支持下成为了公益性文化单位并有了白云区图书馆这一称号。白图虽然“五脏俱全”，但毕竟“麻雀还小”，照顾他的工作人员人手有限，其成长基金储备也稍显底气不足。为了能让白图更好地为各方访客提供优质服务以便来客可心满意足地在这里享用其精神食粮，于是，便有了广青启智服务总队与白云区残疾人联合会和白云区图书馆的联手合作。白图诞生于1956年，而我们启智与他的首次合作始于2010年7月25日并将在未来无数个星期日中开展我们的改造白图定点定期活动。经过11次的合作观察之后，在2010年10月10日这个十全十美的日子里，我们姑且寄予白图这一期望：相信白图将来会成长为百年树人的，甚至也极有可能成为一个十足的千年老妖……

重点部分：

综合活动开展以来各志愿者提出的建议和意见，下面具体总结活动开展至今所面临的一些问题（以问答形式列举吧）以供活动参与人员参考。

问题一：我们在白图这儿具体要做哪些工作？

答：我们要做的是图书整理、读者咨询、导引、文明督导、为残障读者服务等。不过，由于白图所处地理位置较偏远，来这里的残障读者人数有限，加上我们也才初设立这一服务点，所以这一服务目前暂时没有开展的必要，这是将来要做的事。眼下我们着重进行图书整理工作，这也是基本功，毕竟我们不是馆方专业工作人员，如果我们的志愿者不够熟悉白图里面的格局布置、图书摆放位置，又何论为这里的读者提供咨询、引导等服务？图书整理包括倒架、上架、排序、书标签的查缺补漏等。（呃，我觉得，我们的初期工作就是对白图进行“穿衣戴帽”工程吧。希望我们能尽快开展面对读者的咨询引导服务。）

问题二：那图书的排序工作该怎么做？

答：要对书进行排序，首先就得把书按类区分，书的大类划分有个全国标准（如字母B代表哲学类，字母I代表文学类等）。各个图书馆的书类划分大同小异，主要不同于书号的排定方式而已。如用文字叙述未免稍嫌累赘，所以我们在活动开展前都会给前来参加活动的志愿者现场演示讲解白图的图书排序方式。由于大家应该都有过去图书馆找书借书的经历，书号排列又有一定规律，这一培训讲解实际并不占多长时间，一旦志愿者迟到必将错过这一讲解环节。虽然迟到者也可以按自己曾有经验来排列图书，但那绝不是白图式的。

问题三：有些图书的标签纸破损或字体颜色模糊不可辨认，有的标签书号错误而没更换，有的甚至没有标签号，遇到这种情况我们志愿者该怎么办？

答：每本图书书脊下方都有贴标签纸显示图书分类（按颜色显示）和书号数字，并在书本前页内有同标签一样书号信息的铅笔书写字样。对于没有标签号、标签信息与内页信息不符以及标签号严重破损不可辨的图书，请直接把该书送还图书馆服务台交由馆内工作人员处理。至于标签纸轻微破损或上面字体较模糊的图书，志愿者可翻看内页书号信息再对其进行分类排序。（由于资金所限，可怜的白图也就年中有一两次换“新衣”的机会。）这几期活动我们都有在活动结束时向馆方提出这一标签问题，而馆方也为此打算近期内对部分图书重新整理标签事宜。让我们期待吧～

问题四：白图里的书很多都封面脏脏的又有尘，我们需要对其进行清洗吗？

答：馆方担心我们的工作量太多，所以现下并不需要我们做这一工作事项。何况，清理书籍也需要一定技巧，我们在不了解的情况下，目前的解决方案就是大家在活动结束时勤洗手吧，白图每层楼的楼梯旁都有洗手间的。

问题五：我们志愿者各自的任务是怎么分配的？

答：活动初期，我们安排每位志愿者到某一书架进行排序工作，排序过程中出现的错误摆放的图书由发现者自行归位处理。这一粗略做法导致志愿者不断分心于手头排序工作而得不断穿梭于各书架间寻找错放书籍的正确位置，在人数较少的情况下，活动结束时，大家只完成了极少的工作量。而要在人多时，必然还会容易造成场面混乱的情况。

所以，现在我们增加人手，并把志愿者具体细分为上架人员（类似邮递员的工作）和排序人员（不再包揽错放书籍的归位工作）。上架人员又可细分为书籍分类人员（负责把收集到的各种图书先进行归类）和回收送货人员（负责回收排序人员抽取出来的错位书籍并把书籍分类人员归类好的图书送至正确书架）。在人多的时候，我们还可实行小组制，从每类人员中选取旧人担任组长并对自己的组员工作进行管理帮助。这样的工作细分较好地提升了我们的工作效率。

问题六：当志愿者提前完成自己工作的时候，是否可以主动去帮助其他人的工作？

答：当然可以，每个人的工作情况有所不同，工作完成速度也有快慢之分。要是有谁先完成了手头工作，秉着志愿互助友爱精神，我们当然鼓励赞成大家发扬这一优良传统。不过，前提是，完成者应先向组长或带队反映情况，在组长及带队确认其工作质量过关后再根据实际情况为其做出适当安排。

暂时就写这么多吧，毕竟这个活动点也还在初期建设之中，活动开展过程中必然还存在各种问题有待我们去发现并完善，希望各位参与了活动的志愿者或未参与的专业人士为白图活动点的未来发展继续提供宝贵意见和出谋献策～

欢迎大家跟帖发表意见～

顺便帖张在十全十美的日子里大家所照的美美集体照～

bobo007

回复 携手帮扶分队 的帖子

请问做呢个志愿活动可无可以盖一个社区实践噶章啊？我地学校要学生假期做一个社区服务，盖上居委会噶章啊？

卡拉是条狗

我跟帖报名了18号的活动，怎么才知道自己通过了，确认名单什么时候出

656076

回复 颖rain 的帖子

何乐而不为呢

携手帮扶分队

【携手帮扶】2012-03-03和03-04 白云区图书馆活动分享帖
http://bbs.1205.cn/forum.php?mod ... 6&fromuid=39175

李斌

非常详尽的贴子
我曾在白图做过一个戏剧工作坊，那时，找了很久的地儿，才发现，其实就在大路边。

携手帮扶分队

【携手帮扶】2012-03-10和03-11 白云区图书馆活动分享帖
http://bbs.1205.cn/forum.php?mod ... 6&fromuid=39175