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第一次参加芳村客运站的微笑指南针

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发表于 2010-3-14 20:17:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
是一次很有意义的活动。

但是由于缺乏足够的新人指引和有效的组织,

新人参与服务的效果一般。

希望有心人能把新人指引和分享做得更好的。。。。。

既然是有意义的活动,就不应该太过随便!!!!
发表于 2010-3-14 21:17:06 | 显示全部楼层
有时间,我也会去的
发表于 2010-3-14 22:43:42 | 显示全部楼层
第一次参加芳村客运站的微笑指南针,每个新人都有美好的.....但细心发现有许多东西
,原来靠自己去接触,去看来学到.你每去一个地方,都是靠自已的本事与人沟通.才有分享工作中的苦与乐,开心与晤开心的事.讲到"新人参与服务的效果一般"你做每一件事,只要用真心,效果就不同啦.不妨你用心来感受吓.如果你觉得我讲多余的,你就当无看过我写的东东.因为我也曾经是新人,也有过第一次参加微笑--芳村客运站活动我觉得在这个大家庭里学到好多好多.......
发表于 2010-3-14 23:08:32 | 显示全部楼层
对,新人来说就是一个学习的机会!用心学习,就会博众所长,学到非常好多的东西!
朋友,努力吧!
发表于 2010-3-14 23:28:53 | 显示全部楼层
没有清晰新人指引~等d新人自己盲头乌蝇~~这样是给新人学习的机会么?
 楼主| 发表于 2010-3-15 10:13:00 | 显示全部楼层
本帖最后由 joni 于 2010-3-15 10:19 编辑

我建议“微笑”的领队们参加一下“心心之家”的活动,看看他们是怎么用心地去做新人指引和分享的。

我感到,起码可以将旅客们最经常问到的问题总结一下,例如去各个火车站的最便利的方法等,哪里是做空港快线的入口,哪里是厕所。。。。。让新人们了解。带他们走一圈客运站,熟悉地形。否则,连最基本的问题和最基本的环境(芳村站有几个出口、哪里是坐空港快线)都不明白,怎么做指南针?很多时候,连基本问题都没搞清楚的指南针,真的会更加耽误旅客行程。。。。。

当天,有新人在工作过程中想去看看车站站牌,都受到批评(当天新人指引根本就没有说不能去看车站站牌,连起码的工作注意事项都没有提),这个真是很不合情合理!

做志愿者当然要靠自己体验,自己摸索,但是基本的培训和提示能够帮助新人更好更快的融入工作中,。。。。
发表于 2010-3-15 13:31:29 | 显示全部楼层
我们会以你所说的进行改进,谢谢你的配合,,../~!
发表于 2010-3-15 20:10:07 | 显示全部楼层
我建议“微笑”的领队们参加一下“心心之家”的活动,看看他们是怎么用心地去做新人指引和分享的。

我感 ...
joni 发表于 2010-3-15 10:13



谢谢你的建议。.
微笑有你们。.日后更精彩。.
 楼主| 发表于 2010-3-15 22:41:25 | 显示全部楼层
very good, thank you!
发表于 2010-3-21 07:45:42 | 显示全部楼层
回复 6# joni


    但系做下做下自己都可以倒背如流啦....
发表于 2010-3-23 12:37:39 | 显示全部楼层
我建议“微笑”的领队们参加一下“心心之家”的活动,看看他们是怎么用心地去做新人指引和分享的。

我感 ...
joni 发表于 2010-3-15 10:13
好多谢您的建议,这个是我的责任,接受您的批判,今后一定不断改进,欢迎大家给多些意见,志愿服务共同参予,用爰心去创造奉献,用行动去服务社会。一齐来,更精彩!
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