会员中心招募志愿者工作人员
地点：芳村工作室
工作人员主要负责以下工作：
1. 新人接待：
主要工作： A.接待/指引前来参加见面会的新人。见面会地点如何前往。
B.维持现场报名的秩序，解答新人提出的问题。
C.对新加入志愿者派发会员手册以及爱心故事。
D.指引工作需要对芳村工作室附近的地点比较熟悉。
2.场内工作：
主要工作： A.维持现场报名的秩序，解答新人提出的问题。
B.派发报名表,启智简介。
C.协助回收报名表和提醒新人填写通讯录。
D.保证咨询场地的安静,和人员的分流。
3.办公室内工作：
主要工作：A.接听电话，解答新人疑问。
B.帮新人复印身份证。
4.收费工作：
主要工作：A.收填好的报名表，收取一定的费用，派发会员包。
B.出售启智徽章、志愿书籍、爱心抱枕等。
5.咨询群解答工作
以上岗位志愿者要求:
1,统一配戴服务时数卡。
2,不要迟到，因会员部的准备工作比较多而琐碎，并且新人也会提早来到，所以迟到就会导致许多工作无法安排到位。
3,要尽力提供一个安静的环境给新人，所以接待员要不定时分流人群。接待员要注意自己的言行举止，正面带给前来参加咨询会的人专业和认真的形象，并以热情，微笑，使用礼貌用语的态度主动地与新人讲解情况。
4, 解答新人问题时，尽量按照提纲统一口径回答，切勿凭自己观点或揣测回答。尽量指引新人统一听老乌的咨询讲解。
5,接待员必需要以认真的态度接待新会员，坚守岗位。由于新人是初次接触广青组织，所以请保持形象，切勿大声喧哗、追逐打闹，或吃零食等与做接待新人无关的事。
有意着请回答以下问题，并以附件形式发送到1205133@qq.com的邮箱,谢谢
若成为会员中心工作人能否做到以下几点？
1、能否保证每月最少有2次参加招募工作？
2、能否保证每周有一天晚上在QQ线上解答咨询群问题？
3、能否听从带队组长的岗位安排及调配？
报名方式：跟帖（本次招募星级会员优先）
格式如下： 会员编号+昵称+联系电话+服务时数
合适者会通知在2009.8.16日上午进行会员中心工作人员见面会，报名后请留意通知。 | 
|小黑屋|手机版|Archiver|广青启智服务总队、启智社会工作服务中心——志愿者协会义工、公益爱心网，咨询电话：1986-001-1205【联合国会议通过：1986年12月5日是第一个国际志愿者日】（办公时间10:00-17:00）
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狗仔卡
发表于 2009-8-4 17:50:12
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发表于 2009-8-4 18:05:16
