志愿服务问题—目标树分析

gzwangsky

      以大树结构作为逻辑框架，对问题的原因和结果进行分析，并推演出相应目标体系的一种方法。问题树的原理是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。把一个己知的问题当成树干，然后开始考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关。每想到这一点，就给这个问题（也就是树干）加一个“树枝”，并标明这个“树枝”代表什么问题。一个大的“树枝”上还可以有小点的“树枝”，以此类推，找出问题的所有相关项目。具体实施步骤包括：①找出问题中存在的“核心问题”或“起始问题”；②确定导致“核心问题”或“起始问题”的主要原因；③确定“核心问题”或“起始问题”导致的主要后果；④根据以上因果关系画出问题树；⑤反复审查问题树，并根据实际情况加以补充和修改。目标树是直接来源于问题树且与问题树有对等的结构，它把不同的目标均归类到更高级的目标之下，通过可视化的方式和分支层次来表示项目目标之间的逻辑关联。在目标树中，子目标是实现大目标的策略，大目标是子目标的结果，子目标实现之“和”一定是大目标的实现。目标的设置要遵循具体、可评测、可实现、相关性的原则。当我们发现和收集到社会诸多问题，可以通过“问题－目标树”工具对问题进行细致分析，找到核心关键问题、原因和造成的结果，从而确定志愿服务目标、行动及其成果。