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【创新志愿】输出文化志愿慧,参与创文有新招!

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  • TA的每日心情
    奋斗
    2020-9-18 08:32
  • 签到天数: 357 天

    连续签到: 1 天

    [LV.8]以坛为家I

    参加活动: 0

    组织活动: 6

    发表于 2020-9-16 02:02:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本帖最后由 心声热线 于 2020-9-15 18:07 编辑

    淘宝改变的不仅仅是生活方式,更是一种智慧创新。


    20200824创文.jpg

    一、学雷锋蔚然成风
    2019年12月引领青少年服务社会风潮来临,正佳广场西北门志愿驿站与时俱进,在启智服务总队的指导下,携手各个学校的家委,向阿里巴巴学习,将工作重心聚焦于志愿活动模式的设计、志愿者培训和文化输出,携手亲子家庭带领青少年服务社区。截止到发稿时止,正佳广场西北门志愿驿站走进第11期“携手亲子家庭,共建平安社区”活动,9个月期间,参加志愿者超过2000人。
    1.设计志愿活动模式。(详情见携手亲子家庭,共建平安社区i志愿活动帖)
    2.提升管理水平。经过9个月的摸索和探寻,管理模式越来越完善。亲子家庭决定愿意引领青少年开展社会服务后,经过志愿者报班、报点、上传实时水印照片,与驿站管理员查岗考核制度形成志愿活动的闭环管理。
    3.建设契约精神。为了更好的弘扬雷锋精神,提升青少年社会服务意识,驿站管理员以设计问卷方式,建立驿站管理员与亲子家庭之间的契约形式。
    亲子家庭0825创文活动.jpg
    二、亲子活动总结
    第八、第九、第十期“携手亲子家庭,共建平安社区”活动将于2020年9月7日全部结束。服务时间为7月22日至9月7日,共计47天,服务微信群2个,人员695人,服务志愿者约530人,社区服务平均志愿时长为每人4小时。目前,志愿者全部平安返回,投诉事件0起,好人好事12起,孩子们为自己生活的社区做力所能及的事情,获得周边群众的一致好评。
    1.淘宝智慧,激发群众社会服务意识。亲子家庭活动的模式来自淘宝,即社会公共安全是群众共同目标,正佳广场西北门志愿驿站管理员的重点工作在于客服和督导管理,家长是青少年社会服务的倡导者,是社会公共安全服务的组织者,引路人,带领青少年文明上岗。文明小旗帜飘扬在广州东南西北的大街小巷,为第六届广州创文贡献自己的一份力量。

    增城创文0818.jpg

    2.得民心,凝民力。管理员队伍一开始有允妈与邦主,后邀请昱霏妈妈与杨陈睿佳妈妈加入,成立此期四人管理小组,大家分工合作。i志愿系统的志愿者录用,面验,核实志愿者上岗和下岗数据,由允妈和邦主负责。昱霏妈妈与杨陈睿佳妈妈则负责志愿者上岗安全指引,实时上岗照片及志愿者咨询管理,答疑。由于大部分志愿者第一次参与,每天几乎从早六点开始服务上岗的亲子家庭,到晚上20:30才结束退岗。为了防止个别青少年偷刷志愿时,管理员在志愿者全部退岗后,登陆i志愿系统,到后台核查上岗志愿时情况。有超时和未上岗签到志愿时的,管理员在微信群通告并要求当事人补回社会服务时长。管理员结束当天志愿事项,更新二维码后,经常钟声已经敲响12点。在管理员与志愿者家长间彼此信任的情况下,管理员设计了更加方便、严谨的工作流程(群规,实名制,提前报岗,实时查岗,核查i志愿系统志愿时),经过两周的实践证明更简洁高效,而且更好地杜绝了偷码传码、虚假上岗、提早退岗等不良现象。
    3.管理员严谨心慈,对有错的志愿家庭有罚有爱。两组工作群的几百名志愿者合作默契,工作井然有序。管理活动群的同时,邦主还协助天外楠妈,六中老缪等家委开展活动。
    随着开学的到来,志愿活动人数将减少,但社会服务的初心仍将继续,致!
    总结人:华附家委邦主,2020.09.07
    20200823越秀创文.jpg


    携手亲子家庭,共建平安社区.jpg
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