汕头：“小题”亦可“大做”，“小切口”写好基层治理“大文章”

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广东省汕头市澄海区澄华街道华文社区坚持党建引领，聚焦“百千万工程”，围绕“创建平安幸福社区，切实提升百姓的获得感、幸福感、安全感”的发展目标，在基层社会治理中“小题大做”，以“小切口”写好基层治理“大文章”。近年来，华文社区先后获得“广东省宜居社区”“广东省最美志愿服务社区”“广东省儿童友好示范社区”等荣誉称号。

一、“党建”带“群建”，以“小商圈”谋划“大治理”

整合党群服务、便民服务、政务服务等功能，以党员志愿服务队伍为主力军，激活“N”力量，带动热心社会力量参与治理，建立“群众点单、社区下单、商户接单”志愿服务模式，推动“开放式红色商圈党群服务中心”建设。如设立“爱心凉茶供应点”，为环卫工人、快递小哥、外卖骑手等户外工作者提供防暑药品、歇脚降温等便民服务；辖区内行动不便的老年人群众有理发的需求，志愿者积极联系美发店，送服务上门，为老人免费理发；居民有修鞋补衣等生活需求，社区居委便“受理下单”，联系“红色商圈”店铺商户设点就近为民服务等。在党员志愿者的暖心服务下，营造出互信互帮互助的良好氛围，形成“多点开花”的治理局面。

“开放式红色商圈党群服务中心”的落地成型，让社区“群情民意有人问，百姓诉求有人应”，充分激发基层社会治理工作体系的“N”活力，有效延伸党建工作触角，让基层治理更加精准化、精细化。

二、“智治”谋“善治”，以“小平台”赋能“大联防”

依托市级“社情地图”信息平台，探索智能信息技术赋能基层社会治理，打造“智慧型社区”。初步完成对辖区各类已建信息化系统的整合集成，通过一面智慧屏终端，可以看到社区公共安全情况、社会治安动态和卫生管理状况，及时处理出现的问题。“一张网”将数字化、智能化治理的“触角”延伸至社区的各个角落，成为推动社区“百千万工程”发展和完善基层社会治理体系的“智慧大脑”。

结合实际及群众的需求，利用信息赋能优化服务管理，通过在“社情地图”信息平台开发个性化模块，创新“积分+”模式，持续扩大“红色商圈”范围，探索打造“全民联防”模式，通过在平台发起各类志愿服务活动，分层分类动员发动辖区居民群众积极参与社区管理各项工作。“社区+智能+志愿”广泛发动辖区居民群众积极参与社区管理，进而营造全民参与的良好氛围，真正实现共建共治共享的社会治理新格局。

三、“活动”促“行动”，以“小阵地”厚植“大文化”

以社区党群服务中心和综治中心为阵地，高标准打造平安法治文化宣传阵地，常态化、实效化开展宣传活动。在“平安法治图书角”，社区每季度会围绕不同的平安法治主题举办书画、摄影、剪纸、征文、演讲等活动，并在“平安法治文化墙”展出相应优秀作品；在“科技+”普法活动室，群众可以通过VR场景体验，直观感受邪教、吸毒、醉驾、溺水、涉黑恶、诈骗等危害，让宣传有形有影有声、入耳入心入脑；在“开门见法”宣传区，打开宣传墙上可爱的小屋，就能看到反邪、防诈等小情景剧、动漫等视频；在知识抢答台，社区会定期举办扫黑除恶、法治建设、交通安全、禁毒、反邪教等知识竞赛，让参赛者在比赛中熟知熟记平安法治知识。

此外，社区还通过举办“少年议社”系列活动，组织辖区学生走进法院、检察院等开展学法活动，成立“小小网格员”议事会，鼓励青少年学生参与社区事务，积极建言献策；举办平安法治文化主题的摄影展、书法展、美育课堂等，发动老年人朋友积极参与社区服务管理等工作，营造辖区民主法治的浓厚氛围。

来源：汕头市委社会工作部