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发表于 2010-9-12 09:51:08
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你好！
身为一名志愿者我感到光荣，但是在志愿活动中我有一点建议。
今天发生一件不愉快的事情，事情是这样的：
我报名（名单确认通过）参加了2010.09.12心心之家-金羊人约两团圆兴中秋游园会，也就是今早的一个活动。
昨晚有些事晚归了很晚睡，由于我对荔湾的路一点都不熟悉（这几年都很少去荔湾），为了放心起见回到家还是查了GOOGLE地图查不到金羊老人院，于是我把整个活动介绍文字都粘贴打印下来以免出错，心里想着第二天就按介绍，坐地铁去到陈家祠D出口在电话问路人、 问带队吧。昨晚也调了两个闹钟今早6：50就起床， 坐地铁到了陈家祠D出口，时间8点正，大雨滂沱。拨打带队义工“天师仔 15360868401”，关机！
当时我已经感到不安。于是问路人，由于是周日时间尚早，大雨滂沱、路人稀少，问了几个人问过报摊，的士司机都一一不知道金羊老人院（荔湾路荔溪南约大街一巷35号）在那里，眼看时间将到8：30的集合时间，于是我继续撑伞边走边找路，从中山7路转进荔湾路，荔湾路一只在大街上走到东风路口，实在找不到目的地。沿路也有拨打带队电话，每次不是关机却又是在通话中。
8：40了，沿路也有拨打带队电话，每次不是关机却又是在通话中。我已经全身湿透了，在大雨的路上闲荡了一个多小时也不只是办法，于是我离开了荔湾。离开前十分钟还发过了一条短息个带队，说明我的找不到的又拨打不通他电话的状况。
谁知道我上车后过了十分钟他会短息说：“打过来”我打去，他一味问我：你在那里？我于是想说明了情况，当我说道我已经在回去的车上了，他立即一句：“88”，挂机。....
我呆了一会儿，他是志愿者吗？我是志愿者吗？在车上我脑子一时短路了。 这句88，让人感到莫名的灰心和失落。 这次是我第一次参加荔湾老人活动，带着满腔热情，结果有点灰心，我想志愿者是充满爱心，耐心和责任的，但是带队给我就是冷漠，不负责任，机械，形式的。
我生气了，打过去问他：你是志愿者吗？他说打错，挂了我的电话...
......
这次经历，我自身也有不对之处，就是找路水平不佳，找了一个钟都找不到目的地。对于带队，对于义工，我有点建议，很多第一次参加活动的新义工都是陌生的人不熟悉活动的地点和情况，志愿团队应做好沟通和相关的指引，就实在太有必要了。还有就是带队的说话语气是否可以耐心友善一点？
否则类似同样的事情，会不断发生，这点我觉得还不够完善。
建议人：张宇
10H245
15013128098
2010-09-12 早上9：33 |
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楼主: 乌托邦
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发表于 2010-8-6 14:02:24
