韶关：一米议事“小”方桌 解决民生“大”问题

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走进韶关市始兴县司前社区百姓议事厅，首先映入眼帘的是几张小方桌和主墙上印着大大的一行字：“一米方桌——群众说事系于心，干部解题践于行。”旁边挂着一面面锦旗，背后是一个个为民解难题、用心用情服务群众的暖心故事，也是司前社区党建引领基层治理创新的生动缩影。

“一米方桌”百姓议事厅揭牌仪式

司前社区充分发挥社区党委的政治功能和组织功能，探索实行“党建引领、统筹资源、融合提升、共治共享”的治理新模式，创新性设立“一米方桌”百姓议事厅，搭建起沟通交流、议事商讨的平台，让居民直接参与基层治理，做到民事民议、民事民决，走出了一条党建引领社区善治之路。

凝聚治理“大合力”

司前社区党群服务中心专门划出一间功能房打造“一米方桌”百姓议事厅，接待居民群众来社区反映和解决问题。社区“两代表一委员”、老党员、乡贤以及驻社区律师、法律顾问等定期到议事厅接访群众，充分发挥各部门合力共谋发展、服务群众、化解矛盾、凝聚人心、促进和谐的作用，拓宽了居民群众利益诉求表达渠道，真正打通了联系服务群众的“最后一米”。

社区党委还着力打造 “清江边上党旗红” 特色党建品牌，定期组织党员、志愿者走访各家各户，发现问题后，一起商量解决方案，整合资源，联合各方力量共同解决群众遇到的问题。

“一米方桌”研究解决居民反映的问题

“方桌”议事齐献策

社区事、居民议、大家管。大家围坐在“小方桌”旁协商议事，由社区党组织逐一登记造册，逐一闭环解决，不仅打开了居民的心扉，居民参与村里事务也愈发积极。

社区居民将锦旗送到议事厅

当群众反映问题或者提出困难时，“一米方桌”在化解矛盾纠纷、引导居民自治等方面起到了重要作用。当社区热心群众提出如何更好地开展建设等建议的时候，它也充当了一块重要的议事场所。社区通过“方桌议事”，更好地推动方针政策落实到群众，社情民意也能在一线掌握，矛盾问题也在一线得到解决，干部作风也得到一定转变，干群关系也更加融洽，同时也激发了居民参与基层治理的积极性和主动性。

服务群众解民忧

邀请镇领导接访并听取居民诉求

司前社区坚持以群众利益为导向，为群众办实事、解难事，做到事事有回音、件件有落实，持续推进民生实事。“一米方桌”揭牌以来，调解矛盾纠纷11例，服务群众132多人次，解决率达100%。

成伯伯听说社区成立了“一米方桌”百姓议事厅，第一时间来议事厅反映修建自建房问题。社区收到其反映的问题后，马上召集有关单位参加“方桌议事”，共同商讨解决问题的办法。经过多方沟通和业务代办，成伯伯的问题最后圆满解决。

小事不出门、大事不出社区。解决自建房修建问题只是“一米方桌”百姓议事厅的一个缩影。司前社区通过聚思想、聚资源、聚人心，带领居民自主参与社区自治，持续为群众办实事、解难题，让基层治理更具成效、更有温度。

来源：韶关市委社会工作部