【心声热线】【2017年第5次值班督导】

心声热线

    督导活动感想：今晚（2017年5月12日）的督导活动带着接线过程中的问题而来。每次接线有困惑我会写在纸上，留到督导时请教老师。因为QQ上线来访者比较固定，随着时间推移，会有很多的思考和疑惑，比如看到自己有时对来访者采取惯性反应，比如对来访者反复进退的状况恨得牙痒，常常纠结要不要推一下，等等。这些问题在阐述表达之后，与老师同学们的思想碰撞，迸出了火花。许老师引导每个人讲出自己的感受和想法，最后来跟大家确认，并带出一些思路。


最后我的困惑得到了答案，总结三点：
一，我再次重新认识到，去对方星球的重要性。来访者与我们和我们想象的样子都不同，我们只有真正用TA的价值观看世界，才能理解TA的表现背后的需求和感受。我想要提供建议的心，对对方的作用可能并没有想象中的那么大，促使一个人改变的因素有很多环节，心声聆听只是其中的一环。我们能做的是提供这一环的温暖支持，而不是越俎代庖，包山包海。


二，当我有急切改变他人的心，也反映出自身某些不能放下的执着。
三，觉察到自己有很重的解决问题的想法，而忽略了对人的关注。让聆听的过程少了人本精神。要提醒自己回归心法。许老师还对个别案例进行了剖析和示范，并教导我们要经常回顾分析自己和来访者的对话记录，会进步得更快。非常感谢老师对大家细致耐心的教导，感谢各位参与同学认真专注的聆听与互动。


督导活动对接线工作提供直观贴切的指导，帮助非常巨大，希望心声值班员们多多参与，不论对个人还是组织都大有裨益。我本次的组织工作有很多不足，感谢大家的包容与支持！

心声热线

陈老师：督导是心理咨询师，社工机构，最基本的一个功能，是心声运作的保护，谢谢@A许稚哀伤辅导广州 来承担这个任务