【心心之家】交给志愿者就放心了——沙面驿站服务分享

心心之家

交给志愿者就放心了——沙面驿站服务分享

   今天，在值班的时候，有位阿伯前来驿站告诉志愿者，在儿童乐园附近，有个小朋友跟家人失散了，在哭，我们赶紧跑过去，原来，一班在公园唱歌的大叔发现与家人走散的小朋友，由于很多游客围拢过来一言一语，小朋友更加害怕，大叔们看到我们来了，就说:交给志愿者就放心了……
   我们就把小妹妹拉到一旁，细心安抚她，有位女士也跟了过来，她告诉小妹妹自己是幼儿园老师，经过耐心地交谈，终于，小朋友记起爸爸的电话，终于联系上了。原来粗心的爸爸把女儿放在儿童乐园玩耍，自己出去接朋友，小女孩玩着玩着不见了家人就慌了神，就哭着离开了儿童乐园去找爸爸。当这位来自河北的年轻爸爸接回自己的女儿时，带着愧疚的心情感谢所有关心他女儿的各位街坊！感谢志愿者的帮忙！感谢羊城人民的热情！
   众街坊的一句“交给志愿者就放心”就是对我们的信任，所以我们常常在为新志愿者培训时都会告诉他们，在志愿驿站值班，看似工作很平常，但是，要当你真正把这作为一项工作，就会体会到快乐，一杯免费的热茶；一次旅游线路的指引；一个沙面历史故事的解说,都会令外地游客倍感亲切。
   每天，我们听得最多就是游客的赞扬:广州的志愿者真好，你们的服务真贴心……
   志愿驿站就是广州的名片，志愿者就是代表广州的形象。

  2016年11月13日心心之家沙面服务点稿