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发表于 2016-4-19 14:04:21 | |阅读模式
本帖最后由 海角七号 于 2016-4-19 14:09 编辑

       周六下午我第一次参加了卖旗活动,我们在分组的时候,虽然大家各不相识,但是我们的几个组员还是因为冥冥之中的缘分走到了一起,我们的小队有六个人,其中队长是一个彪悍的女汉子,虽然是第一次参加卖旗活动,却一点也不怯场,还没走到指定地点,半路上逮到陌生人就开始她了“她的第一次”。
       而我既没经验,又没胆识,傻站着半天还不敢开始行动,就看着路人一个个地从我身边路过,但一直这样下去也不是办法呀,事情都得有个开头,好吧,甭管那么多了,豁出去吧,先堵个路人再说……       结果可想而知,我语言都还没组织好,路人疑惑地看着我就过去了。
       好伤心,好挫败!可是,我是来做好事,是要帮助别人的,怎能轻易放弃!好的,先让自己冷静下来,想出策略,要先明白,我这个是要人家掏钱的,想让人家掏钱,哪那么容易,现在的人因为知道社会上有太多的骗子,他们都不会选择轻易别人的了,所以,第一步,就是得先建立信任,让人家觉得你不是骗子,怎样才能让别人觉得你不是骗子呢?说是没有用的,得有证明。我目光扫了一下自己身上的东西,诶!嘿嘿,我脖子上不是挂着一个能证实身份的东西——启智会员证吗,哈哈,跟路人介绍自己的时候,先亮出这个会员证,不就一下子增加了人家对我们的信任吗!嗯,就这样,再加上我们身上穿着的志愿服,路人对我们的信任这一个问题基本上得到解决了。那么第二步呢,嗯,我觉得说话很重要,什么样的开头,能让别人停下来听你说?什么样的话,能激发路人的爱心,令他们想去帮助有困难的人,而怎样说,才能简洁、不浪费人家的时间,而又能直戳他/她的内心?
       我想了半天,然后又去我们的女汉子队长那里聆听了她跟路人的对话之后,得出了以下的话术:“你好!我们是广州志愿者,现在我们正在进行流浪汉爱心关怀募捐,你能尽你的一份心意去帮助他们吗,一块钱也是爱心,我们不要求大家捐多少的,你只要按照自己的内心去帮助他们就好,可以吗?”当然,开场白是这样说,但每个路人的反应都是不一样的,所以过程中我们要学会随机应变,比如说,“你看,这个是我们的义工会员证,我们是一个国家审批成立的义工组织,我们是正规的义工”、“捐多捐少都无所谓,主要是尽我们的心意就好,帮助别人我们也能获得快乐是不是”等等,这些话都是穿插在我们跟路人之间的交谈之中的……
       这一次的卖旗活动虽然时间不是很长,但是干到后来我和队员们确实都口干舌燥的,我的腰背也出现了轻微的酸痛,所以证明我们在整个过程当中都是卖力干活、认真负责的,所以,我要为我和我的队友们的辛勤付出点个赞!Yeah!
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