本帖最后由 启智专职-玉琳 于 2018-1-19 13:14 编辑
启智会员管理部是启智服务总队的一支后勤事务队伍。主要工作为：会员资料登记及物资管理，总部招新会场布置管理，指引新人报名手续及发放志愿者会员证件，等等相关工作。
负责人：玉琳
活动时间：2018年1月21日周日 （12：30-17：00）
集合时间：12:20集合 集合地点：天河区天阳路132号李森党代表工作室（石牌街穗园小区居委隔壁） 招募人数：20人（报名届长和解答员的人员优先） 出确认名单时间：2018年1月19日 报名格式：跟帖回复“会员编号+姓名+岗位（如有特殊情况岗位由专职调动分配）”、例：13B042+陈皮妈+自学区
确认名单：（名单优先报名届长和解答员的志愿者，望理解） 17E329+何伙娴+自学区 17L208+蔡逸安+自学区 17L25+黎燕秋+自学区 15c735+浩典+自学区 17k329＋彭小梅＋自学区
17L387+柳凤+报名区 09B354+何姨+报名区 16C533+梁翠娴+报名区 17k374十温秀明+报名区
17E315+刘晨晖+视频区+实操区 17l410+李千真+视频区+实操区
08Ｊ563+旭茹+劝募区 16F078+星辰+劝募区
16L400+郑静梅+面试区 17A054+学铭+面试区
15G066+晨曦+拍照区
17j514+刘军标+机动区 16L119+佳佳+机动区
1、【自学区】（5名） 工作人员指引：熟记标准答案，指出答错的题目，让答题者重新找答案后修改。测试卷全部正确后盖章，指引报名者进入视频区或实操区（两区可不分次序）
2、【视频区+实操区】（2名） 工作人员指引: 一名工作人员放10分钟视频，视频播放结束后，另一个工作人员离电视机前2-4米，用无线鼠标、键盘打开志愿者报名网，在测试区操作如何报名参加活动（包括网站注册用户名，回复跟帖等步骤），如需要可配小蜜蜂扩大声音。另一名志愿者帮助维持秩序和解答。
3、【面试区】（2名） 工作人员指引：主要问3-5个开放式问题，时间控制在5分钟以内，如果人多，进一步控制2-3分钟内。
4、【劝募区】（2名）此工作人员需有较好的沟通能力和口才能力 工作人员指引：介绍启智的情况，派发劝募信。劝募报名者资金支持启智。
5、【报名区】（4人） 工作人员指引：检查报名表的印章是否齐全。收取身份证扫描（扫描问卷正面反面+身份证），扫描后问卷回收，把问卷上的会员编号、姓名填写在会员卡上（不发出空的会员卡），连同会员包给报名者。让其扫描启智客服二维码（客服通过后拉入微信群）、q群二维码，指引其到拍照区。
6、【拍照区】（2名） 工作人员指引：向报名者说明此拍摄用于志愿文化传播，周日晚上会发在q群共享，请配合。如果报名者需自行留念，工作人员可协助用报名者的手机拍摄。【如有报名者不愿意拍摄的，不强求】
7、【机动区】（3名）工作人员指引：维持各个区秩序，引导各区的新志愿者有序排队等。
温馨提醒： 1、在现场不得大声喧哗追逐打闹、不要勾肩搭背以及一些不礼貌的言行，以免影响志愿者良好形象。 2、在现场不得玩手机，聚集聊天和做一些与本次活动无关的事情。 3、认真完成分配下来的工作，没有负责人其他的安排，不要擅自离开岗位。 4、请每位志愿者保持积极良好状态，微笑面对每一位即将加入以及准志愿者们。 5、12:30 - 17:00 活动进行时，志愿者不得在会场聚集聊天，以免影响新志愿者。 6、如有遇到工作人员解决不了的问题，及时跟负责人沟通请教，不要私下解决。 7、参与会管部活动的志愿者请在每周末下午12:30以前到场开新人指引以及现场工作内容安排。 8、活动过程中参与活动需佩带志愿者证、志愿者统一服装。活动未结束以前不要摘下志愿者证和志愿服。 9、未被确认的志愿者，请勿自行前往招新现场，欢迎参与下期会管部活动。
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发表于 2018-1-16 19:47:32
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